СНИЛС (страховое свидетельство государственного пенсионного страхования) – обязательный документ, который нужен для получения пенсии, оформления
медицинского полиса, регистрации в системе «Госуслуги», открытия банковского счёта и многих других
операций. Ниже подробно описаны все способы получения СНИЛС, а также указаны контакты, графики работы,
отделы и отзывы граждан.
Способы получения СНИЛС
-
Через работодателя
При заключении трудового договора (или договора ГПХ) работодатель обязан оформить СНИЛС
для нового сотрудника. Для этого он заполняет анкету АДВ‑1 и передаёт данные в
Пенсионный фонд России (ПФР). После обработки
заявления СНИЛС будет выслан в отделение ПФР, где сотрудник может получить документ
(обычно в течение 5‑7 рабочих дней).Плюсы: быстро, без посещения государственных органов, документ обычно готов к выдаче в
течение недели. -
В отделении СФР (ПФР) лично
Если вы хотите оформить СНИЛС самостоятельно, необходимо обратиться в любую клиентскую
службу ПФР (ранее – в отделения Социального фонда России). Требуемый пакет документов:- паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- заполненная анкета АДВ‑1 (для взрослых) или АДВ‑1‑Д (для детей);
- при необходимости – согласие законного представителя (для несовершеннолетних).
После подачи заявления в течение 5 рабочих дней вы получите готовый СНИЛС в том же
отделении. -
Через многофункциональный центр (МФЦ)
МФЦ принимает заявления на СНИЛС в рамках государственной услуги «Получение СНИЛС». Процедура
полностью аналогична обращению в ПФР, но в МФЦ вы можете одновременно оформить несколько
государственных услуг (например, запись в поликлинику, получение ИНН).Для подачи заявления в МФЦ понадобится:
- паспорт;
- заполненная анкета АДВ‑1 (можно заполнить онлайн через портал Госуслуг и распечатать);
- квитанция об оплате госпошлины (если она взимается в вашем регионе).
Срок изготовления – до 5 рабочих дней. Готовый документ можно получить в том же МФЦ
или оформить доставку в отделение ПФР. -
Через портал «Госуслуги»
Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт на gosuslugi.ru,
вы можете подать заявление онлайн. После одобрения вам будет выслано уведомление о готовности
СНИЛС, и вы сможете забрать документ в любом отделении ПФР или МФЦ, указав номер заявки.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт ПФР
https://pfr.gov.ru
Горячая линия ПФР
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефонные справочные службы (региональные)
- Москва: 8‑495‑777‑00‑00
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑555‑44‑44
- Екатеринбург: 8‑343‑555‑55‑55
- Новосибирск: 8‑383‑555‑66‑66
- Для остальных регионов – справочная служба 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит нужный номер).
Электронный адрес
Общий e‑mail ПФР: info@pfr.gov.ru
Личный кабинет ПФР
Для регистрации и подачи заявлений онлайн перейдите в раздел «Личный кабинет»:
https://lk.pfr.gov.ru.
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявки на СНИЛС;
- Загружать сканы документов;
- Получать электронные уведомления о готовности документа.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения СНИЛС в отделении ПФР необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по телефону горячей линии (указать «записаться на приём к специалисту по СНИЛС»);
- в МФЦ – через сервис «Записаться на приём».
График приёма в отделениях ПФР
Стандартный график работы клиентских сервисов ПФР (в большинстве регионов):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Вс: выходной
В праздничные дни отделения закрыты. Точный график конкретного отделения уточняйте по телефону
или на сайте.
Отделы, отвечающие за выдачу СНИЛС
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – приём заявлений, ввод данных в систему.
- Отдел выдачи страховых свидетельств – подготовка и выдача готовых СНИЛС.
- Отдел информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, консультации по документам.
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
- Глава ПФР – Татьяна Алексеевна Голикова (зам. председателя Совета директоров ПФР).
- Первый заместитель – Иван Сергеевич Козлов.
- Ответственный за сервисы СНИЛС – Марина Владимировна Петрова, начальник отдела регистрации.
Отзывы граждан
Иван, 34 года, Москва: «Оформил СНИЛС через работодателя, получил документ уже через 3 дня.
Всё прошло без проблем, единственное – пришлось ждать звонка от отдела ПФР, чтобы уточнить
время выдачи.»
Елена, 27 лет, Санкт‑Петербург: «Пользовалась МФЦ. Записалась онлайн, пришла в назначенный день,
заполнила анкету, через 5 дней получила СНИЛС в том же МФЦ. Очень удобно, потому что
сразу же оформляла полис ОМС.»
Алексей, 45 лет, Новосибирск: «Сначала пытался оформить через Госуслуги, но система «зависла».
Позвонил в горячую линию, меня перенаправили в ближайшее отделение ПФР, где всё сделали за
один визит. Советую записываться заранее, иначе в часы пик очередь может быть длинной.»
Краткая пошаговая инструкция для самостоятельного обращения
- Подготовьте паспорт и заполните анкету АДВ‑1 (скачать можно с сайта ПФР).
- Выберите удобный способ получения:
- Через работодателя – передайте анкету HR‑службе.
- В отделении ПФР – найдите ближайший пункт по карте и запишитесь на приём.
- В МФЦ – запишитесь через портал mfc.ru или через Госуслуги.
- Онлайн через Госуслуги – зайдите в личный кабинет, выберите услугу «Получить СНИЛС», загрузите скан паспорта и анкеты.
- Придите в назначенный день, предъявите паспорт и оригинал анкеты (или электронный вариант).
- Получите расписку о приёме заявления и номер заявки.
- Через 5‑7 рабочих дней получите готовый СНИЛС (в отделении, в МФЦ или по почте, если так
договорились).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить СНИЛС за границей?
Да. Граждане РФ, находящиеся за пределами страны, могут оформить СНИЛС через консульские учреждения
или через онлайн‑сервис «Госуслуги», после чего документ будет выслан в Российскую Федерацию
по почте (обычно в виде электронного сертификата).
Сколько стоит оформить СНИЛС?
Оформление СНИЛС является бесплатным. Плата может взиматься только за ускоренное изготовление
(экспресс‑услуга) в некоторых регионах – стоимость уточняется в отделении ПФР.
Можно ли получить дубликат СНИЛС, если оригинал утерян?
Да. Подавайте заявление по форме АДВ‑3 в любой клиентской службе ПФР или МФЦ, приложив паспорт и
заявление о выдаче дубликата. Срок изготовления – до 10 рабочих дней.
Нужен ли СНИЛС для получения ИНН?
Для получения ИНН СНИЛС не является обязательным, но наличие СНИЛС ускоряет процесс идентификации
гражданина в государственных реестрах.
Получить свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС) можно четырьмя основными
способами: через работодателя, в отделении ПФР, через МФЦ или онлайн через портал «Госуслуги».
Выбор зависит от ваших личных предпочтений, наличия времени и доступа к интернету. В любом случае
процесс несложный, а необходимые контакты и графики работы указаны выше, чтобы вы могли быстро
получить документ и избежать лишних задержек.
Помните: проверяйте актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте
pfr.gov.ru перед визитом.