Переезд в другой регион России или временное пребывание в другом городе требуют
оформления нового полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) или
перепривязки существующего полиса к новой поликлинике. В статье подробно
рассмотрены все этапы процесса, необходимые документы, сроки и
контактные данные для получения помощи.

Почему важно менять полис ОМС при смене места жительства?

• Полис ОМС привязан к конкретному СМО (страховой медицинской организации) и к
  поликлинике, где застрахованный получает амбулаторные услуги.
• При отсутствии полиса, привязанного к новому месту жительства, может
  возникнуть отказ в оказании бесплатных медицинских услуг.
• Своевременная замена полиса гарантирует доступ к полному перечню
  обязательных медуслуг в новом регионе.

Кому необходимо менять полис?

1. При постоянном переезде в другой субъект РФ (смена прописки).
2. При длительном временном пребывании (более 30 дней) в другом регионе,
   если ваш СМО не оказывает услуги в данном регионе.
3. Если в новом месте отсутствует филиал вашей текущей страховой компании.

Пошаговая инструкция по смене полиса ОМС в другом городе

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

• Действующий паспорт (скан или фото – чёткое изображение без обрезки).
• Старый полис ОМС (если он у вас есть).
• Документ, подтверждающий новое место жительства (свидетельство о
  регистрации, договор аренды, справка из ЖЭК и т.п.).

Шаг 2. Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги»

Перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru и выполните вход с помощью электронной подписи
или пароля от личного кабинета.

Шаг 3. Выберите сервис «Изменение полиса ОМС при смене места жительства»

В разделе «Медицинские услуги» → «Полис ОМС» найдите пункт
«Изменение полиса ОМС при смене места жительства» и нажмите «Оформить».

Шаг 4. Заполните заявление онлайн

1. Укажите новое место жительства (регион, район, улица, дом).
2. Выберите СМО, в которой планируете получать медицинскую помощь
   (список доступных СМО в вашем регионе будет предложен автоматически).
3. Загрузите сканы/фото документов, указанных в Шаге 1.
4. Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных.

Шаг 5. Подтверждение и получение нового полиса

• После отправки заявления в течение 5–10 рабочих дней вы получите
  уведомление о готовности полиса.
• Полис можно распечатать из личного кабинета или получить в отделении
  выбранной СМО (при личном обращении).

Шаг 6. При необходимости – личный приём в СМО

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение данных, запишитесь
на личный приём в выбранной СМО (см. график приёма ниже).

Контактные данные для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли менять полис ОМС при краткосрочном пребывании в другом городе?

Если вы планируете находиться в другом регионе менее 30 дней и ваш СМО
предоставляет услуги в этом регионе (имеет филиалы или договоры с местными
поликлиниками), менять полис не требуется. При длительном пребывании
необходимо оформить замену СМО.

Что делать, если в поликлинике отказали в приёме из‑за несоответствия полиса?

1. Спросите у сотрудника поликлиники точную причину отказа.
2. Обратитесь в отдел регистрации застрахованных СМО с документами,
   подтверждающими ваш новый адрес.
3. Если проблема не решается, подайте жалобу через Госуслуги или в Роспотребнадзор.

Какие услуги входят в обязательный перечень медуслуг ОМС?

Перечень включает:

• Амбулаторно‑поликлиническую помощь (консультации, диагностика, лечение).
• Стационарное лечение в государственных и муниципальных больницах.
• Скорая медицинская помощь.
• Профилактические мероприятия (прививки, скрининг).
• Родовую помощь и уход за новорождёнными.

Сроки и стоимость

Оформление нового полиса ОМС при переезде – бесплатно. Сроки
завершаются в течение 5‑10 рабочих дней с момента подачи полного пакета
документов. При подаче заявления через портал «Госуслуги» процесс ускоряется,
поскольку проверка данных происходит автоматически.

Полезные ссылки

• Госуслуги – ОМС
• Минздрав России – ОМС
• Роспотребнадзор – жалобы

Помните: своевременная смена полиса ОМС гарантирует вам доступ к
полноценному медицинскому обслуживанию в новом месте жительства. При
необходимости всегда можете обратиться в горячую линию или записаться
на личный приём в отделении вашей страховой компании.