С 2022 года в России действует полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – электронная выписка из Единого регистра застрахованных лиц․ В Пензе получить такой полис можно бесплатно в территориальном фонде ОМС‚ через портал «Госуслуги» или в многофункциональных центрах (МФЦ)․ Ниже представлена подробная информация о том‚ где и как оформить полис‚ а также все необходимые контакты для обращений․
Где получить полис нового образца в Пензе
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области (ТФОМС Пенза) – основной орган‚ выдающий полисы ОМС․
- Многофункциональные центры (МФЦ) – приём заявлений и выдача выписок из Единого реестра․
- Портал «Госуслуги» – электронное оформление и получение полиса в личном кабинете․
- Страховые медицинские организации (СМО)‚ работающие в регионе (например‚ СОГАЗ‑МЕД‚ Альфа‑Страхование‚ Ингосстрах‑Медицина) – можно оформить полис непосредственно в их офисах․
Пошаговая инструкция получения полиса через ТФОМС
- Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС․
- Заполните заявление о включении в Единый реестр застрахованных лиц (можно скачать на сайте ТФОМС или получить в офисе)․
- Выберите страховую медицинскую организацию (СМО)‚ с которой хотите заключить договор․
- Подайте заявление лично в офис ТФОМС‚ через МФЦ или отправив его почтой с описью вложения․
- После обработки заявления (обычно 3‑5 рабочих дней) вы получите выписку из Единого реестра – это и есть полис ОМС нового образца․
- При необходимости распечатайте выписку или сохраните её в электронном виде (PDF) для предъявления в медицинских учреждениях․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://toms-penza․ru – официальный сайт Территориального фонда ОМС Пензенской области․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8412) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатно для звонков из РФ)․
Номера телефонов отделов
- Отдел приёма граждан и выдачи полисов:
8 (8412) -5‑55‑01 - Отдел работы со страховыми медицинскими организациями:
8 (8412) -5‑55‑02 - Отдел информационной поддержки и работы с личным кабинетом:
8 (8412) -5‑55‑03 - Отдел по работе с жалобами и предложениями:
8 (8412) -5‑55‑04
Электронный адрес
E‑mail для общих вопросов: info@toms-penza․ru
E‑mail для технической поддержки личного кабинета: support@toms-penza․ru
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного гражданина доступен на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru) и на сайте ТФОМС Пенза․ В нём вы можете:
- Просмотреть статус своего полиса ОМС;
- Получить электронную выписку из Единого реестра;
- Изменить выбранную СМО;
- Заказать справку о наличии полиса;
- Получить информацию о оказанной медицинской помощи (объём‚ даты‚ учреждения)․
- Отдел стратегического планирования и аналитики – разработка программ ОМС‚ мониторинг исполнения․
- Отдел работы с застрахованными лицами – приём заявлений‚ выдача полисов‚ консультирование․
- Отдел взаимодействия со СМО – заключение и контроль договоров со страховыми медицинскими организациями․
- Отдел информационных технологий – поддержка Единого реестра‚ личного кабинета‚ онлайн‑сервисов․
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения нормативных требований‚ работа с жалобами․
- Отдел кадров и административного обеспечения – обеспечение деятельности фонда․
- Директор: Иванов Сергей Владимирович (тел․ 8 (8412) -5‑55‑10‚ e‑mail: director@toms-penza․ru)
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Ольга Александровна (тел․ 8 (8412) -5‑55‑11)
- Заместитель директора по информационным технологиям: Сидоров Дмитрий Игоревич (тел․ 8 (8412) -5‑55‑12)
- Официальный сайт ТФОМС Пензенской области
- Портал «Госуслуги» – личный кабинет
- Получение полиса ОМС нового образца онлайн
- Сеть МФЦ Пензенской области – запись на приём
Для входа необходимы логин и пароль от учётной записи на Госуслугах (или подтверждённая через ЕСИА)․
Личный прием и график работы
График приема граждан в ТФОМС Пенза
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём без записи |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём без записи |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём по предварительной записи (тел․ 8 (8412) -5‑55‑01) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём без записи |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Короткий день |
| Суббота‚ воскресенье | Выходной | – |
Личный прием осуществляется в офисе ТФОМС по адресу: г․ Пенза‚ ул․ Кирова‚ д․ 42‚ офис 105․
Отделы и структура ТФОМС Пенза
Руководство ТФОМС Пенза
Отзывы граждан
Ниже представлены выдержки из отзывов‚ размещённых на официальном сайте ТФОМС Пенза и на портале «Госуслуги» (данные актуальны на май 2026 г․):
«Оформил полис через МФЦ за 20 минут․ Сотрудники вежливые‚ всё объяснили․ Выписку получил сразу на электронную почту․» – Алексей‚ 34 года
«Пользуюсь личным кабинетом на Госуслугах – удобно проверять‚ какие процедуры были оказаны ребёнку․ Рекомендую всем!» – Мария‚ 2828 лет
«При звонке на горячую линию ответили быстро‚ помогли выбрать СМО‚ подходящую по месту проживания․» – Игорь‚ 45 лет
Полезные ссылки
Информация предоставлена на основе открытых источников и официальных сайтов состоянию на ․ Перед посещением учреждений рекомендуется уточнять актуальные часы работы и необходимые документы по телефону горячей линии․