Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

КАСКО – добровольный вид автострахования, который покрывает ущерб, причинённый вашему транспортному средству в результате ДТП, стихийных бедствий, угона, вандализма и других страховых событий. При наступлении страхового случая владелец ТС обязан подать в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения.

Когда необходимо подавать заявление?

После ДТП (с участием вашего автомобиля);
При утере или краже автомобиля;
При повреждении ТС в результате стихийных бедствий (потоп, град, пожар и т.п.);
При вандализме, попытке поджога, разбитии стекол и др.;
При техническом повреждении, зафиксированном в полисе (например, поломка стеклоочистителей).

Что требуется для подачи заявления?

Заполненный образец заявления (см. ниже);
Копия страхового полиса КАСКО;
Документы, подтверждающие факт страхового события:
- Акт осмотра повреждений (выданный экспертом страховой компании);
- Протокол ДТП (если есть);
- Полиция (акт о краже/угоне);
- Фотографии повреждений;
- Счета и акты выполненных ремонтных работ (если ремонт уже проведён).
Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение);
Банковские реквизиты для перечисления выплаты (номер счёта, БИК, название банка).

Образец заявления о выплате страхового возмещения КАСКО

В [Наименование страховой компании]
Адрес: _______________________________
Тел.: _______________________________

Заявление
о выплате страхового возмещения по договору КАСКО № ___________ от ___________ г.

Я, ФИО полностью, паспорт: серия ___ № ________, выдан ________________, код подразделения __________,
проживающий(ая) по адресу: _____________________________,
телефон: ____________________, e‑mail: ____________________,
действующий(ая) в качестве собственника транспортного средства:

Марка, модель автомобиля: _______________________________
Гос. номер: _______________________________
VIN (шасси): _______________________________
Год выпуска: _______________________________

Страховое событие: _______________________________________________
(указать дату, время, место, характер происшествия – ДТП, угон, стихийное бедствие и т.д.)

Суть обстоятельств:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

Требуемая сумма страхового возмещения: _______________________ рублей.

Перечень прилагаемых документов:
Копия страхового полиса КАСКО.
Акт экспертизы/осмотра повреждений.
Протокол ДТП (если имеется).
Акт полиции (в случае угона/кражи).
Фотографии повреждений.
Копии счетов и актов выполненных ремонтных работ (при их наличии);
Копия паспорта.
Банковские реквизиты для перечисления выплаты.

На основании изложенного прошу:
— Принять данное заявление и приложенные документы;
— Провести оценку ущерба и произвести выплату страхового возмещения в размере ____________ рублей в срок, установленный договором и законодательством РФ.

«___» ___________ 20__ г. ____________________
(подпись заявителя)

Пошаговая инструкция подачи заявления

Соберите необходимые документы. Проверьте наличие всех пунктов из раздела 2.
Заполните заявление. Используйте приведённый образец, заменив placeholders (_____ ) на свои данные.
Отправьте заявление в страховую компанию:
- Лично в офис страховой компании;
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
- Электронной почтой (скан-копии документов);
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Заявления»).
Ожидайте подтверждения получения. Страховая компания обязана в течение 5 дней подтвердить получение заявления.
Экспертиза. При необходимости страховая направит эксперта для оценки ущерба.
Получите решение о выплате. Срок рассмотрения – до 30 дней с момента подачи полного пакета документов.
Получите деньги. Выплата производится на указанные банковские реквизиты.

Контактные данные страховой компании «ПримерСтрах»

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	www.primerstrah.ru
Горячая линия	8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Телефон (офис)	+7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@primerstrah.ru
Личный кабинет	my.primerstrah.ru – регистрация и подача заявлений онлайн
Личный приём (офис)	ул. Тверская, д. 12, офис 305, г. Москва, 125009
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы	Отдел страховых выплат – тел.: 8 (800) -55‑33‑22 доб. 101 Отдел урегулирования убытков – тел.: 8 (800) -55‑33‑22 доб. 102 Отдел клиентского сервиса – тел.: 8 (800) -55‑33‑22 доб. 103
Руководство	Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецова Марина Владимировна Контактный телефон руководства: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 110
Отзывы клиентов	«Быстро оценили ущерб, выплата прошла в срок – 5 дней». – Алексей, г. Санкт‑Петербург «Удобный личный кабинет, всё можно оформить онлайн». – Марина, г. Екатеринбург «Служба поддержки отвечала в течение 2‑х минут, помогли собрать документы». – Дмитрий, г. Новосибирск

Полезные рекомендации

Сделайте фотографии автомобиля сразу после происшествия – они могут стать ключевым доказательством.
Не подписывайте акт осмотра без уточнения всех пунктов и без указания стоимости ремонта.
Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
Если страховая отказывает в выплате, вы имеете право обжаловать решение в суде в течение 30 дней.

Помните: правильное оформление заявления и своевременный сбор документов ускоряют процесс получения страхового возмещения. При возникновении вопросов обращайтесь в любой из указанных выше каналов связи – специалисты помогут вам пройти процедуру без лишних задержек.