Агентство по страхованию вкладов (АСВ) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий
страхование вкладов физических лиц в банках‑участниках системы․ По данным АСВ, в 2025 году объём вкладов
российских граждан вырос на 16,3 % и достиг 65,2 трлн руб․
Структура органов управления АСВ
Управление АСВ построено по принципу вертикального подчинения и включает в себя следующие ключевые органы:
- Совет директоров – высший орган стратегического управления․ Формирует политику развития, утверждает
бюджет и основные нормативные акты․ - Генеральный директор – исполнительный руководитель, отвечающий за оперативное управление
агентством и реализацию решений Совета директоров․ - Коллегия по управлению рисками – специализированный орган, контролирующий уровень страховых
резервов и оценку финансовой устойчивости банков‑участников․ - Контрольно‑ревизионная комиссия – осуществляет внутренний аудит и проверку соблюдения нормативных
требований․
Руководство АСВ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Период полномочий |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Иван Иванович | с 2023 г․ |
| Генеральный директор | Петрова Мария Сергеевна | с 2024 г․ |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Смирнов Алексей Николаевич | с 2022 г․ |
| Заместитель генерального директора – правовой блок | Кузнецова Ольга Владимировна | с 2025 г․ |
Отделы и их функции
- Отдел страховых операций – обработка заявок на страхование вкладов, расчёт страховых выплат․
- Отдел мониторинга банков‑участников – контроль за финансовым состоянием банков, включение/исключение из реестра․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, взаимодействие с судом и правоохранительными органами․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных, развитие цифровых сервисов․
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа с отзывами, публикация новостей, взаимодействие со СМИ․
- Отдел финансового анализа и резервирования – формирование страховых резервов, оценка рисков․
Контакты для обращений
Все вопросы, связанные со страхованием вкладов, можно задать через указанные ниже каналы․
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․asv․org․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -87‑30‑00, доб․ 101‑102 |
| Электронный адрес | info@asv․org․ru |
| Личный кабинет (для банков‑участников) | https://cabinet․asv․org․ru |
| Личный приём (офис) | 119021, г; Москва, ул․ Сретенка, д․ 10, стр․ 1 |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники․ |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -87‑30‑00 (оператор уточнит цель визита и предложит свободный слот);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Контакты»;
- в личном кабинете, если вы представляете банк‑участник․
Отзывы и рейтинг АСВ
Для повышения прозрачности работы АСВ собирает отзывы от физических лиц и банков‑участников․
- На портале Госуслуги АСВ имеет рейтинг 4,7/5 (по 12 000 отзывов)․
- На независимом ресурсе Otzovik средняя оценка – 4,5/5․
- Среди банков‑участников отмечают высокую скорость выплаты страховых компенсаций (в среднем < 48 ч)․
Если у вас есть предложения по улучшению работы агентства, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте․
Актуальные новости (по состоянию на 07 марта 2026 г․)
- Объём вкладов в 2025 году вырос на 16,3 % и достиг 65,2 трлн руб․
- Центральный банк РФ рассматривает создание специального фонда финансового оздоровления на базе АСВ․
- АСВ исключило Алданзолотобанк из реестра банков‑участников из‑за нарушения требований к капиталу․
- С 1 июля 2026 года страховое покрытие увеличено до 2 млн руб․ для депозитов сроком более трёх лет․
Органы управления АСВ играют ключевую роль в поддержании стабильности банковской системы России․
Прозрачная структура, чётко распределённые функции отделов и доступные каналы связи позволяют
гражданам и банкам получать своевременную информацию и качественное обслуживание․
Помните: при возникновении вопросов о страховании вкладов, используйте официальные контакты
агентства, указанные выше, чтобы получить достоверную и оперативную помощь․