Статья содержит полную информацию о том, где и как получить, заменить или восстановить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в офисе, расположенном по адресу г. Сергиев Посад, Зеленый переулок, д. 15, офис 205 (2‑й этаж). Ниже приведены все необходимые контакты, режим работы, структура подразделений, сведения о руководстве и отзывы пользователей.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт страховой компании РЕСО‑Мед (СМК РЕСО‑Мед): www.reso-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: доступен по ссылке lk.reso-med.ru (вход по номеру полиса и паролю, полученному при обращении в офис).
- Электронная запись на приём: через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете.
Контакты для обращений
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 (800) -50-50-30 (доб. 1 – отдел выдачи полисов, доб. 2 – консультационная служба).
- Телефон офиса на Зеленом переулке: +7 (496) -43‑22‑11 (приёмный офис, отдел выдачи и замены полисов).
- Электронная почта: info@reso-med.ru (общие вопросы) и oms@reso-med.ru (вопросы по полисам ОМС).
- Факс: +7 (496) -43‑22‑22.
Режим работы и график приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:10 – 17:50 |
| Пятница | 09:10 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Примечание: в праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии или на сайте.
Отделы и структурные подразделения офиса
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – приём заявлений, выдача новых полисов, замена утерянных или повреждённых.
- Отдел консультаций и информирования – ответы на вопросы о правах застрахованных, порядке получения медицинской помощи, оформлении электронного полиса (ЭПОМС).
- Отдел работы с заявителями (личный приём) – ведение личного кабинета, помощь в восстановлении доступа к онлайн‑сервисам.
- Отдел контроля качества и обработки жалоб – приём претензий, рассмотрение отзывов, улучшение качества обслуживания.
Руководство филиала
Сведения о текущем руководстве филиала Территориального фонда ОМС Московской области в г. Сергиев Посад доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте www.reso-med.ru/about/leadership. Там указаны ФИО, должности и контактные телефоны руководителей.
Как получить полис ОМС в офисе на Зеленом переулке
- Подготовить необходимые документы:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- полис ОМС старого образца (если есть) – для замены;
- документ, подтверждающий место жительства (прописка или временная регистрация).
- Подойти в офис в часы приёма (см. таблицу выше) или записаться заранее через личный кабинет/горячую линию.
- Получить талон в электронной очереди, подойти к окну отдела выдачи полисов.
- Сотрудник проверит документы, оформит новый полис (бумажный, пластиковый с чипом или электронный ЭПОМС) и выдаст его на месте.
- При получении электронного полиса вы получите логин и пароль для доступа к личному кабинету.
Отзывы пользователей
На популярных сервисах отзывов можно найти множество оценок работы офиса:
- Zoon.ru – средняя оценка 4.2/5, пользователи отмечают вежливость сотрудников и быстрое оформление полисов.
- 2ГИС – более 150 отзывов, большинство положительных; часто упоминается удобное расположение рядом с общественным транспортом.
- Google Maps – оценка 4.0/5, отзывы подчеркивают четкое соблюдение графика работы и наличие электронной очереди.
Пример отзыва (Zoon.ru, ): «Оформил полис за 15 минут, сотрудники объяснили все шаги, дали инструкцию по личному кабинету. Рекомендую!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт СМК РЕСО‑Мед: www.reso-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: lk.reso-med.ru
- Горячая линия: 8 (800) -50-50-30
- Email для вопросов по ОМС: oms@reso-med.ru
- Схема проезда к офису (Яндекс.Карты): yandex.ru/maps
Важно: информация актуальна на май 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить режим работы и необходимые документы по телефону горячей линии или на официальном сайте.