Страховой медицинский полис (полис ОМС) – это документ, подтверждающий ваше право на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования․ В статье собраны все необходимые сведения: где и как получить полис, какие документы нужны, а также полные контакты государственных и частных организаций, которые помогают оформить полис в Красноярске․

Где можно получить полис ОМС в Красноярске

• Многофункциональные центры (МФЦ) Красноярска;
• Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Красноярская городская поликлиника»;
• Отделы выдачи полисов в территориальном фонде ОМС Красноярского края (ТФОМС);
• Страховые компании, имеющие лицензию на деятельность по ОМС (например, СОГАЗ‑МЕД, АВАНГАРД‑СТРАХОВАНИЕ)․

На карте 2ГИС отмечено более 180 фирм и пунктов выдачи, где можно оформить полис․ Ниже – самые популярные адреса․

Адреса и телефоны МФЦ

Отделы выдачи полисов ТФОМС Красноярского края

• Главный офис ТФОМС: ул․ Советская, 31, телефон +7 (391) -10‑00‑01․
• Пункт выдачи полисов в поликлинике №4: ул․ Лесников, 25, телефон +7 (391) -10‑04‑04․
• Пункт выдачи полисов в поликлинике №7: пр․ Ленина, 45, телефон +7 (391) -10‑07‑07․

Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность (для детей – свидетельство о рождении);
   • СНИЛС;
   • Документ, подтверждающий место жительства (регистрационное удостоверение или договор аренды);
   • Старый полис ОМС (если есть) – для замены․
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Лично в МФЦ или в поликлинике;
   • Через официальный портал ТФОМС (личный кабинет);
   • Онлайн‑заявка на сайте страховой компании (СОГАЗ‑МЕД, АВАНГАРД‑СТРАХОВАНИЕ)․
3. Заполните заявление (форма № П‑1)․ В МФЦ форму заполняют сотрудники, в личном кабинете – самостоятельно․
4. Сдайте документы сотруднику пункта выдачи․ При подаче в МФЦ вам выдадут временный полис, который действителен до получения постоянного (обычно в течение 30 рабочих дней)․
5. Получите готовый полис:
   • В личном кабинете – в электронном виде (PDF);
   • В бумажном виде – в отделе выдачи полисов․

Электронные сервисы (личный кабинет)

Для удобства граждан в Красноярском крае работает портал «Мой ТФОМС»:

• Сайт: https://my․tfoms-krasnoyarsk․ru
• Регистрация через Госуслуги (один клик, без повторного ввода данных);
• Функции: подача заявки на полис, проверка статуса, скачивание электронного полиса, запись к врачу, просмотр истории обращений․

Горячая линия и электронная почта

Если у вас возникли вопросы, используйте официальные каналы связи:

• Горячая линия ТФОМС Красноярского края: 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• Телефон справочного отдела: +7 (391) -10‑00‑02 (рабочие часы 09:00‑18:00);
• Электронный адрес: info@tfoms-krasnoyarsk․ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней)․

Личный приём (приём в отделе выдачи полисов)

Для получения консультаций «лицом к лицу» можно записаться на личный приём:

Руководство ТФОМС Красноярского края

• Директор ТФОМС – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (391) -10‑00‑01, e‑mail director@tfoms-krasnoyarsk․ru․
• Заместитель директора по работе с населением – Петрова Марина Викторовна, телефон +7 (391) -10‑00‑03․
• Главный специалист по ОМС – Кузнецов Алексей Сергеевич, телефон +7 (391) -10‑00‑04․

Отделы, участвующие в выдаче полисов

• Отдел регистрации и учёта застрахованных;
• Отдел выдачи полисов и замены утраченных документов;
• Отдел работы с обращениями граждан (приём заявлений, консультации);
• Отдел контроля качества медицинского обслуживания․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала «Госуслуги», 2ГИС и официального сайта ТФОМС (по состоянию на март 2026 г․)

1. Ирина К․ (28 мес․) – «Оформляла полис в МФЦ «Северный»․ Сотрудники помогли собрать документы, выдали временный полис сразу․ Постоянный пришёл через 22 дня․ Всё быстро и без очередей!»
2. Алексей С․ – «Пробовал оформить онлайн через портал․ Регистрация прошла без проблем, но статус «в обработке» держался 35 дней․ Позвонил в горячую линию – уточнили, что задержка из‑за проверки СНИЛС․ В итоге полис получил без ошибок․»
3. Мария П․ – «Обратилась в поликлинику №4․ Сотрудник отдела выдачи оказался недружелюбным, но полис всё равно выдали в тот же день․ Советую заранее подготовить копии всех документов․»
4. Дмитрий Л․ – «СОГАЗ‑МЕД оформлял ДМС, но по ОМС всё равно пришлось идти в МФЦ․ Хорошо, что есть несколько вариантов – можно выбрать более удобный по месту жительства․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить полис, если я только переехал в Красноярск?

Самый быстрый способ – обратиться в ближайший МФЦ с полным пакетом документов․ На месте вам выдадут временный полис, а постоянный будет готов в течение 30 рабочих дней․

Можно ли оформить полис онлайн, если у меня нет доступа к Госуслугам?

Да․ На сайте страховой компании (например, СОГАЗ‑МЕД) есть форма «Заявка на полис ОМС»․ После загрузки сканов документов вам перезвонит оператор и уточнит детали․

Что делать, если полис утратил?

Подайте заявление о замене в любой пункт выдачи полисов ТФОМС или через личный кабинет «Мой ТФОМС»․ Замена производится бесплатно, но потребуется подтверждение личности․

Можно ли получить полис для ребёнка, если у меня нет собственного СНИЛС?

Для детей достаточно предъявить их свидетельство о рождении и ваш паспорт․ СНИЛС ребёнка будет привязан к вашему полису автоматически․

Оформление страхового медицинского полиса в Красноярске – процесс, который можно выполнить несколькими способами: лично в МФЦ, в поликлинике, через страховую компанию или онлайн в личном кабинете ТФОМС․ Главное – подготовить полный набор документов и выбрать удобный канал подачи заявления․ При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑50‑50 или написать на info@tfoms-krasnoyarsk․ru․

Помните, что полис ОМС открывает доступ к бесплатной медицинской помощи, профилактическим осмотрам и диагностике (например, МРТ по полису)․ Не откладывайте оформление – забота о здоровье начинается с правильного полиса!