Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый уровень медицинской помощи, доступный каждому гражданину России.
Получить полис ОМС можно в нескольких типах учреждений: в территориальном фонде ОМС, в страховой медицинской компании (СМК), в многофункциональном центре (МФЦ) и через портал Госуслуги.
Ниже подробно описаны все способы получения полиса, а также предоставлены актуальные контакты, график работы, адреса офисов и рекомендации, как быстро найти ближайшее отделение.

Как найти ближайший пункт выдачи полиса ОМС

1. Картографические сервисы – откройте Яндекс.Карты или Google Maps и введите запрос «полис ОМС» + ваш район. Система покажет все офисы, их часы работы и телефон.
2. Официальный портал Фонда ОМС – перейдите в раздел Контакты. На карте отображаются все филиалы, а также ссылки на их сайты.
3. Портал Госуслуг – в личном кабинете выберите услугу «Оформление полиса ОМС». После ввода адреса будет предложен ближайший пункт выдачи.
4. МФЦ – в большинстве регионов услуга «Оформление полиса ОМС» доступна в многофункциональных центрах. На сайте МФЦ можно подобрать ближайший центр по индексу.

Информация о режиме работы пунктов выдачи обновляется каждые 6 часов, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы по телефону.

Основные контакты для обращения

Для получения более детальной информации о конкретном регионе используйте справочный телефон вашего территориального фонда ОМС (см. ниже в разделе «Отделения и график работы»).

Личный кабинет и электронный полис

С 2020‑го года большинство страховых компаний и фондов ОМС позволяют оформить электронный полис полностью онлайн. Для этого:

• Зарегистрируйтесь (или войдите) в Личный кабинет на портале Госуслуг.
• Выберите услугу «Оформление полиса ОМС» и заполните анкету (ФИО, СНИЛС, адрес регистрации).
• Подтвердите личность через SMS‑код или видеоверификацию.
• Получите полис в виде QR‑кода, который можно сохранить в мобильном телефоне.

Если вам нужен печатный вариант, вы можете распечатать QR‑код в любой поликлинике или в офисе СМК.

Адреса и график работы офисов в крупнейших регионах

Москва

• Территориальный фонд ОМС г. Москва –
  Адрес: 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 (по данному адресу оформление полисов ОМС не производится, но здесь можно получить справочную информацию).
  Телефон: 7 495 033‑00‑03
  График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 13:00‑14:00.
• Страховая компания «СОГАЗ‑Мед» (офисы в Москве) –
  Адреса:
  • ул. Кутузова, 17А (бизнес‑центр «Гринвич») – часы работы Пт 08:00‑14:30 (без обеда).
  • ул. Кузнецова, 31 – специалисты СК, Пн‑Пт 09:00‑18:00.

  Телефон: ###-###-####
  Э‑mail: info@sogaz-med.ru

• МФЦ «Центральный» –
  Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 312.
  Телефон: 8 800 555‑35‑35
  График работы: Пн‑Сб 08:00‑20:00 (выходные – воскресенье).

Ростов-на-Дону (Ростовская область)

• Территориальный фонд ОМС Ростовской области –
  Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 12.
  Телефон: 8 800 333‑60‑03
  График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
• Страховая компания «МСО Панацея» – 27 офисов в регионе –
  Сайт с картой офисов: https://www.panacea-ms.ru/points.
  Горячая линия: ###-###-####.
• МФЦ «Южный» –
  Адрес: ул. Красная, д. 5, офис 101.
  Телефон: 8 800 555‑35‑35.
  График работы: Пн‑Сб 08:30‑19:30.

Другие регионы (пример)

Для остальных субъектов РФ используйте общероссийскую карту контактов Фонда ОМС. На странице можно выбрать ваш регион, после чего появятся:

• Адреса всех пунктов выдачи полисов ОМС.
• Контактные телефоны справочных служб.
• Ссылки на официальные сайты региональных фондов.

Персональный приём и отделы

Во многих страховых компаниях и в территориальных фондах ОМС предусмотрен персональный приём (запись к специалисту). Это удобно, если вам нужна консультация по:

• Оформлению полиса для ребёнка.
• Получению выписки о цифровом полисе (для полисов, выданных до декабря 2022 г.)
• Переводу полиса из одного СМК в другой.

Как записаться?

1. Позвоните в справочную службу (см. таблицу выше) и уточните наличие свободных мест.
2. Оставьте заявку через онлайн‑форму на сайте вашего СМК (обычно в разделе «Контакты» → «Записаться к специалисту»).
3. При желании – оформите запись через Личный кабинет на портале Госуслуг: в разделе «Мои обращения» выберите «Записаться на приём в Фонд ОМС».

Отделы, которые могут понадобиться

• Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов, изменение данных.
• Отдел выдачи выписок о цифровом полисе – запросы на выписку для полисов, выданных до 2022 г.
• Отдел работы с маломобильными группами населения – специальные заявки и помощь в оформлении.
• Отдел контроля качества обслуживания – при необходимости оставить жалобу или предложение.

Руководство и ответственные лица

Для каждого регионального фонда ОМС назначен руководитель, отвечающий за работу всех подразделений. Ниже указаны контакты руководителей крупнейших регионов (данные актуальны на ):

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже оформили полис ОМС в разных регионах. Они помогут оценить уровень сервиса и подготовиться к визиту.

Алексей, 34 г., г. Москва
«Оформлял электронный полис через Госуслуги. Всё заняло 15 минут, QR‑код пришёл на телефон. Пришлось лишь уточнить в справочном центре, где можно распечатать полис, но в поликлинике всё приняло без проблем.»

Марина, 27 г., г. Ростов-на-Дону
«Пошла в офис МСО Панацея, записалась онлайн. Сотрудники были вежливы, полис оформили за 10 минут. Выдача выписки о цифровом полисе прошла без очереди, потому что я заранее отправила запрос через портал Фонда ОМС.»

Игорь, 62 г., г. Новосибирск
«Для меня важна была возможность оформить полис в МФЦ, так как я не пользовался интернетом. Записался по телефону, пришёл в МФЦ «Северный», заполнил бумажную форму, получил полис в тот же день. Единственное, что хотелось бы – более чёткие указатели в здании.»

Быстрый чек‑лист для получения полиса ОМС рядом с вами

• Определите ваш регион (Москва, Ростов, и т.д.).
• Перейдите на карту контактов Фонда ОМС и найдите ближайший офис.
• Уточните график работы по телефону 8‑800‑100‑81‑02 или через справочный номер региона.
• Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис (если уже есть), справку о месте жительства (при необходимости).
• Если хотите электронный полис – зайдите в Личный кабинет на Госуслугах и заполните онлайн‑заявку.
• Для бумажного полиса запишитесь на персональный приём (по телефону или через сайт).
• Получив полис, проверьте его корректность (ФИО, дата рождения, номер полиса).
• Сохраните QR‑код в телефоне или распечатайте копию для посещения поликлиники.

Получить полис ОМС в 2026 году проще, чем когда‑либо: достаточно лишь знать, где искать нужный офис и какие контакты использовать.
С помощью интернет‑карт, портала Госуслуг и горячей линии Фонда ОМС вы сможете быстро оформить как бумажный, так и электронный полис, а также получить необходимые выписки.

Если возникнут вопросы – звоните в справочный центр 8‑800‑100‑81‑02 или пишите на info@foms.ru. Наши специалисты помогут подобрать ближайший пункт выдачи и подготовить все необходимые документы.

Помните: ваш полис ОМС – ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи. Не откладывайте оформление!