Дата актуальности информации: г.
Официальный сайт
Главный ресурс компании – https://www.maxim-insurance.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов (авто, здоровье, имущество, жизнь и др.)
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов
- Раздел «Личный кабинет» для управления полисами
- Блог с полезными советами и новостями отрасли
- Контактную информацию и форму обратной связи
Горячая линия
Для оперативных вопросов и подачи заявлений в страховую компанию «Максим» работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (для России): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон (для регионов): +7 (495) -23‑45‑68
- Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (новые полисы) | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка | +7 (495) -23‑45‑70 | 24 ч × 7 дн. |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑71 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Бухгалтерия и расчёт страховых выплат | +7 (495) -23‑45‑72 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы: info@maxim-insurance.ru
- Поддержка клиентов: support@maxim-insurance.ru
- Подача претензий: claims@maxim-insurance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.maxim-insurance.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов
- Оплата страховых взносов онлайн
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях
- Обновление персональных данных
- Обращения в службу поддержки через чат
Личный приём (офисные встречи)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, компания предоставляет возможность записаться на приём к специалисту.
Как записаться
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, указав желаемую дату и время.
- По e‑mail, отправив запрос на appointments@maxim-insurance.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Адрес офиса |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101 |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка существующих полисов, ответы на вопросы.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, работа с партнёрами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑80 | sergey.ivanov@maxim-insurance.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑81 | marina.kuznetsova@maxim-insurance.ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑82 | alexey.petrov@maxim-insurance.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -23‑45‑83 | olga.smirnova@maxim-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса «Авто». Персональный менеджер помог решить все вопросы в течение часа.»
- Елена М. (Санкт‑Петербург) – «Благодарна за профессиональную работу отдела урегулирования. Выплата страхового возмещения прошла без задержек.»
- Игорь С. (Новосибирск) – «Удобный личный кабинет, возможность онлайн‑оплаты и мгновенного доступа к полисам.»
Критика и предложения
- Виктория Л. (Екатеринбург) – «Хотелось бы добавить в личный кабинет чат‑бота с поддержкой 24/7, чтобы получать ответы на простые вопросы без звонка в кол‑центр.»
- Дмитрий П. (Казань) – «Сложно было найти информацию о деталях полиса «Жизнь». Предлагаю разместить более подробные примеры условий страхования.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться одним из способов связи, указанных выше. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.
Страховая компания «Максим» – ваш надёжный партнёр в сфере страхования.