АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий полис ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование и множество других продуктов. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как пользоваться официальным сайтом, личным кабинетом, а также как связаться с компанией.
Официальный сайт компании
Адрес сайта: https://www.sogaz.ru
Сайт предоставляет полную информацию о продуктах, тарифах, новостях компании и сервисах онлайн‑обслуживания. В верхней части главной страницы находятся ссылки на:
- «Личный кабинет» – для физических лиц и юридических лиц;
- «Страхование онлайн» – оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
- «Контакты» – адреса офисов, телефоны и график работы.
Личный кабинет (ЛК) – вход и регистрация
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по адресу https://lk.sogaz.ru/auth.
- Введите логин (обычно e‑mail или номер телефона) и пароль, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти». При необходимости используйте вход через Госуслуги.
Как зарегистрироваться
- Откройте главную страницу www.sogaz.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Укажите номер телефона или e‑mail, придумайте пароль и подтвердите согласие с пользовательским соглашением.
- Получите SMS‑код (или письмо) и введите его для подтверждения регистрации.
- После подтверждения вы сможете добавить свои полисы, просматривать историю выплат и оформлять новые услуги.
Восстановление и смена пароля
Для восстановления пароля нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа, введите зарегистрированный e‑mail или телефон и следуйте инструкциям, полученным в СМС или письме.
Как пользоваться личным кабинетом
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Просмотр и печать полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.;
- Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Подключение и отключение дополнительных сервисов (техпомощь, страхование путешествий);
- Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание статуса выплат;
- Обновление персональных данных и контактной информации;
Контактные данные для обращения
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно). Операторы работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Региональные телефонные номера
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67
Электронная почта
Общий адрес: info@sogaz.ru
Для юридических лиц: biz@sogaz.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
Онлайн‑чат
На сайте www.sogaz.ru в правом нижнем углу доступен чат‑бот и возможность перейти к живому оператору.
Форма обратной связи
Заполнить форму можно по ссылке: https://www.sogaz.ru/feedback. После отправки вам перезвонит специалист в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный приём и график работы офисов
Адреса и режимы работы главных офисов
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, офис 5 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12 | +7 (343) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Личный приём (консультация по полисам)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через:
- телефон горячей линии (укажите «записаться на личный приём»);
- онлайн‑форму записаться на приём;
- через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Время приёма обычно составляет 30‑45 минут, в течение которых специалист поможет подобрать оптимальный полис, разъяснит условия страхования и ответит на все вопросы.
Структура компании – отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – работа с физическими лицами;
- Отдел корпоративного страхования – обслуживание юридических лиц;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев;
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом и мобильным приложением;
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами;
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с регуляторами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@sogaz.ru |
| Директор по информационным технологиям | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@sogaz.ru |
| Директор по работе с клиентами | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Что говорят застрахованные
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex;Maps, Trustpilot) за 2025‑2026 годы «СОГАЗ» получил в среднем 4,3 звезды из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая онлайн‑регистрация полисов;
- Удобный личный кабинет с возможностью печати полисов и отслеживания выплат;
- Круглосуточная горячая линия;
- Профессиональная работа сотрудников в офисах.
Критика в основном связана с:
- Длительным рассмотрением некоторых страховых случаев (особенно в сфере КАСКО);
- Неоднозначной работой колл‑центра в пиковые часы.
Как оставить отзыв
Вы можете поделиться своим мнением через:
- Форму обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/feedback;
- Сервис «Google Мой бизнес»;
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете после авторизации.
Краткое резюме
АО «СОГАЗ» предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные онлайн‑инструменты – официальный сайт www.sogaz.ru и личный кабинет lk.sogaz.ru/auth. Связаться с компанией можно по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33, по региональным телефонам, через e‑mail или онлайн‑чат. Офисы работают в удобные часы, а запись на личный приём доступна онлайн. Руководство компании открыто для диалога, а отзывы клиентов в целом положительные.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи – специалисты «СОГАЗ» готовы помочь.