Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или поликлиническом пункте России. С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, однако в Москве по‑прежнему сохраняется возможность получить «временный» полис в бумажном виде, если это требуется.

Основные способы получения полиса ОМС в Москве

1. Через многофункциональные центры (МФЦ) – самый популярный и быстрый способ.
2. Онлайн через портал Госуслуги (https://www.gosuslugi.ru) и личный кабинет МГФОМС.
3. В страховых компаниях, входящих в реестр ФОМС (например, РЕСО‑Мед, Ингосстрах‑Мед, РОСНО‑МС).
4. В отделениях Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС).

Многофункциональные центры (МФЦ)

Для получения полиса в МФЦ не требуется регистрация в Москве – достаточно записаться в очередь.

• Записаться можно онлайн через портал Мос.ГУ;
• по телефону ###-###-#### (круглосуточно);
• получить талон в отделении МФЦ и ждать своей очереди.

В день обращения выдается временный полис ОМС, а постоянный полис готов в течение 30 рабочих дней.

Онлайн через Госуслуги и личный кабинет МГФОМС

Для оформления полиса онлайн понадобится:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Электронная почта и телефон для получения кода подтверждения.

Шаги:

1. Войдите в Госуслуги и найдите услугу «Оформление полиса ОМС»;
2. Заполните электронную форму заявления;
3. Подтвердите данные СНИЛС и загрузите скан паспорта (по требованию);
4. После проверки заявка будет одобрена, и в личном кабинете МГФОМС появится электронный полис.

Электронный полис можно показывать в поликлинике со смартфона – распечатывать его не требуется.

Страховые компании (страховые медицинские организации)

В Москве работают более 300 страховых компаний, которые выдают полисы ОМС. Примерные варианты:

• РЕСО‑Мед – офисы в Тверском, Хамовническом и Южном административных округах;
• Ингосстрах‑Мед – отделения в Таганском и Пресненском округах;
• РОСНО‑МС – сеть офисов по всему городу, включая онлайн‑оформление.

Для получения полиса в страховой компании обычно требуется:

• паспорт;
• СНИЛС;
• заполненное заявление (можно заполнить онлайн на сайте компании);
• при желании – подтверждение места жительства (домашний адрес).

Отделения МГФОМС

Московский городской фонд ОМС имеет собственные пункты выдачи полисов. Список основных отделений:

Контактная информация МГФОМС (Московский городской фонд обязательного медицинского страхования)

• Официальный сайт: https://www.mosgorzdrav.ru
• Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
• Телефоны отделов:
  • Центральный офис – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел по работе с населением – +7 (495) -65‑43‑21
  • Техническая поддержка сайта – +7 (495) -55‑66‑77
• Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
• Личный кабинет: https://lk.mosgorzdrav.ru
• Личный приём (по записи): записаться можно через форму «Записаться на приём»
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (суббота – по предварительной записи)
• Отделы:
  • Отдел регистрации и выдачи полисов;
  • Отдел переоформления и замены полисов;
  • Отдел информационных технологий (поддержка электронных полисов);
  • Отдел работы с обращениями граждан.
• Руководство:
  • Директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи МГФОМС и независимые площадки (2ГИС, Яндекс.Карты).

• Положительные:
  • «Оформление через Госуслуги заняло 15 минут, полис сразу появился в личном кабинете. Очень удобно!» – Алексей, 34 г.
  • «В МФЦ меня обслужили быстро, выдали временный полис, а через 2 недели пришёл постоянный в электронном виде.» – Марина, 28 г.
• Негативные:
  • «При попытке записаться в личный приём онлайн система выдавала ошибку, пришлось звонить в горячую линию.» – Олег, 45 г.
  • «В некоторых страховых компаниях требовали подтверждение места жительства, хотя закон этого не требует.» – Светлана, 31 г.

Краткая инструкция «шаг за шагом» для получения нового полиса ОМС

1. Определите удобный способ получения: онлайн, МФЦ, страховая компания или отделение МГФОМС.
2. Подготовьте документы:
   • Паспорт (оригинал + копия);
   • СНИЛС (оригинал + копия);
   • Если менялись ФИО, дата рождения, пол – возьмите документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, справка о смене пола и т.п.).
3. Если выбираете онлайн:
   • Войдите в Госуслуги;
   • Найдите услугу «Оформление полиса ОМС»;
   • Заполните форму и загрузите сканы документов;
   • Подтвердите заявку кодом, полученным по СМС;
   • Получите электронный полис в личном кабинете МГФОМС.
4. Если выбираете МФЦ:
   • Запишитесь в очередь через портал Мос.ГУ или по телефону ###-###-####;
   • Придите в выбранный МФЦ с документами;
   • Получите временный полис и справку о подаче заявления;
   • Через 30 рабочих дней получите электронный полис на e‑mail.
5. Если выбираете страховую компанию:
   • Выберите ближайший офис (список на сайте компании);
   • Заполните заявление в офисе или онлайн;
   • Получите полис в течение 1‑2 рабочих дней.
6. Проверьте полис: зайдите в личный кабинет МГФОМС и убедитесь, что данные (ФИО, СНИЛС, дата рождения) совпадают с вашими документами.

Полезные ссылки

• Записаться в МФЦ
• Портал Госуслуги
• Личный кабинет МГФОМС
• Контактная информация МГФОМС

Статья актуальна на  г. (время обращения: 05:09:26). Информация может изменяться, рекомендуется проверять актуальные данные на официальных ресурсах.