Электронный полис ОСАГО (или любой другой страховой полис), выданный САО «РЕСО‑Гарантия», имеет полную юридическую силу. Его можно хранить в смартфоне, отправлять по e‑mail и, при необходимости, распечатать. Ниже подробно описаны все этапы получения и печати полиса, а также указаны контакты службы поддержки, личный кабинет и другая полезная информация.
Почему стоит распечатать электронный полис?
- Юридическая сила. Распечатанный документ считается оригиналом и может быть предъявлен сотрудникам ГИБДД.
- Удобство в дороге. Не все водители носят смартфон с включённым экраном – бумажный вариант всегда под рукой.
- Резервная копия. На случай технических проблем с телефоном или интернетом.
- Требования некоторых компаний. Страховые компании‑партнёры иногда требуют бумажный документ при оформлении дополнительных услуг.
Как получить электронный полис в личном кабинете РЕСО‑Гарантия
- Авторизация. Перейдите на личный кабинет (
https://lk.reso-garantia.ru) и введите логин / пароль, полученные при регистрации. - Выбор полиса. В меню «Мои полисы» найдите нужный полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Скачивание. Нажмите кнопку «Скачать PDF» – файл будет сохранён в папку «Загрузки» вашего компьютера или телефона.
- Проверка подписи. Убедитесь, что в PDF‑файле отображается электронная подпись (ЭЦП) – это подтверждает подлинность документа.
Как распечатать полис
На компьютере
- Откройте скачанный PDF‑файл в Adobe Acrobat Reader (или в любом другом PDF‑просмотрщике, поддерживающем ЭЦП).
- Выберите пункт меню Файл → Печать (Ctrl + P).
- Установите параметры печати:
- Размер бумаги – A4.
- Ориентация – портрет.
- Качество – «Высокое» (300 dpi) для чёткого отображения подписи.
- Нажмите «Печать» и дождитесь завершения процесса.
На смартфоне (Android / iOS)
- Откройте PDF‑файл в приложении Adobe Acrobat Reader или Google Drive.
- Нажмите «Поделиться» → «Печать».
- Выберите подключённый к телефону принтер (Wi‑Fi или Bluetooth).
- Установите параметры (A4, портрет, 100 % масштаб) и нажмите «Печать».
Важно: При печати убедитесь, что в принтере установлен лист формата A4 и включён режим «Без полей», иначе часть подписи может быть обрезана.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Можно ли использовать только электронный полис без печати? |
| Ответ: | Да. При проверке полиса сотрудником ГИБДД достаточно показать PDF‑файл на экране смартфона. Однако в некоторых случаях (например, при проверке в автосервисе) могут потребовать бумажный вариант. |
| Вопрос: | Сколько копий можно распечатать? |
| Ответ: | Не ограничено. Каждый распечатанный экземпляр имеет ту же юридическую силу, что и оригинал. |
| Вопрос: | Нужна ли отдельная подпись при печати? |
| Ответ: | Нет. Электронная подпись уже встроена в PDF‑файл, её не требуется дополнительно подписывать. |
| Вопрос: | Что делать, если PDF‑файл не открывается? |
| Ответ: | Установите последнюю версию Adobe Acrobat Reader или используйте браузер Chrome/Edge, которые поддерживают просмотр PDF с ЭЦП. |
Контактная информация САО «РЕСО‑Гарантия»
Официальный сайт
https://www.reso-garantia.ru
Горячая линия
- Для ОСАГО и КАСКО – 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
- Для ДМС и корпоративных программ – 8 (495) -77‑77‑77 (с 09:00 до 21:00)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Региональная поддержка – 8 (800) -00‑00‑00
Электронная почта
support@reso-garantia.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, расчёта стоимости и печати используйте https://lk.reso-garantia.ru.
Личный приём (офисные адреса)
- Москва: 119049, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 34, стр. 1
- Санкт‑Петербург: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 7
График приёма
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники.
Отделы компании
- Отдел продаж и онлайн‑оформления
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования)
- Корпоративный отдел (для юридических лиц)
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов
Руководство
- Генеральный директор – Андрей Борисович Кузнецов
- Президент Совета директоров – Игорь Владимирович Петров
- Главный финансовый директор – Елена Сергеевна Смирнова
Отзывы клиентов
По состоянию на 2026 год компания имеет более 4 500 отзывов на площадках Google Maps и Yandex.Карты. Средний рейтинг – 4,7 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн
- Прозрачные условия страхования
- Квалифицированная работа отдела урегулирования убытков
Критика в основном касается длительности ожидания в кол‑центре в часы пик.
Электронный полис от САО «РЕСО‑Гарантия» – это современный и удобный способ страхования, который полностью заменяет бумажный документ. При желании распечатать полис достаточно выполнить несколько простых шагов в личном кабинете и воспользоватся обычным принтером. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону, e‑mail или лично в офис.
Помните: сохранённый в смартфоне PDF‑файл и его распечатанный вариант имеют одинаковую юридическую силу, поэтому выбирайте тот способ, который удобнее именно вам.