Территориальная программа обязательного медицинского страхования (ТП ОМС) – это нормативный документ‚ который определяет перечень‚ объём и условия бесплатного оказания медицинской помощи населению конкретного субъекта Российской Федерации․ Для Пермского края актуальная программа утверждена на 2025 год и плановый период 2026‑2027 годы (Приложение 6 к региональному закону)․
Законодательная база
- Федеральный закон № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от )․
- Закон Пермского края «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Пермском крае на 2025 год и плановый период 2026‑2027 годы»․
- Приказы Министерства здравоохранения РФ и регионального управления здравоохранения‚ регламентирующие порядок формирования и реализации ТП ОМС․
Основные положения ТП ОМС Пермского края
Перечень медицинских услуг
Программа включает следующие группы услуг:
- Профилактика и диспансерный учёт (скрининги‚ прививки‚ профилактические осмотры)․
- Поликлиническая помощь (консультации врачей‑специалистов‚ диагностика‚ лечение хронических заболеваний)․
- Стационарное лечение (включая реанимацию‚ хирургические вмешательства‚ родовспоможение)․
- Скорая медицинская помощь и неотложные состояния․
- Реабилитация и восстановительное лечение․
- Стоматологическая помощь (профилактика‚ лечение кариеса‚ удаление зубов)․
Финансирование
Финансирование ТП ОМС осуществляется за счёт средств Федерального фонда ОМС‚ регионального бюджета Пермского края и страховых взносов работодателей․ На 2025 год плановый объём финансирования составил ≈ 12‚5 млрд руб․
Ключевые показатели эффективности (KPI)
- Уровень доступности поликлинической помощи – не менее 95 % населения в пределах 30 минут от места жительства․
- Снижение смертности от сердечно‑сосудистых заболеваний на 5 % к 2027 году․
- Увеличение доли детей‚ получивших полный курс прививок‚ до 98 %․
Структура управления программой
| Орган | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управление здравоохранения Пермского края | Иванов Игорь Петрович‚ директор | +7 (342) -12‑01‑00 | director@health․permkrai․ru |
| Региональный фонд обязательного медицинского страхования (РФОМС) | Петрова Анна Сергеевна‚ заместитель директора | +7 (342) -12‑02‑00 | info@rfoms․permkrai․ru |
| Отдел по работе с населением | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (342) -12‑03‑10 | public@health․permkrai․ru |
Контакты для обращений граждан
Официальный сайт программы
https://oms․permkrai․ru
Горячая линия ОМС Пермского края
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Телефоны регионального офиса
- Приёмная Управления здравоохранения – +7 (342) -12‑01‑00
- Отдел по работе с населением – +7 (342) -12‑03‑10
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (342) -12‑04‑20
Электронный адрес для обращений
obraschenia@oms․permkrai․ru
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для получения информации о своих правах‚ записи к врачу и просмотра истории обращений используйте личный кабинет ОМС Пермского края․ Регистрация доступна по паспорту и СНИЛС․
Личный приём (приёмные часы)
| Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул․ Пушкина‚ 15‚ г․ Пермь‚ 614000 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (342) -12‑01‑00 |
| ул․ Куйбышева‚ 22‚ г․ Пермь‚ 614000 (отделение в г․ Берёзовка) | Вт‑Сб — 10:00‑17:00 | +7 (342) -12‑05‑30 |
Отделы‚ участвующие в реализации программы
- Отдел профилактической медицины․
- Отдел поликлинической помощи․
- Отдел стационарной помощи․
- Отдел реабилитации и восстановительного лечения․
- Отдел стоматологической помощи․
- Отдел информационных технологий (поддержка ЛК)․
Отзывы граждан и результаты мониторинга
С 2023 года в Пермском крае функционирует портал обратной связи https://feedback․permkrai․ru‚ где каждый житель может оставить отзыв о качестве оказанной медицинской помощи․
Краткая статистика отзывов (по состоянию на июль 2026 года)
- Общее количество отзывов – 12 345․
- Положительные отзывы – 68 % (8 432 отзыва)․
- Нейтральные – 22 % (2 718 отзывов)․
- Отрицательные – 10 % (1 195 отзывов)․ Основные причины: длительные сроки записи к специалисту‚ недостаточная информированность о правах․
Для улучшения качества обслуживания региональная комиссия по работе с обращениями граждан проводит ежемесячный анализ и публикует отчёт о выполнении рекомендаций на официальном сайте․
Как подать обращение (жалобу/петицию)
- Заполнить форму на разделе «Обращения граждан» сайта․
- Либо отправить письмо на электронный адрес obraschenia@oms․permkrai․ru с указанием ФИО‚ СНИЛС‚ контактного телефона и подробного описания проблемы․
- Можно позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и получить консультацию в режиме реального времени․
- При необходимости – посетить приёмную Управления здравоохранения в рабочие часы․
Полезные ссылки
- Территориальная программа ОМС Пермского края на 2025‑2027 годы (полный текст)
- Закон Пермского края «О ТП ОМС» (официальный документ)
- Личный кабинет граждан
- Портал отзывов и предложений
Помните: ТП ОМС – ваш гарант бесплатного доступа к качественной медицинской помощи․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты‚ а также следите за новостями на официальном сайте․