СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта) – уникальный 11‑значный идентификатор, который нужен для получения пенсионных выплат, оформления медицинского полиса, регистрации в системе «Госуслуги», получения социальных пособий и многого другого. Ниже подробно описаны все способы получения СНИЛС, а также полные контакты для обращения в Пенсионный фонд России (ПФР).

Что такое СНИЛС и зачем он нужен

СНИЛС присваивается каждому гражданину РФ в момент регистрации в системе обязательного пенсионного страхования. Номер фиксируется в базе данных ПФР и используется как основной идентификатор в государственных сервисах.

• Получение пенсии и иных социальных выплат;
• Оформление медицинского полиса (ОМС);
• Регистрация в системе «Госуслуги» и других электронных сервисах;
• Трудоустройство (работодатель проверяет наличие СНИЛС);
• Получение кредитов, субсидий и др.

Способы узнать СНИЛС

1. Через личный кабинет на официальном сайте ПФР – www.pfrf.ru.
   • Зарегистрируйтесь в системе «Госуслуги» или в Личном кабинете ПФР.
   • В разделе «Мой профиль» найдите пункт «СНИЛС». Номер будет отображён полностью или частично (для защиты данных).
2. Через мобильное приложение «ПФР» (доступно в Google Play и App Store).
   • Войдите в приложение, используя логин и пароль от «Госуслуг».
   • В меню «Мой профиль» – «СНИЛС».
3. По телефону горячей линии ПФР.
   • Позвоните по номеру 8‑800‑555‑77‑77 (бесплатно по России).
   • Подготовьте паспорт и ФИО, оператор проверит данные и назовет ваш СНИЛС.
4. В отделении ПФР (личный приём).
   • Посетите ближайшее отделение ПФР с паспортом.
   • Заполните форму запроса «Получение/уточнение СНИЛС».
   • Сотрудник выдаст справку с номером СНИЛС.
5. Через МФЦ (Многофункциональный центр).
   • Обратитесь в любой МФЦ с паспортом.
   • Запрос оформляется по форме № ПФ‑1.
6. Через Службу поддержки в соцсетях ПФР.
   • Оставьте запрос в официальных аккаунтах ПФР (ВКонтакте, ОК, Telegram).
   • Сотрудники проверят данные и пришлют номер в личные сообщения.

Полные контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru – главный портал ПФР, где размещены новости, нормативные документы и ссылки на личный кабинет.

Горячая линия

8‑800‑555‑77‑77 (бесплатный звонок по России, режим работы 24/7). При звонке подготовьте:

• ФИО полностью;
• Серия и номер паспорта;
• Дата рождения.

Номера телефонов региональных отделений

Ниже указаны телефоны нескольких крупных регионов (полный перечень – на сайте ПФР в разделе «Контакты»):

• Москва: 8‑800‑555‑77‑77 (добавочный 1‑10)
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑555‑77‑77 (добавочный 11‑20)
• Новосибирск: 8‑800‑555‑77‑77 (добавочный 21‑30)
• Екатеринбург: 8‑800‑555‑77‑77 (добавочный 31‑40)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pfrf.ru. В теме письма укажите «Запрос СНИЛС», а в теле – ФИО, серию и номер паспорта, дату рождения.

Личный кабинет

Для доступа к персональной информации необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Госуслуги (если ещё не сделали).
2. Привязать аккаунт к Личному кабинету ПФР (вкладка «Подключить сервис»).
3. В разделе «Мой профиль» → «СНИЛС» увидеть ваш номер.

Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в отделение ПФР подготовьте:

• Паспорт гражданина РФ;
• Заполненную форму ПФ‑1 «Запрос о выдаче/уточнении СНИЛС» (скачать можно здесь).

График работы приёмных отделений

Отделы, отвечающие за СНИЛС

• Отдел регистрации и учёта страховых номеров – основной центр обработки запросов.
• Отдел клиентского сервиса – работа с горячей линией и электронными запросами.
• Региональные отделения – предоставление справок и личный приём.

Руководство ПФР

На 2026 год в руководство ПФР входят:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по клиентскому обслуживанию – Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела регистрации страховых номеров – Кузнецов Андрей Андреевич

Отзывы и предложения

Пользователи могут оставить свои отзывы о работе ПФР через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.pfrf.ru/feedback.
2. Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@pfrf.ru.
3. Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
4. Социальные сети ПФР: ВКонтакте, Telegram.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли узнать СНИЛС без паспорта? – Нет, для подтверждения личности требуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Сколько времени занимает получение СНИЛС в отделении? – При наличии всех документов справка выдаётся в течение 30 минут.
• Можно ли изменить ошибочный номер СНИЛС? – Да, необходимо подать заявление в отдел регистрации страховых номеров с подтверждающими документами.
• Как проверить, что СНИЛС привязан к моему профилю в «Госуслугах»? – В личном кабинете «Госуслуги» в разделе «Мои данные» будет отображён ваш СНИЛС.

Получить номер государственного пенсионного страхования (СНИЛС) сегодня проще, чем когда‑либо. Выберите удобный способ – онлайн через личный кабинет, по телефону горячей линии или в ближайшем отделении ПФР – и убедитесь, что ваш номер всегда под рукой.