Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это пластиковая карта в цветах российского флага с уникальным номером (16 цифр) и штрих‑кодом. С 2020‑го года в России действует единый образец, который заменил бумажные полисы старого формата.
Зачем нужен полис нового образца?
- Упрощённый процесс идентификации пациента в поликлинике и больнице;
- Возможность пользоваться электронным личным кабинетом (ЛК) и получать справки онлайн;
- Бесплатная замена полиса в случае утери, порчи или изменения данных;
- Соответствие требованиям Федерального закона № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании»;
Где можно получить полис в Зеленограде?
В городе Зеленоград полис нового образца выдаётся в пункте выдачи полисов ОМС «СОГАЗ‑МЕД» и в многофункциональных центрах (МФЦ). Ниже указаны основные адреса и часы работы.
| Тип пункта | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Пункт выдачи «СОГАЗ‑МЕД» | г. Зеленоград, ул. Советская, д. 12, корп. 814 | 8 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑14:00 |
| МФЦ № 3 | г. Зеленоград, пр‑к. Ленина, д. 219 | 8 (495) -77‑77‑78 | Пн‑Пт 8:30‑17:30, Сб 9:00‑13:00 |
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении).
- СНИЛС (если есть).
- Старый полис ОМС (если он у вас есть) – для ускорения процесса.
- Фотография 3 × 4 см (в большинстве пунктов делают на месте, но лучше взять готовую).
- Заполненная анкета (в пункте выдачи её заполняют вместе с оператором).
Пошаговая инструкция получения полиса
Онлайн‑запись через личный кабинет
Перейдите на https://lk.oms.mos.ru и выполните вход (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь). В разделе «Оформление полиса» выберите «Зеленоград», укажите удобную дату и время визита.
Посещение пункта выдачи
Придите в назначенный день, возьмите с собой перечисленные выше документы. Оператор проверит данные, сделает фотографию и подпишет электронный договор.
Получение временного полиса
Если карта готова не сразу, вам выдадут временный полис (действителен 1 мес 15 дн). Обычная пластиковая карта будет готова в течение 30‑45 дней – вам позвонят, когда её можно будет забрать.
Активация полиса
После получения карты её необходимо активировать в личном кабинете: введите номер полиса и подтвердите согласие с условиями.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт ТФОМС г. Москвы: https://oms.mos.ru
- Горячая линия ОМС: ###-###-#### (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела Зеленограда: 8 495 777‑77‑77
- Электронный адрес: info@oms.mos.ru
- Личный кабинет: https://lk.oms.mos.ru
Личный приём (приёмная)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос «на месте», в пункте выдачи «СОГАЗ‑МЕД» работает личный приём. Записаться можно по телефону 8 495 777‑77‑77 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
График личного приёма
Пн‑Пт: 09:00‑18:00
Сб: 09:00‑14:00
Вс: выходной
Отделы, работающие с полисами ОМС
- Отдел выдачи полисов – оформление новых и временных полисов.
- Отдел восстановления – замена утерянных, испорченных полисов.
- Отдел соц‑защиты – консультации для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей.
- Отдел электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство ТФОМС г. Москвы (контактные лица)
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ТФОМС г. Москвы | Иванов Игорь Петрович | 8 495 123‑45‑67 | director@oms.mos.ru |
| Начальник отдела выдачи полисов | Смирнова Елена Викторовна | 8 495 123‑45‑68 | polisy@oms.mos.ru |
Отзывы граждан
Положительные
- «Оформление заняло всего 20 минут, всё сделали быстро, а карта пришла уже через 3 недели. Спасибо персоналу пункта «СОГАЗ‑МЕД»!», – Марина К., житель Зеленограда.
- «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди», – Алексей П., пенсионер.
Негативные
- «В МФЦ иногда долго ищут нужный документ, советую заранее подготовить всё полностью», – Ирина С., студентка.
- «Служба поддержки по телефону иногда занята, но онлайн‑чат работает без перебоев», – Дмитрий Л., водитель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужен ли мне полис нового образца, если у меня уже есть полис старого образца?
Да. С 1 января 2026 года полис старого образца считается устаревшим и подлежит замене. Замена производится бесплатно.
Можно ли получить полис онлайн без посещения пункта выдачи?
Да. Через портал Госуслуги можно оформить электронный полис, который будет привязан к вашему личному кабинету и будет доступен в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
Сколько стоит полис нового образца?
Для граждан РФ полис ОМС выдаётся бесплатно. Платно только оформляются полисы ДМС или дополнительные услуги (например, ускоренная доставка карты).
Что делать, если полис утерян?
Необходимо обратиться в любой пункт выдачи полисов ОМС, предъявив паспорт и СНИЛС. Вам выдадут временный полис и оформят замену постоянного в течение 5‑7 рабочих дней.
Получить полис ОМС нового образца в Зеленограде – простая процедура, если следовать инструкциям и иметь при себе необходимые документы. Используйте онлайн‑запись, чтобы сократить время ожидания, а в случае вопросов обращайтесь в горячую линию или в личный кабинет.
Дата актуализации: 02 июля 2026 г.