Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – это полис, который покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП. При наступлении страхового случая владелец транспортного средства (или пострадавший) обязан подать заявление в страховую компанию.

Когда необходимо подавать заявление по ОСАГО?

• Случилось дорожно‑транспортное происшествие (ДТП) и есть пострадавшие;
• Повреждены транспортные средства, имущество третьих лиц;
• Требуется возмещение расходов на лечение, ремонт, эвакуацию и пр.

Какие документы нужны для подачи заявления?

1. Заполненный образец заявления (можно написать от руки или в электронном виде);
2. Копия полиса ОСАГО;
3. Акт осмотра места ДТП (если оформлялся полицией);
4. Фотографии с места происшествия (автомобили, повреждения, дорожные знаки);
5. Документы, подтверждающие право собственности на ТС (Свидетельство о регистрации, ПТС);
6. Документы, подтверждающие расходы (чеки, счета, справки о лечении);
7. Паспорт и ИНН заявителя.

Пошаговая инструкция подачи заявления в Тинькофф Страхование

3.1 Через мобильное приложение Тинькофф Банка

• Откройте приложение ТБанк → раздел Страхование → Полис ОСАГО.
• Выберите пункт «Заявить о страховом случае».
• Заполните форму: укажите дату, время, место ДТП, данные участников.
• Прикрепите требуемые фотографии и сканы документов.
• Отправьте заявление – в течение 15 минут вы получите подтверждение о получении.

3.2 Через личный кабинет на сайте

• Перейдите на официальный сайт Тинькофф Страхования и войдите в Личный кабинет.
• В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис ОСАГО.
• Нажмите «Подать заявление» и следуйте инструкциям.

3.3 В офисе страховой компании

• Подготовьте бумажный образец заявления (см. ниже) и комплект документов.
• Придите в любой офис Тинькофф Страхования в часы личного приёма.
• Сотрудник примет заявление, проверит комплектность и выдаст расписку.

Образец заявления о страховой выплате по ОСАГО (Тинькофф)

Тинькофф Страхование
Адрес: 123112, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: support@tinkoff.ru

Заявление
о выплате страхового возмещения по полису ОСАГО № ____________

«____» __________ 2026 г.

Я, ____________ (ФИО полностью), паспорт: ____________, выдан ____________, ИНН ____________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________,
действуя в качестве (заявителя/выгодоприобретателя) по полису ОСАГО № ____________,
прошу выплатить страховое возмещение в размере ____________ рублей за причинённый
мною ущерб в результате дорожно‑транспортного происшествия,
произошедшего «____» __________ 2026 г. в __________ (место ДТП).

Состав страхового случая:
Описание происшествия: _________________________________________________
Участники ДТП: _________________________________________________
Повреждения ТС (моя/других): _________________________________________________
Список приложенных документов:
 ⎻ Копия полиса ОСАГО;
 ⸺ Акт осмотра места ДТП (при наличии);
 ⸺ Фотографии с места происшествия;
 ⸺ Копии документов ТС;
 ⸺ Чеки/счета за ремонт, лечение и др.;
 ⸺ Паспортные данные заявителя.

Подпись заявителя: ______________________

Сроки рассмотрения заявления

• С момента получения полного пакета документов страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 15 календарных дней (ст. 13 Закона РФ «Об ОСАГО»).
• В случае необходимости дополнительных сведений срок может быть продлён до 30 дней – страхователь будет уведомлён об этом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить выплату?

Самый быстрый способ – подать заявление через мобильное приложение Тинькофф. При полной комплектации документов выплата может быть перечислена в течение 5–7 рабочих дней после одобрения.

Можно ли подать заявление, если полис уже просрочен?

Да, но в этом случае страховая компания вправе отказать в выплате, если просрочка превышает 30 дней с даты окончания полиса.

Что делать, если страховая отказывает в выплате?

Необходимо получить письменный отказ, изучить причины и при необходимости подать апелляцию в отдел по работе с клиентами или в суд.

Контакты Тинькофф Страхования

Полезные ссылки

• Страница ОСАГО на официальном сайте Тинькофф
• FAQ по страховым случаям
• Контактный центр Тинькофф Страхования

Соблюдая указанные правила и используя готовый образец заявления, вы сможете быстро и без лишних хлопот получить страховое возмещение по полису ОСАГО в Тинькофф Страховании.