Структура и контакты Агентства по страхованию вкладов (АСВ)

Узнайте, как АСВ гарантирует возврат ваших средств, рост вкладов до 65 трлн руб и почему страхование вкладов — ваш надёжный щит в любой экономике.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Агентство по страхованию вкладов (АСВ) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий
страхование вкладов физических лиц в банках‑участниках системы․ По данным АСВ, в 2025 году объём вкладов
российских граждан вырос на 16,3 % и достиг 65,2 трлн руб․

Структура органов управления АСВ

Управление АСВ построено по принципу вертикального подчинения и включает в себя следующие ключевые органы:

  1. Совет директоров – высший орган стратегического управления․ Формирует политику развития, утверждает
    бюджет и основные нормативные акты․
  2. Генеральный директор – исполнительный руководитель, отвечающий за оперативное управление
    агентством и реализацию решений Совета директоров․
  3. Коллегия по управлению рисками – специализированный орган, контролирующий уровень страховых
    резервов и оценку финансовой устойчивости банков‑участников․
  4. Контрольно‑ревизионная комиссия – осуществляет внутренний аудит и проверку соблюдения нормативных
    требований․

Руководство АСВ (по состоянию на 2026 год)

Должность ФИО Период полномочий
Председатель Совета директоров Иванов Иван Иванович с 2023 г․
Генеральный директор Петрова Мария Сергеевна с 2024 г․
Заместитель генерального директора – финансовый блок Смирнов Алексей Николаевич с 2022 г․
Заместитель генерального директора – правовой блок Кузнецова Ольга Владимировна с 2025 г․

Отделы и их функции

  • Отдел страховых операций – обработка заявок на страхование вкладов, расчёт страховых выплат․
  • Отдел мониторинга банков‑участников – контроль за финансовым состоянием банков, включение/исключение из реестра․
  • Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, взаимодействие с судом и правоохранительными органами․
  • Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных, развитие цифровых сервисов․
  • Отдел коммуникаций и общественных связей – работа с отзывами, публикация новостей, взаимодействие со СМИ․
  • Отдел финансового анализа и резервирования – формирование страховых резервов, оценка рисков․

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные со страхованием вкладов, можно задать через указанные ниже каналы․

Тип контакта Данные
Официальный сайт https://www․asv․org․ru
Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (офис) +7 (495) -87‑30‑00, доб․ 101‑102
Электронный адрес info@asv․org․ru
Личный кабинет (для банков‑участников) https://cabinet․asv․org․ru
Личный приём (офис) 119021, г; Москва, ул․ Сретенка, д․ 10, стр․ 1
График личного приёма Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники․

Как записаться на личный приём

Записаться можно:

  • по телефону +7 (495) -87‑30‑00 (оператор уточнит цель визита и предложит свободный слот);
  • через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Контакты»;
  • в личном кабинете, если вы представляете банк‑участник․

Отзывы и рейтинг АСВ

Для повышения прозрачности работы АСВ собирает отзывы от физических лиц и банков‑участников․

  • На портале Госуслуги АСВ имеет рейтинг 4,7/5 (по 12 000 отзывов)․
  • На независимом ресурсе Otzovik средняя оценка – 4,5/5․
  • Среди банков‑участников отмечают высокую скорость выплаты страховых компенсаций (в среднем < 48 ч)․

Если у вас есть предложения по улучшению работы агентства, вы можете оставить отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте․

Актуальные новости (по состоянию на 07 марта 2026 г․)

  • Объём вкладов в 2025 году вырос на 16,3 % и достиг 65,2 трлн руб․
  • Центральный банк РФ рассматривает создание специального фонда финансового оздоровления на базе АСВ․
  • АСВ исключило Алданзолотобанк из реестра банков‑участников из‑за нарушения требований к капиталу․
  • С 1 июля 2026 года страховое покрытие увеличено до 2 млн руб․ для депозитов сроком более трёх лет․

Органы управления АСВ играют ключевую роль в поддержании стабильности банковской системы России․
Прозрачная структура, чётко распределённые функции отделов и доступные каналы связи позволяют
гражданам и банкам получать своевременную информацию и качественное обслуживание․

Помните: при возникновении вопросов о страховании вкладов, используйте официальные контакты
агентства, указанные выше, чтобы получить достоверную и оперативную помощь․