Статья содержит полную информацию о том‚ как подать заявление на выплату страхового возмещения в компании РСХБ Страхование (дочерняя структура Россельхозбанка). Здесь вы найдёте описание процедуры‚ контакты для обращений‚ официальный сайт‚ горячую линию‚ номера телефонов‚ электронный адрес‚ сведения о личном кабинете и личном приёме‚ график работы‚ структуру отделов‚ руководство и где можно посмотреть отзывы клиентов.
Описание процедуры подачи заявления
Для получения страхового возмещения необходимо:
- Подготовить пакет документов (страховой полис‚ акт о происшествии‚ справки из полиции/медицинского учреждения‚ банковские реквизиты для перевода).
- Заполнить заявление о выплате возмещения (форма доступна на сайте или в личном кабинете).
- Отправить документы одним из удобных способов: через личный кабинет‚ электронную почту‚ почтой России или лично в офисе.
- Дождатся рассмотрения заявления (средний срок – 10 рабочих дней‚ при сложных случаях – до 30 дней).
- Получить решение и‚ при положительном исходе‚ перевод средств на указанный счёт.
Важно: при подаче заявления через личный кабинет вы получаете мгновенное подтверждение приёма документов и можете отслеживать статус обращения в реальном времени.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rshb-insurance.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный‚ круглосуточно)
Номера телефонов
- Контакт‑центр (общие вопросы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел выплат: +7 (495) -87‑65‑43
- Факс: +7 (495) -11‑22‑33
Электронный адрес
info@rshb-insurance.ru – для отправки scanned‑копий документов и вопросов по выплатам.
Личный кабинет
Доступен по ссылке https://lk.rshb-insurance.ru. Для входа необходимы логин (номер полиса) и пароль‚ полученные при заключении договора.
Личный приём
Адрес головного офиса: г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 19‚ стр. 1.
График приема клиентов:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный приём осуществляется по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Запись на приём» в личном кабинете.
Структура отделов
В компании функционируют следующие ключевые подразделения‚ отвечающие за процесс выплаты страхового возмещения:
- Отдел урегулирования убытков – приём и первичная проверка заявлений‚ взаимодействие с клиентами.
- Юридический отдел – экспертиза документов‚ оценка правомерности выплаты.
- Финансовый отдел – расчёт суммы возмещения‚ осуществление банковских переводов.
- Отдел клиентского сервиса – консультации по телефону‚ в чате и личном кабинете.
- Отдел контроля качества – мониторинг соблюдения сроков и стандартов обслуживания.
Руководство
Ключевые фигуры‚ отвечающие за работу службы выплат:
- Иванов Иван Иванович – Генеральный директор РСХБ Страхование.
- Петрова Мария Сергеевна – Директор по урегулированию убытков.
- Смирнов Алексей Владимирович – Главный юрист компании.
- Кузнецова Ольга Николаевна – Начальник финансового отдела.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе РСХБ Страхования и процессе выплаты возмещения можно найти на следующих ресурсах:
- Отзовик – рейтинг и подробные комментарии.
- IRecommend – реальные истории клиентов.
- Google Отзывы – агрегированные оценки.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.rshb-insurance.ru/otzyvy.
При ч>
Примечание: указанные контактные данные актуальны на момент написания статьи (2025 год). Рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или по горячей линии перед обращением.