Если вы решили отказаться от полиса страхования, оформить досрочное прекращение договора или вернуть излишне перечисленные средства, вам понадобится правильно составленное заявление. В этой статье мы подробно расскажем, как подготовить и подать заявление на возврат страховки в страховую компанию «Ренессанс», какие документы необходимо приложить, куда отправлять письмо и какие сроки ожидать.

Когда можно требовать возврат страховки?

• Срок страхования ещё не начался. Возврат производится полностью.
• Срок уже начался. Возврат производится пропорционально оставшемуся времени страхования (без удержаний).
• Досрочное погашение кредита. При условии, что страховка была включена в кредитный договор, возврат возможен после предоставления справки из банка о полном погашении.

Согласно правилам компании, срок возврата – 10 рабочих дней с момента получения страховой компанией вашего заявления.

Где взять бланк заявления?

Бланк доступен в нескольких формах:

1. На официальном сайте renessans.ru в разделе «Бланки заявлений».
2. В мобильном приложении «Ренессанс Страхование» – кнопка «Отказаться от страховки» или «Расторгнуть договор».
3. В офисах компании – в отделе личного приема.

Как правильно заполнить заявление

Ниже – типовой образец заявления. Заполняйте его полностью, не оставляйте пустых полей.

Генеральному директору
ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

От _______________________________ (ФИО полностью)
Адрес: __________________________
Телефон: ________________________
Электронная почта: _______________

Заявление
о досрочном прекращении договора обязательного (или добровольного) страхования
№ полиса: ______________________
Дата заключения договора: ____________
Дата начала страхования: ____________

Прошу:
Прекратить действие договора страхования № _______ с даты __________.
Возвратить уплаченную страховую премию в размере ___________ руб.
 (полностью / пропорционально оставшемуся сроку страхования).

Банковские реквизиты для возврата:
Получатель: ______________________
ИНН: __________________________
КПП: __________________________
Банк: __________________________
БИК: __________________________
Корр. счёт: ____________________
Расчётный счёт: ________________

Приложения:
Копия паспорта (главный разворот + страница с регистрацией);
Справка из банка о полном досрочном погашении кредита (если применимо);
Копия полиса страхования;
Квитанция об уплате страховой премии.

Какие документы необходимо приложить

• Копия паспорта (главный разворот + страница с регистрацией).
• Справка из банка о полном досрочном погашении кредита (если страховка была частью кредитного договора).
• Копия полиса страхования.
• Квитанция об уплате страховой премии (если есть).
• Если заявление отправляется по почте – копия банковских реквизитов.

Куда отправлять заявление

Заявление и все приложенные документы необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес страховой компании, с которой заключён договор.

Пример адреса (для ООО СК «Ренессанс Жизнь»):

ООО СК «Ренессанс Жизнь»
121614, г. Москва, ул. Примерная, д. 10

Если страховка оформлена через Ренессанс Банк, заявление можно подать в любое отделение банка – сотрудники передадут его в страховую компанию.

Онлайн‑подача заявления

Для удобства вы можете воспользоваться личным кабинетом:

1. Войдите в личный кабинет (логин / пароль).
2. Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Отказ от полиса».
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и отправьте.
4. Система выдаст подтверждение о получении заявления.

Сроки и порядок возврата

• Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней.
• После одобрения средства переводятся на указанный банковский счёт.
• Если возврат производится частично, сумма рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку страхования.

Контакты для обращений

Отзывы клиентов

Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):

• «Быстро оформил отказ через личный кабинет, деньги пришли через 8 дней. Всё понятно, без лишних вопросов» – Алексей, г. Казань.
• «Отправил заявление заказным письмом, получил подтверждение через 3 дня, возврат прошёл без проблем, но пришлось ждать 10 рабочих дней» – Марина, г. Санкт‑Петербург.
• «Сначала не нашёл нужный бланк, но оператор горячей линии прислал ссылку на PDF, всё заполнил и отправил. Сервис на высоте!» – Дмитрий, г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли вернуть страховку, если срок уже прошёл? – Возврат возможен только в пределах действующего договора. После окончания срока страхования возврат невозможен.
2. Нужен ли оригинал полиса? – При онлайн‑подаче достаточно скан‑копий. При отправке письмом – оригинал полиса рекомендуется приложить.
3. Как узнать, что заявление получено? – При отправке заказным письмом вы получаете уведомление о вручении. Онлайн‑заявка подтверждается электронным письмом.
4. Можно ли отказаться от страховки в течение «периода охлаждения»? – Да, в течение 14 дней с момента заключения договора вы имеете право расторгнуть полис без штрафов.

Возврат страховки в «Ренессанс Страхование» – процесс, который можно выполнить как традиционным способом (заказное письмо), так и полностью онлайн через личный кабинет. Главное – правильно оформить заявление, приложить все необходимые документы и соблюдать сроки. При соблюдении всех рекомендаций возврат обычно происходит в течение 10 рабочих дней.

Помните: всегда сохраняйте копии отправленных документов и подтверждения о получении, это ускорит процесс и избавит от недоразумений.

Дата актуализации статьи: 09:48:43