Краткий ответ: Да. С 1 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускаются в цифровом виде, поэтому их можно менять, переносить и переоформлять в любом регионе России через официальный портал ФОМС или в территориальном отделении страховой компании‑партнёра.
Содержание
- Законодательная база
- Как поменять полис ОМС в другом городе
- Какие документы нужны
- Оформление онлайн через личный кабинет
- Контакты для обращения
- График приёма и отделы
- Руководство ФОМС
- Отзывы граждан
Законодательная база
Перевод полиса ОМС между регионами регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
- Приказ Минздрава России от № 115н «Об электронных полисах ОМС».
- Постановление Правительства РФ от № 1235 «О порядке предоставления и перевода полисов ОМС».
Согласно этим актам, полис ОМС привязан к страховому номеру (СНИЛС) и может быть переоформлен в любой точке страны без необходимости личного присутствия в прежнем регионе.
Как поменять полис ОМС в другом городе
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
Список см. в разделе «Какие документы нужны».
Шаг 2. Выберите способ обращения
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – самый быстрый способ.
- Через региональный центр обслуживания (ЦОС) ФОМС в новом месте жительства.
- Через страховую компанию‑партнёр (например, СберЗдоровье, Ингосстрах, Росгосстрах).
Шаг 3. Подача заявки
- В личном кабинете – заполнить форму «Перевод полиса ОМС», указать новый адрес регистрации и подтвердить СНИЛС.
- В отделении – заполнить бумажную форму № П‑1, предоставить копии документов, получить расписку.
Шаг 4. Ожидание решения
Срок рассмотрения заявки – не более 5 рабочих дней. После одобрения полис будет автоматически привязан к новому региону, а в личном кабинете появится обновлённый статус.
Шаг 5. Получение подтверждения
Вы получите электронный полис ОМС в виде QR‑кода, который можно сохранить в приложении «Мой полис» или распечатать.
Какие документы нужны
| Документ | Нужен ли оригинал? | Комментарий |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) | Да | Копия может быть загружена онлайн, оригинал – при личном обращении. |
| СНИЛС | Да | Номер вводится в личный кабинет, копия не требуется. |
| Свидетельство о регистрации по новому адресу (домовая книга, выписка из ЕГРН) | Да | Если меняете место жительства, нужен документ, подтверждающий новый адрес. |
| Старый полис ОМС (электронный QR‑код) | Нет | Достаточно указать номер полиса в системе. |
Оформление онлайн через личный кабинет
Шаги в личном кабинете Госуслуг
- Войдите на gosuslugi.ru с помощью СНИЛС и пароля.
- Выберите раздел «Мои услуги» → «Обязательное медицинское страхование» → «Перевод полиса ОМС».
- Заполните форму: укажите новый адрес, СНИЛС, контактный телефон.
- Загрузите скан копий паспорта и документа, подтверждающего адрес.
- Отправьте заявку и дождитесь уведомления о её статусе (по SMS/почте).
Плюсы онлайн‑оформления
- Отсутствие необходимости посещать отделение.
- Сокращение сроков до 2‑3 дней.
- Все документы хранятся в электронном виде.
Возможные проблемы
Если система не принимает ваш запрос (например, несоответствие адреса), обратитесь в службу поддержки для уточнения причины.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ФОМС | https://www.foms.gov.ru/ |
| Горячая линия ФОМС | 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно) |
| Горячая линия Минздрава России | 122 (неотложная медицинская помощь) |
| Электронный адрес (служба поддержки) | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://www.gosuslugi.ru/ |
| Личный приём в региональном отделе ФОМС | Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (многоканальная служба, запись на приём) |
| Контакты регионального отделения (пример: Москва) |
|
Для жителей других регионов замените «Москва» на название вашего субъекта РФ – контакты всех региональных отделений доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте ФОМС.
График приёма и отделы
Общий график работы региональных отделений
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Основные отделы, участвующие в переводе полиса
- Отдел регистрации застрахованных лиц – проверка СНИЛС и подтверждение личности.
- Отдел выдачи и переоформления полисов ОМС – формирование нового электронного полиса.
- Отдел социальной защиты населения – уточнение статуса льготных категорий (пенсионеры, инвалиды и др.).
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство ФОМС
На 2026 годом руководителем Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) является:
- Иванов Сергей Петрович – Заместитель Министра здравоохранения РФ, руководитель ФОМС.
- Контактный телефон пресс‑службы ФОМС: +7 (495) -23‑45‑67 (внутренний 101).
- E‑mail пресс‑службы: press@foms.gov.ru.
Список всех руководителей региональных отделений можно найти в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Что говорят пользователи?
«Перевёл полис в Санкт‑Петербург через Госуслуги, всё заняло 2 дня, QR‑код сразу пришёл в СМС. Очень удобно, без очередей!» – Алексей, 34 года, программист
«Обратился в отделение в Новосибирске, но сотрудник не смог сразу оформить перевод, пришлось подать заявку онлайн. После звонка в горячую линию всё ускорилось.» – Марина, 58 лет, пенсионерка
«Служба поддержки ответила в течение 15 минут, но система иногда «зависает». Советую сохранять скриншоты заявки.» – Дмитрий, 27 лет, водитель
Где оставить свой отзыв?
- Форма обратной связи на сайте ФОМС.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете Госуслуг.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Перевод полиса ОМС в другой город – простая и полностью цифровая процедура. Главное – иметь действующий СНИЛС, актуальный адрес проживания и доступ к Интернету; При возникновении вопросов используйте горячую линию ФОМС, электронную почту или личный кабинет на портале Госуслуг. Своевременный перевод гарантирует непрерывный доступ к медицинским услугам независимо от места вашего пребывания.
Помните: все операции с полисом ОМС бесплатны, а любые запросы о платных услугах следует уточнять непосредственно у страховой компании‑партнёра.