Дата публикации: 12:42:24 ().

Что такое КАСКО в СОГАЗ?

КАСКО – добровольное страхование транспортного средства, которое покрывает ущерб от ДТП, стихийных бедствий, vandalism, угона и других рисков. В компании СОГАЗ полис можно оформить онлайн, через мобильное приложение или в офисе, а подача заявления о страховом случае реализована несколькими удобными каналами.

Как подать заявление о страховом случае по КАСКО в СОГАЗ?

1. Соберите необходимые документы: полис КАСКО, водительское удостоверение, СТС, протокол ГИБДД (если есть), фото повреждений, справки о ремонте.
2. Выберите удобный способ подачи заявления (см. список ниже).
3. Заполните форму или передайте информацию оператору, приложив сканы/фото документов.
4. Получите номер заявления и следите за его статусом в личном кабинете или через чат‑бота.
5. После одобрения получите направление на ремонт или выплату возмещения.

5 лучших контактов для подачи заявления по КАСКО в СОГАЗ

• Круглосуточный контакт‑центр
  
  Телефон: 8 (800) -33-0-888
  
  Звонок бесплатный по всей России. Оператор примет заявление, уточнит детали и выдаст номер обращения.
• Электронная почта
  
  Адрес: claims@sogaz.ru
  
  Отправьте scanned‑копии документов и краткое описание события. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
• Онлайн‑форма на официальном сайте
  
  Ссылка: sogaz.ru/kasko/claim
  
  Заполните поля, загрузите файлы (до 10 МБ каждое) и отправьте. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявления.
• Telegram‑бот SogazRuBot
  
  Ник: @SogazRuBot
  
  Бот позволяет:
    • зарегистрировать страховой случай;

    • загрузить фото и документы;
    • получить статус заявления в реальном времени.
  Начните диалог с командой /start и следуйте подсказкам.

• Мобильное приложение «СОГАЗ Страхование»
  
  Доступно в App Store и Google Play.
  В разделе «Убытки» выберите «Оформить заявление по КАСКО», прикрепите документы и отправьте. Приложение также отправляет push‑уведомления о каждом этапе обработки.

Полезные советы при оформлении заявления

• Сразу после ДТП или другого инцидента сделайте фото места происшествия и повреждений автомобиля – это ускорит экспертизу.
• Если оформляете европротокол, сохраните копию бланка и передайте её в СОГАЗ вместе с заявлением.
• При подаче через онлайн‑форму или приложение проверьте, что все файлы имеют читаемое качество (не менее 300 dpi).
• Сохраните номер заявления – он понадобится для отслеживания статуса и получения выплаты.
• В случае вопросов по выплате звоните в контакт‑центр или пишите на почту – специалисты помогут уточнить сроки и необходимые дополнительные документы.

Подача заявления по КАСКО в СОГАЗ сегодня максимально упрощена благодаря множеству каналов связи: телефон, e‑mail, веб‑форма, Telegram‑бот и мобильное приложение. Выбирайте тот способ, который наиболее удобен именно вам, следуйте рекомендациям по подготовке документов и получайте возмещение в кратчайшие сроки. Будьте уверены – ваш транспорт находится под надежной защитой СОГАЗ.

Статья подготовлена . Информация актуальна на момент публикации.