Получение магнитно‑резонансной томографии (МРТ) за счёт средств Обязательного медицинского страхования (ОМС) в Московской области регулируется территориальным фондом ОМС и медицинскими организациями‚ имеющими лицензию на проведение данного вида исследований. Ниже представлена подробная инструкция‚ а также вся необходимая контактная информация для удобного обращения.
Оглавление
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный прием
- График приема
- Отделы
- Руководство
- Отзывы
- Пошаговая процедура получения МРТ по ОМС
Контакты для обращений
Основной канал связи – территориальный фонд ОМС Московской области. Через него можно уточнить порядок получения направления‚ список аккредитованных медицинских учреждений и сроки ожидания.
Официальный сайт
Сайт: https://oms.mosreg.ru
На портале размещены:
- нормативные акты и порядки оказания помощи;
- реестр медицинских организаций‚ осуществляющих МРТ по ОМС;
- форма обратной связи и раздел «Часто задаваемые вопросы»;
- личный кабинет застрахованного.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно‚ бесплатно)
На горячей линии можно:
- уточнить‚ требуется ли направление от лечащего врача;
- записаться на предварительную консультацию;
- получить информацию о текущей загрузке оборудования в выбранном учреждении.
Номера телефонов
Контактные телефоны отделов фонда ОМС:
- Отдел организации медицинской помощи – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля качества и экспертизы – 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел работы с обращениями граждан – 8 (495) -23‑45‑70
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – 8 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@oms.mosreg.ru
При написании письма укажите в теме: «Запрос на получение направления на МРТ по ОМС». В теле письма прикрепите скан полиса ОМС‚ паспорт и‚ если есть‚ направление от врача.
Личный кабинет
Личный кабинет застрахованного доступен через:
- портал Госуслуги (раздел «Здоровье» → «ОМС» → «Получить направление»);
- сайт фонда ОМС (вход по номеру полиса и СНИЛС).
- просмотреть статус своего полиса;
- получить электронное направление на МРТ;
- записаться на исследование в выбранное медицинское учреждение;
- отслеживать этапы исполнения заявки.
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только предварительная запись)
- Воскресенье: выходной
- Отдел организации медицинской помощи – формирует перечень медицинских организаций‚ оказывающих МРТ по ОМС‚ контролирует соблюдение сроков и объёмов оказания помощи.
- Отдел контроля качества и экспертизы – проводит экспертизу направлений‚ проверяет соответствие исследований установленным стандартам.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает заявки‚ жалобы и предложения от застрахованных лиц.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу личного кабинета‚ портала госуслуг и горячей линии.
- Финансово‑экономический отдел – отвечает за расчёт и выплату средств медицинским организациям за оказанные услуги.
- Директор – Иванова Елена Сергеевна
- Заместитель директора по медицинской помощи – Петров Алексей Владимирович
- Заместитель директора по контролю качества – Сидорова Мария Ивановна
- Начальник отдела работы с обращениями граждан – Кузнецов Дмитрий Olegович
- На официальном сайте фонда в разделе «Обратная связь» → «Отзывы и предложения»;
- На портале Госуслуги после оказания услуги (система оценки качества);
- На независимых медицинских форумах и сайтах-агрегаторах (например‚ prodoctorov.ru‚ docdoc.ru).
- название медицинского учреждения;
- дата и время проведения МРТ;
- оценка качества обслуживания и соблюдения сроков;
- любые замечания или предложения по улучшению процесса.
- Получите направление от лечащего врача (терапевт‚ невролог‚ онколог и т.д.). Направление должно содержать код МКБ‑10‚ обоснование необходимости исследования и подпись врача.
- Проверьте полис ОМС – убедитесь‚ что полис действующий и принадлежит вам лично (СНИЛС совпадает с данными в полисе).
- Войдите в личный кабинет через портал Госуслуги или сайт фонда ОМС‚ загрузите скан направления и полиса.
- Выберите медицинскую организацию из реестра аккредитованных учреждений‚ предоставляющих МРТ по ОМС (список доступен в личном кабинете или на сайте фонда).
- Запишитесь на исследование – в личном кабинете выберите удобную дату и время‚ либо позвоните в регистратуру выбранного учреждения по телефону‚ указанному в реестре.
- Придите на исследование с пакетом документов: паспорт‚ полис ОМС‚ направление (если требуется оригинал)‚ СНИЛС. При себе полезно иметь результаты предыдущих исследований (если они есть).
- Получите результаты – после проведения МРТ вы получаете заключение радиолога в электронном виде (в личном кабинете) либо на бумажном носителе в выбранном медицинском учреждении.
- При необходимости обжалуйте отказ – если вам отказали в проведении МРТ по ОМС‚ вы можете подать письменную жалобу в отдел работы с обращениями граждан фонда ОМС (через личный кабинет‚ e‑mail или личное посещение).
В личном кабинете вы можете:
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в офисе территориального фонда ОМС по следующему адресу:
Адрес: г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ офис 305 (Московская область‚ г. Красногорск).
Прием ведётся специалистами отдела работы с обращениями граждан.
График приема
График работы:
Запись на личный прием производится по телефону 8 (495) -23‑45‑70 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы фонда ОМС
Структура территориального фонда ОМС Московской области включает следующие ключевые отделы:
Руководство
Руководство территориального фонда ОМС Московской области (на 2024 год):
Контактные данные руководителей доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте фонда.
Отзывы
Отзывы граждан о получении МРТ по ОМС можно найти:
При оставлении отзыва рекомендуется указать:
Пошаговая процедура получения МРТ по ОМС в Московской области
Важно: сроки ожидания МРТ по ОМС в Московской области обычно составляют от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от загруженности оборудования и срочности направления (экстренные показания – выполнение в течение 24 часов).
Надеемся‚ что представленная информация поможет вам быстро и без лишних хлопот получить необходимую магнитно‑резонансную томографию за счёт средств ОМС в Московской области. Будьте здоровы!