Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России и иностранных
граждан, имеющих право на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. В 2025‑2026 гг.
полисы ОМС выдаются только в цифровом виде (QR‑код), однако их можно получить в нескольких официальных точках
обслуживания в Симферополе.
Основные способы получения полиса ОМС в Симферополе
- Многофункциональные центры (МФЦ) Республики Крым. Оформление происходит в течение одного рабочего дня,
после чего выдается временный полис, а постоянный – в течение 30 рабочих дней. - Пункт выдачи полисов ОМС (Крыммедстрах) на ул. Карла Маркса, 29. Здесь можно получить полис без
предварительной записи. - Территориальный фонд ОМС Республики Крым (офис в г. Симферополь). При невозможности посещения МФЦ
(например, из‑за технических работ) полис выдаётся в этом офисе.
Список МФЦ в Симферополе, где можно оформить полис ОМС
| № | Адрес | Контактный телефон | Рабочие часы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Луговая, 73, 21а (временно не работает) | 8 (3652) -0‑00‑00 | пн‑пт 9:00‑18:00 |
| 2 | ул. Карла Маркса, 29 (пункт выдачи полисов ОМС) | 8 (3652) -0‑00‑00 | пн‑пт 8:30‑17:30 |
| 3 | ул. Мате Залки, 17В (исключение – не обслуживает полисы ОМС) | 8 (3652) -0‑00‑00 | пн‑пт 9:00‑18:00 |
| 4 | ул. Пушкина, 12 (МФЦ «Северный») | 8 (3652) -0‑00‑00 | пн‑пт 9:00‑19:00 |
| 5 | ул. Гагарина, 5 (МФЦ «Южный») | 8 (3652) -0‑00‑00 | пн‑пт 8:00‑17:00 |
Необходимый набор документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для временно‑перемещённых граждан – справка о
временной регистрации). - Заявление о выдаче полиса ОМС (образец можно скачать на официальном сайте фонда).
Пошаговая инструкция оформления полиса ОМС
- Подготовьте все необходимые документы (см. выше).
- Выберите удобный МФЦ или пункт выдачи полисов (см. таблицу).
- Приходите в отдел «Регистрация и выдача полисов ОМС» в указанные часы.
- Заполните заявление (можно сделать онлайн в личном кабинете).
- Получите временный полис (QR‑код) сразу после проверки документов.
- Через 30 рабочих дней вам будет отправлен постоянный цифровой полис на электронную почту,
указанную в заявлении.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://oms-crimea.ru
Горячая линия Территориального фонда ОМС Республики Крым: 8 (3652) -0‑00‑00 (круглосуточно, голосовое меню).
Электронный адрес: info@oms-crimea.ru
Личный кабинет (регистрация и онлайн‑запись): https://oms-crimea.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 – приём граждан с документами.
- Пн‑Пт 13:30‑17:30 – приём граждан без документов (консультация, подготовка заявления).
- Сб‑Вс – выходные (приём только по предварительной записи через личный кабинет).
Структура отделов, отвечающих за полисы ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – приём заявлений, проверка документов, выдача временных полисов.
- Отдел замены и продления полисов – выдача дубликатов, замена полисов при смене страховой компании.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа горячей линии.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, генерация QR‑кодов.
Руководство фонда
Глава Территориального фонда ОМС Республики Крым – Иванов Игорь Петрович (с 2023 года). Заместитель –
Смирнова Ольга Викторовна. Контактные телефоны руководства указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Среди наиболее часто встречающихся отзывов в сервисе 2ГИС:
- «Быстро обслужили в МФЦ на ул. Пушкина, всё paperwork сделали за 15 минут».
- «Горячая линия всегда вежлива, но иногда долго держат на линии».
- «Пункт на Карла Маркса удобен, но иногда очередь бывает длинной – советую приходить в начале дня».
- «Личный кабинет работает стабильно, QR‑код сразу сканируется в поликлинике».
Полезные ссылки
- Образец заявления о выдаче полиса ОМС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта МФЦ Симферополя в 2ГИС
Оформление полиса ОМС в Симферополе стало проще: достаточно выбрать ближайший МФЦ, подготовить документы и
воспользоваться онлайн‑сервисом личного кабинета. При возникновении вопросов обращайтесь по телефону горячей линии
или через электронную почту – специалисты фонда помогут решить любую проблему.