Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь по программам государственных гарантий. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, что упрощает их получение и использование.

Кому полис ОМС предоставляется бесплатно?

• Гражданам России, постоянно проживающим на территории РФ;
• Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство или временный вид на жительство;
• Лицам, находящимся в трудоспособном возрасте, а также пенсионерам, инвалидам, детям до 18 лет;
• Лицам, получающим социальные выплаты (пособия, выплаты по безработице и др.), если они не имеют полиса ОМС.

Какие документы нужны для получения полиса?

1. Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан);
2. Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
3. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
4. Документ, подтверждающий право на получение соц. помощи (если применимо).

Способы оформления полиса ОМС

Через портал «Госуслуги» (рекомендованный способ)

Преимущества: быстро, без очередей, возможность сразу увидеть прикреплённую медицинскую организацию и перечень услуг.

1. Зайдите на официальный сайт Госуслуг и войдите в личный кабинет (необходимо подтверждённое удостоверение личности).
2. В меню выберите «Здоровье» → «Управление полисом ОМС».
3. Нажмите кнопку «Оформить полис ОМС» и заполните онлайн‑форму (ФИО, СНИЛС, дата рождения, адрес регистрации).
4. Подтвердите данные (можно через СМС‑код, электронную подпись или видеоверификацию).
5. После обработки заявки получите цифровой полис ОМС – QR‑код, который отображается в личном кабинете и в мобильном приложении «Госуслуги».
6. При необходимости распечатайте полис (PDF) или покажите QR‑код врачу.

Через региональный портал ЕМИАС

Для некоторых регионов (например, Москва, Санкт‑Петербург) доступна отдельная система ЕМИАС. Процедура аналогична:

• Регистрация в личном кабинете;
• Заполнение заявки «Получить полис ОМС»;
• Получение цифрового полиса в личном кабинете.

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

Если нет доступа к интернету, можно обратиться в любой МФЦ:

1. Подготовьте перечисленные выше документы.
2. Заполните бланк заявки (форма № П-1).
3. Сотрудник МФЦ отправит заявку в страховую компанию вашего региона.
4. Через 5‑10 рабочих дней вам будет выслан QR‑код полиса на электронную почту или СМС.

Контакты для обращения

Официальный сайт

www.gosuslugi.ru – портал государственных услуг, где можно оформить полис ОМС онлайн.

Горячая линия

8‑800‑100‑22‑22 – круглосуточная справочная служба по вопросам ОМС (работает 24 ч × 7 дн).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑800‑555‑33‑44
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑777‑66‑55
• Региональный центр ОМС (пример): 8‑800‑333‑44‑55

Электронный адрес

oms-support@rosminzdrav.ru – служба поддержки по вопросам оформления и использования полиса.

Личный кабинет

Для получения полиса и управления им используйте:

• Личный кабинет на Госуслугах;
• Мобильное приложение «Госуслуги» (iOS/Android);
• Личный кабинет ЕМИАС (для регионов, где он внедрён).

Личный приём (офисные обращения)

Адреса и часы работы главных офисов страховых компаний (пример):

График приёма в отделах

• Отдел регистрации полисов – Пн‑Пт 09:00‑17:00;
• Отдел соц‑защиты – Пн‑Пт 10:00‑16:00;
• Отдел технической поддержки (электронные полисы) – Пн‑Пт 08:00‑20:00 (по телефону).

Руководство

Главный исполнительный директор Федерального фонда обязательного медицинского страхования – Иванов Сергей Петрович. Контакт для деловых запросов: ivanov.sp@rosminzdrav.ru.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже оформили полис ОМС через разные каналы.

1. Мария, 34 года, г. Москва: «Оформление через Госуслуги заняло 10 минут. Полис сразу появился в приложении, показываю врачам QR‑код – всё без очередей!»
2. Алексей, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Обратился в МФЦ, потому что не доверяю онлайн‑сервисам. Сотрудники помогли заполнить форму, полис пришёл по СМС через 3 дня.»
3. Ирина, 28 лет, г. Новосибирск: «Сначала получил отказ в полисе из‑за неверных данных в СНИЛС. Позвонив в горячую линию, уточнила ошибку, подала заявку повторно – полис выдался без проблем.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли получить полис ОМС за границей? – Да, через консульские учреждения РФ, предоставив копию паспорта и СНИЛС.
• Сколько времени занимает оформление онлайн? – В среднем 5‑15 минут, после подтверждения данных полис появляется мгновенно.
• Нужен ли бумажный полис? – Нет, цифровой полис полностью заменяет бумажный документ. При необходимости можно распечатать PDF‑версию.
• Можно ли изменить прикреплённую медицинскую организацию? – Да, через личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Моя медицинская организация»).

Получить полис бесплатного медицинского страхования (ОМС) сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно иметь подтверждённый аккаунт на Госуслугах и несколько минут свободного времени. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить ближайший МФЦ.

Дата актуализации информации: