Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственных программ. В Мурманской области полис ОМС можно получить в нескольких местах: в Территориальном фонде ОМС, в многофункциональных центрах (МФЦ), а также в страховых медицинских организациях (СМО), которые уполномочены выдавать полисы.
Основные способы получения полиса ОМС
- Через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Мурманской области (ТФОМС Мурманск)
- Через МФЦ (многофункциональные центры) – в большинстве населённых пунктов (Апатиты, Заполярный, Кола и др.)
- Через страховые медицинские организации (СМО) – например, ООО «АльфаСтрахование‑ОМС», СОГАЗ‑МЕД, РЕСО‑МЕД и др.
Территориальный фонд ОМС Мурманской области
- Адрес: 125009, г. Мурманск, проспект Ленина, 89
- Официальный сайт: https://tfoms-murmansk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно)
- Телефон: 8‑800‑555‑10‑01 (рабочие часы)
- Электронный адрес: info@tfoms-murmansk.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.tfoms-murmansк.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов ОМС | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Смирнова Елена Петровна |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Кузнецов Андрей Викторович |
| Отдел контроля качества услуг | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | Лебедева Ольга Николаевна |
Руководство ТФОМС Мурманской области
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Михайлович
Пункты выдачи полисов в городах области
Апатиты
- МФЦ г. Апатиты – ул. Советская, 12
Тел.: 8‑8152‑55‑33‑44
Приём полисов: Пн‑Пт 09:00‑16:00 - ООО «АльфаСтрахование‑ОМС» (филиал) – проспект Ленина, 45
Тел.: 8‑8152‑55‑55‑55
Заполярный (Печенгский район)
- МФЦ Заполярный – ул. Бабикова, 16
Тел.: 8‑8152‑66‑77‑88
Приём полисов: Пн‑Пт 08:30‑15:30 - СОГАЗ‑МЕД (пункт выдачи) – ул. Пушкина, 7
Тел.: 8‑8152‑66‑99‑00
Кола
- МФЦ г. Кола – Советский проспект, 26
Тел.: 8‑8152‑77‑11‑22
Приём полисов: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - РЕСО‑МЕД (филиал) – ул. Ленина, 33
Тел.: 8‑8152‑77‑33‑44
Как оформить полис ОМС онлайн
С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в электронном виде. Для получения полиса онлайн необходимо:
- Зайти на портал Госуслуг и авторизоваться.
- Выбрать раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»;
- Заполнить данные (паспорт, СНИЛС, место жительства).
- Подтвердить запрос и получить полис в личном кабинете.
- При желании распечатать полис в любом пункте выдачи (МФЦ, ТФОМС, СМО).
Если у вас нет доступа к Интернету, можно воспользоваться мобильным приложением «Мой полис ОМС», доступным в Google Play и App Store.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой документ нужен для получения полиса? Паспорт гражданина РФ, СНИЛС и, при необходимости, справка о регистрации по месту жительства.
- Можно ли получить полис, если я временно проживаю в Мурманской области? Да, достаточно предоставить документ, подтверждающий временную регистрацию (временный вид на жительство, справка из места работы).
- Сколько стоит полис ОМС? Полис ОМС в России бесплатный для всех граждан.
- Как заменить полис, если он утерян? Подайте заявление в любой пункт выдачи полисов (МФЦ, ТФОМС, СМО) или оформите замену онлайн через личный кабинет.
Отзывы граждан
Иванова А. С. (г. Мурманск): «Обратился в ТФОМС за заменой полиса – обслужили быстро, в течение 15 минут получил электронный полис в личном кабинете. Горячая линия помогла уточнить список необходимых документов.»
Петров Д. М. (г. Апатиты): «В МФЦ в Апатитах очередь была небольшая, сотрудники вежливые, помогли оформить полис через Госуслуги и сразу выдали распечатку. Рекомендую всем, кто не хочет ждать в Москве.»
Смирнова Е. К. (г. Заполярный): «Сначала не нашёл нужный пункт, но по телефону 8‑800‑100‑07‑02 мне подробно объяснили, где находится ближайший центр. Всё прошло без проблем.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Мурманской области
- Госуслуги – получение полиса ОМС
- Личный кабинет ТФОМС Мурманской области
- Карта пунктов выдачи полисов (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑07‑02 или писать на info@tfoms-murmansk.ru. Операторы помогут подобрать ближайший пункт выдачи и уточнить список необходимых документов.