Получить стоматологическую помощь бесплатно по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) можно в государственных и муниципальных стоматологических поликлиниках, а также в некоторых частных клиниках, имеющих договор с территориальным фондом ОМС (ТФОМС). Ниже – подробное руководство, как найти ближайшее учреждение, какие контакты понадобятся и как оформить запись.
Как найти бесплатную стоматологию по ОМС рядом
- Определите свой ТФОМС. На полисе указан номер территориального фонда ОМС (например, ТФОМС г. Москвы, ТФОМС Московской области и т.д.).
- Воспользуйтесь официальными сервисами:
- Портал Госуслуги – раздел «Здоровье» → «Запись к врачу» → выберите специальность «Стоматолог» и укажите свой адрес.
- Сайт вашего ТФОМС (обычно имеет вид
tfoмс.регион.ру) – там есть реестр медицинских организаций, оказывающих стоматологическую помощь по ОМС. - Мобильное приложение «ЕМИАС» (для Москвы и области) или аналогичные региональные сервисы.
- Уточните часы работы и наличие свободных слотов. При записи указывайте, что вам нужна помощь по полису ОМС.
- При необходимости позвоните в горячую линию ТФОМС – операторы помогут подобрать ближайшее учреждение и ответят на вопросы о порядке оказания помощи.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Официальный сайт территориального фонда ОМС вашего региона (пример для Москвы): tfoмс.mosreg.ru. На сайте размещён реестр стоматологических поликлиник, нормативные акты и контактная информация.
Горячая линия
Единый номер горячей линии ТФОМС (региональный): 8 (800) -00‑00‑00 (звонок бесплатный). Операторы работают круглосуточно и могут:
- подтвердить наличие полиса ОМС;
- направить к ближайшему стоматологическому отделению;
- разъяснить порядок получения направления и льгот.
- Регистратура стоматологической поликлиники: +7 (495) -23‑45‑67 (пример для Москвы).
- Отдел по работе с застрахованными лицами: +7 (495) -87‑65‑43.
- Служба записи к врачу (ЕМИАС): +7 (495) -77‑77‑77.
- info@tfoмс.mosreg.ru – общий почтовый ящик ТФОМС.
- stomatology@tfoмс.mosreg.ru – отдел стоматологической помощи.
- просмотр данных полиса ОМС;
- запись на приём к стоматологу;
- получение электронных направлений и справок;
- отслеживание статуса заявлений и жалоб.
- Отдел по работе с застрахованными лицами – адрес: ул. Примерная, д. 10, офис 205 (г. Москва).
- Регистратура стоматологической поликлиники – адрес: пр. Строителей, д. 5, корпус Б (г. Москва).
- Терапевтическое отделение – лечение кариеса, пломбирование, endодонтическое лечение.
- Хирургическое отделение – удаление зубов, кист, операции на мягких тканях полости рта.
- Ортопедическое отделение – протезирование (съемные и несъемные конструкции) по ОМС (в пределах норматива).
- Ортодонтическое отделение – исправление прикуса у детей и подростков (по показаниям).
- Профилактическое отделение – гигиена полости рта, фторирование, обучение правильной чистке зубов.
- Детское стоматологическое отделение – специализированная помощь пациентам до 18 лет.
- Директор ТФОМС г. Москвы – Иванов Иван Иванович, тел. +7 (495) -11‑22‑33, e-mail: director@tfoмс.mosreg.ru.
- Заместитель директора по стоматологической помощи – Петрова Мария Сергеевна, тел. +7 (495) -44‑55‑66, e-mail: stomatology@tfoмс.mosreg.ru.
- Главный врач стоматологической поликлиники № 12 – Сидоров Алексей Владимирович, тел. +7 (495) -77‑88‑99, e-mail: chiefdoctor12@stompoliklinika.mos.ru.
- Проверьте полис ОМС – срок действия и номер ТФОМС.
- Зайдите на Госуслуги или сайт ТФОМС, найдите ближайшую стоматологическую поликлинику.
- Запишитесь на приём (онлайн или по телефону).
- При посещении возьмите полис, паспорт и СНИЛС.
- Если возникли вопросы – позвоните на горячую линию ТФОМС.
- После приёма оставьте отзыв – это поможет улучшить качество услуг.
Номера телефонов
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки scanned‑копий документов используйте:
Личный кабинет
На портале Госуслуги или на сайте ТФОМС вы можете зайти в личный кабинет, где доступны:
Личный прием
Если вам необходимо личное общение с представителем ТФОМС или стоматологической поликлиники, вы можете посетить:
График приема
| Подразделение | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Регистратура поликлиники | Пн‑Пт | 08:00 – 20:00 |
| Отдел по работе с застрахованными лицами | Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Горячая линия ТФОМС | Ежедневно | Круглосуточно |
Отделы и структурные подразделения стоматологической помощи по ОМС
Руководство
Контактные данные руководителей, отвечающих за организацию стоматологической помощи по ОМС в вашем регионе (пример для Москвы):
Отзывы пациентов
Ниже представлены типичные отзывы, которые можно найти на порталах Госуслуги, Здравсити и в соцсетях:
«Записался через Госуслуги, пришёл в поликлинику № 7, всё сделали быстро и бесплатно. Врач вежливый, объяснил каждый этап лечения.» – Алексей, 34 года
«Сначала долго ждал в очереди, но после звонка на горячую линию ТФОМС мне предложили запись в другой филиал – там приняли без задержек.» – Мария, 28 лет
«Получил направление на протезирование, но в поликлинике сказали, что по ОМС только базовое протезирование. Договорились о частичной оплате – всё прозрачно.» – Игорь, 45 лет
Если вы хотите оставить свой отзыв, сделайте это на официальном сайте ТФОМС в разделе «Обратная связь» или через личный кабинет на Госуслугах.
Краткий чек‑лист для быстрого получения помощи
Берегите своё здоровье и помните: стоматологическая помощь по ОМС доступна бесплатно, если вы следуете установленному порядку обращения.