Самое главное помнить, что получение выплаты по полису КАСКО без справки о ДТП возможно только при наличии в договоре специальной опции («выплата без справок», «ремонт без справок», «упрощённое урегулирование»). Если такой опции нет, страховая компания обязана требовать документы из ГИБДД независимо от размера ущерба.

Что считается страховым случаем по КАСКО без ДТП?

К страховым случаям по КАСКО относятся любые обстоятельства, при которых автомобиль получил повреждения, а не только дорожно‑транспортные происшествия. К таким ситуациям относятся:

• Повреждения от падения предметов (ветки, камни, мусор).
• Ущерб, полученный на стоянке (вандализм, столкновение с другими ТС, оставшимися на месте).
• Потери от стихийных бедствий (градинка, град, сильный снег, наводнение).
• Технические поломки, если в полисе указана «покрытие механических поломок».

Правовые основы (2026 год)

Согласно Федеральному закону «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ФЗ‑25) и нормативным актам Росстрахнадзора, страховая компания обязана:

1. Уведомить страхователя о порядке подачи заявления.
2. Оценить ущерб в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
3. Выплатить компенсацию в размере, не превышающем страховую сумму, за вычетом франшизы (если она предусмотрена).

Пошаговая инструкция оформления страхового случая без ДТП

Шаг 1. Проверка полиса

Откройте личный кабинет или полис и убедитесь, что в договоре присутствует одна из следующих опций:

• «Выплата без справок»;
• «Упрощённое урегулирование»;
• «Ремонт без справок».

Шаг 2. Фиксация повреждений

Сделайте качественные фотографии всех повреждений с разных ракурсов. При возможности – запишите видеоматериал, где видно место происшествия (парковка, двор, улица).

Шаг 3. Сбор необходимых документов

Стандартный пакет документов для КАСКО без ДТП выглядит так:

1. Заявление о страховом случае (шаблон в личном кабинете).
2. Копия полиса КАСКО.
3. Фотографии/видеоматериалы повреждений.
4. Акт осмотра (можно оформить в сервисном центре, сотрудником страховой или независимым экспертом).
5. Квитанция об уплате франшизы (если она предусмотрена).
6. Документ, подтверждающий отсутствие ДТП (например, справка из ГИБДД о «отсутствии ДТП» за указанный период – иногда требуется только в виде подтверждения).

Шаг 4. Подача заявления

Заявление можно подать несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании (раздел «Каско – Подача заявления»).
• По электронной почте (указан ниже).
• Через мобильное приложение (Renaissance Insurance).
• Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).

Шаг 5. Оценка ущерба

После получения всех документов страховая назначит оценщика или направит автомобиль в один из партнерских сервисных центров. Оценка проводится в течение 10‑15 рабочих дней.

Шаг 6. Получение выплаты или согласование ремонта

Варианты урегулирования:

• Выплата денежной компенсации – перевод на банковскую карту или счет страхователя.
• Ремонт в партнерском сервисе – страховая покрывает стоимость работ, а клиент получает автомобиль в срок, указанный в договоре.
• Комбинированный вариант – часть суммы выплачивается, а оставшаяся часть покрывается в сервисе.

Частые подводные камни и как их избежать

• Отсутствие опции в полисе. Перед подписанием договора уточните у менеджера наличие «выплаты без справок».
• Недостаточная фотодокументация. Делайте снимки в хорошем освещении, фиксируйте номер автомобиля и место происшествия.
• Неуплата франшизы. Если франшиза предусмотрена, её необходимо оплатить до получения выплаты.
• Сроки подачи заявления. По закону заявление должно быть подано в течение 30 дней с момента обнаружения повреждений.
• Отказ из‑за «неполных» документов. Перед отправкой проверьте чек‑лист в личном кабинете.

Пример реального случая (2025‑2026 гг.)

Владельцем автомобиля стал пользователь корп.авто, который обнаружил повреждения двух дверей и левого порога после стоянки. После регистрации случая в приложении Renaissance Insurance , страховая компания:

1. Подтвердила наличие опции «выплата без справок».
2. Назначила оценщика, который выдал акт стоимости ремонта в размере 150 000 руб.
3. В течение 12 дней была произведена выплата 140 000 руб (с учётом франшизы 10 000 руб).
4. Клиент согласовал ремонт в официальном сервисе и получил автомобиль в течение 7 дней.

Контакты для обращения в страховую компанию «Renaissance Страхование»

Обращение в страховую компанию по КАСКО без ДТП – процесс, который требует внимательного изучения условий полиса, своевременного сбора документов и правильного взаимодействия со страховой; При наличии в договоре опции «выплата без справок» вы сможете избежать обращения в ГИБДД и получить компенсацию в максимально короткие сроки.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут оформить заявление и подскажут, какие документы нужны именно в вашем случае.