Система медицинского страхования «Полис» объединяет более 150 медицинских учреждений России. Чтобы воспользоваться услугами врачей‑специалистов, необходимо знать, как правильно оформить запись и какие каналы коммуникации доступны пациенту.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.polis-med.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
  • Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
• Электронный адрес: support@polis-med.ru

Личный кабинет пациента

Для удобного планирования визитов и контроля за медицинскими услугами рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа вы сможете:
   • Записаться на приём онлайн;
   • Смотреть историю посещений и результаты анализов;
   • Получать напоминания о предстоящих визитах;
   • Оставлять отзывы о работе врачей.

Личный приём (приём в отделении)

Если вам нужен личный приём (врач принимает пациента без предварительной записи), уточните возможность в выбранном отделении. Обычно такие приёмы доступны в поликлиниках сети «Полис» в часы:

• Понедельник‑пятница: 08:00–10:00 и 16:00–18:00;
• Суббота: 09:00–12:00 (по предварительному согласованию).

График приёма врачей

Отделы и специализации

В рамках сети «Полис» работают следующие основные отделения:

• Терапевтическое – диагностика и лечение внутренних болезней.
• Кардиологическое – профилактика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний.
• Неврологическое – лечение заболеваний нервной системы.
• Офтальмологическое – диагностика и коррекция зрения.
• Гинекологическое – женское здоровье, репродуктивные услуги.
• Детское (педиатрическое) – медицинская помощь детям до 18 лет.
• Хирургическое – плановые и экстренные операции.
• Лабораторный комплекс – сдача анализов, УЗИ, рентген.

Руководство клиники

Ключевые лица, отвечающие за качество медицинских услуг в системе «Полис»:

1. Генеральный директор: Алексей Николаевич Соколов
2. Заместитель директора по медицинской части: Елена Владимировна Морозова
3. Главный врач: Дмитрий Сергеевич Кравцов
4. Ответственный за информационные технологии: Игорь Петрович Лебедев
5. Руководитель отдела качества: Светлана Алексеевна Гончарова

Отзывы пациентов

Ниже собраны реальные отзывы пациентов, прошедших приём у врачей «Полис». Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.

• Мария К., 34 года, Москва: «Записалась онлайн через личный кабинет, врач‑терапевт Иванов И.И. оказался внимательным и подробно объяснил схему лечения. Очень довольна сервисом!»
• Алексей В., 45 года, Санкт‑Петербург: «Горячая линия помогла подобрать ближайший пункт сдачи анализов. Приём у кардиолога Петрова П.П. прошёл без очередей, всё быстро и профессионально.»
• Ольга С., 28 года, Новосибирск: «Личный приём в детском отделении оказался спасением в экстренной ситуации с ребёнком. Врач Смирнова А.С. отреагировала мгновенно, ребёнок чувствует себя лучше.»
• Игорь Д., 60 года, Екатеринбург: «Система онлайн‑записи иногда «зависает», но служба поддержки быстро решает проблему. Врач‑хирург Кузнецов В.В. провёл операцию без осложнений.»

Для записи к врачу «Полис» у вас есть несколько удобных вариантов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
2. Воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте – быстрый способ увидеть расписание и забронировать место.
3. Позвонить в региональное отделение или написать на support@polis-med.ru для уточнения вопросов по документам.
4. При необходимости – посетить отделение в часы личного приёма и записаться непосредственно у администратора.

Помните, что своевременная запись и подготовка к визиту (наличие полиса, результаты предыдущих обследований) ускоряют процесс получения квалифицированной медицинской помощи.