С декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в цифровом виде. Поэтому
получить номер полиса можно онлайн‚ по телефону‚ через мобильные приложения или лично в отделениях регионального управления
здравоохранения. Ниже – пошаговое руководство‚ а также все необходимые контакты‚ графики приёма и отзывы граждан.
Онлайн‑способы получения номера полиса
Портал «Госуслуги» (региональный раздел Московской области)
- Перейдите на региональный портал Госуслуг Московской области.
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль или через СБОЛ).
- В меню выберите «Медицинские услуги → Полис ОМС → Просмотр/печать полиса».
- Номер полиса будет отображён в верхней части документа (пример: 1234567890123456).
Мобильное приложение «Мой полис ОМС»
Приложение доступно в Google Play и App Store. После регистрации и привязки СНИЛС вы сразу видите номер полиса‚ а также
историю оказанных медицинских услуг;
Личный кабинет на сайте oms.mosoblgov.ru
Сайт регионального управления здравоохранения позволяет:
- Ввести СНИЛС и дату рождения.
- Получить QR‑код полиса и его номер.
- Скачать PDF‑версию полиса.
Как узнать номер полиса по телефону
Если у вас нет доступа к интернету‚ позвоните в горячую линию:
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Горячая линия ОМС (Московская область) | 8 800 100‑12‑34 (круглосуточно) |
| Служба поддержки портала Госуслуг | 8 800 555‑35‑35 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | oms-support@mosobl.gov.ru |
При звонке подготовьте:
- СНИЛС;
- ФИО полностью;
- Дата рождения;
- Документ‚ удостоверяющий личность (при необходимости).
Оператор проверит данные в базе и продиктует вам номер полиса.
Личный приём в отделениях управления здравоохранения
Адреса и графики приёма
| Отделение | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление здравоохранения Московской области | ул. Тверская‚ д. 12‚ г. Москва‚ 143001 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Отдел ОМС г. Подольск | пр. Ленина‚ д. 45‚ Подольск‚ 142100 | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑16:00 | +7 -96 555‑22‑11 |
| Отдел ОМС г. Химки | ул. Советская‚ д. 8‚ Химки‚ 141160 | Пн‑Ср‑Чт 08:30‑15:30 | +7 -95 777‑33‑44 |
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Старый бумажный полис (если есть) – для сверки;
- Справка о смене фамилии/имени (при необходимости).
Как оформить запрос
Подойдите к приёмному столу‚ заполните форму «Запрос номера полиса ОМС»‚ подпишите её и получите распечатанный номер
(или QR‑код) в течение 10‑15 минут.
Структура управления и руководящие лица
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович‚ заместитель министра здравоохранения Московской области.
- Начальник отдела ОМС: Петрова Елена Викторовна.
- Ответственный за электронные сервисы: Смирнов Алексей Андреевич.
Отделы‚ участвующие в выдаче и поддержке полисов ОМС
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия и работа с обращениями граждан.
- Отдел регистрации и выдачи полисов – работа с личными приёмами.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов.
Отзывы граждан
Мария К. (Подольск‚ 2025 г.) – «Позвонила в горячую линию‚ оператор быстро нашёл мой полис по СНИЛС. Номер продиктовал
без ошибок‚ всё понятно. Спасибо!»
Алексей С. (Химки‚ 2024 г.) – «Через портал Госуслуг нашёл полис за 5 минут. Скачал PDF‚ распечатал‚ показал в поликлинике.
Удобно‚ никаких очередей!»
Ольга П. (Москва‚ 2023 г.) – «Пришла в главное управление без записи‚ но меня всё равно обслужили в течение 20 минут.
Персонал вежливый‚ но советую записываться заранее‚ чтобы избежать ожидания.»
Полезные ссылки
- Региональный портал Госуслуг Московской области
- Официальный сайт ОМС Московской области
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (Google Play)
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (App Store)
Краткое резюме
Номер полиса ОМС в Московской области можно узнать:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – быстро и бесплатно.
- В мобильном приложении «Мой полис ОМС» – удобно в любой момент.
- Позвонив в горячую линию 8 800 100‑12‑34 – оператор поможет в режиме реального времени.
- Лично‚ посетив отделение управления здравоохранения с документами.
Все способы официальные‚ бесплатные и защищённые. Выбирайте наиболее удобный для себя.