УГМК-Медицина — это крупнейшая уральская медицинская компания‚ которая объединяет несколько ведущих частных клиник Екатеринбурга. Организация предоставляет широкий спектр медицинских услуг‚ включая поликлиническое обслуживание‚ стоматологию‚ стационарное лечение‚ скорую помощь и выезд врача на дом. Одной из главных услуг компании является оформление программ добровольного медицинского страхования (ДМС) и медицинских полисов для физических и юридических лиц.
В данной статье мы подробно рассмотрим‚ как получить полис УГМК-Медицина в Екатеринбурге‚ какие адреса у клиник‚ как связаться с руководством и воспользоваться личным кабинетом.
Описание и возможности полиса УГМК-Медицина
Медицинский полис от компании УГМК-Медицина — это документ (или электронная карта)‚ который дает право на получение качественной медицинской помощи в сети клиник компании на территории Екатеринбурга и Свердловской области. В зависимости от выбранного тарифа‚ полис может включать:
- Амбулаторно-поликлиническое обслуживание (консультации специалистов‚ диагностические исследования).
- Стоматологическую помощь (терапия‚ хирургия‚ ортопедия).
- Вызов врача на дом.
- Скорая медицинская помощь и госпитализация в собственный стационар.
- Программы ведения беременности и вакцинации.
- Профилактические осмотры и чек-апы.
Полис может быть оформлен как на одного человека‚ так и на всю семью‚ а также корпоративными клиентами для своих сотрудников.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт
Вся актуальная информация о компании‚ услугах и тарифах размещена на официальном сайте: www.ugmk-med.ru. Здесь также можно записаться на прием к врачу‚ заказать обратный звонок или оставить отзыв.
Личный кабинет
Для удобства пациентов на официальном сайте функционирует Личный кабинет. Он позволяет:
- Записываться на прием к специалистам онлайн без звонка в регистратуру.
- Просматривать историю своих обращений и результаты анализов.
- Проверять срок действия полиса и остаток по программам ДМС.
- Управлять членами семьи (при наличии семейного полиса).
Для входа в личный кабинет необходимо пройти простую процедуру регистрации по номеру полиса или телефону.
Контакты для обращений
Для связи с компанией УГМК-Медицина по вопросам оформления полиса‚ записи на прием или оказания услуг предусмотрены несколько способов связи.
Горячая линия и номера телефонов
Единый контактный центр клиник УГМК-Медицина работает круглосуточно. По этому номеру можно вызвать скорую помощь‚ врача на дом или записаться на прием в любую из клиник сети.
- Единый телефон: +7 (343) -87-08-08
- Телефон для вызова скорой помощи: +7 (343) -87-03-03
- Отдел по работе с корпоративными клиентами (ДМС): +7 (343) -87-08-08 (доб. 440)
Электронный адрес
Для отправки документов‚ отзывов или предложений можно использовать официальную электронную почту:
- Общий ящик: info@ugmk-med.ru
- Для корпоративных клиентов: dms@ugmk-med.ru
Адреса клиник в Екатеринбурге
Сеть УГМК-Медицина представлена несколькими современными клиниками в разных районах города. Вы можете обратиться в любую из них‚ если ваш полис действителен.
- Клиника «УГМК-Медицина» на Вилоне (Главный офис)
- Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Вилонова‚ д. 5
- Описание: Многопрофильная клиника‚ включающая поликлинику‚ стационар и диагностический центр.
- Клиника «УГМК-Медицина» на Белинского
- Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Белинского‚ д. 102
- Описание: Один из старейших центров сети‚ оказывающий широкий спектр медицинских услуг.
- Клиника «УГМК-Медицина» на Малышева
- Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 51
- Описание: Специализируется на амбулаторной помощи и диагностике.
- Клиника «УГМК-Медицина» в Верхней Пышме
- Адрес: г. Верхняя Пышма‚ ул. Юбилейная‚ д. 29 (филиал‚ обслуживающий жителей близлежащих районов).
Структура управления: руководство и отделы
Руководство
Компания УГМК-Медицина входит в структуру Уральской горно-металлургической компании. Генеральным директором и главным врачом организации является опытный руководитель‚ который курирует все направления деятельности клиник. Контактные данные руководства можно уточнить через секретариат по основному телефону.
Отделы
В структуре компании выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел ДМС и работы с юридическими лицами: занимается разработкой программ страхования‚ заключением договоров и сопровождением корпоративных клиентов.
- Регистратура и отдел записи: отвечает за запись пациентов на прием.
- Отдел качества: принимает жалобы и предложения‚ контролирует уровень оказания медицинских услуг.
- Бухгалтерия и финансовый отдел: решает вопросы оплаты и выставления счетов.
Личный прием и график работы
График приема
Режим работы клиник может незначительно отличаться‚ но в основном действует следующий график:
- Поликлиническое отделение: Пн-Пт с 08:00 до 20:00‚ Сб с 09:00 до 15:00‚ Вс — выходной.
- Стационар и скорая помощь: работают круглосуточно (24/7).
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: Пн-Пт с 09:00 до 18:00.
Личный прием
Если у вас возникли спорные ситуации‚ вопросы по качеству обслуживания или вы хотите обсудить корпоративное сотрудничество‚ вы можете записаться на личный прием к руководству или в отдел качества. Для этого необходимо:
- Позвонить в контакт-центр по номеру +7 (343) -87-08-08.
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
- Прийти лично в администрацию клиники (ул. Вилонова‚ 5) в часы приема руководства (обычно по предварительной записи).
Отзывы пациентов
Отзывы о компании УГМК-Медицина и ее полисах в основном носят положительный характер. Пациенты отмечают следующие преимущества:
- Высокий профессионализм врачей и современного оборудования.
- Удобство единого полиса‚ который действует во всех клиниках сети.
- Отсутствие очередей при предварительной записи.
- Круглосуточную работу скорой помощи и стационара.
Среди недостатков некоторые пациенты выделяют высокую стоимость полисов ДМС по сравнению с государственными поликлиниками‚ а также возможные задержки при записи к узким специалистам в часы пик.