В 2026‑м году всё больше страховых компаний переводят полисы обязательного страхования (ОСАГО, КАСКО, ОМС) в электронный формат. Это удобно, экономит время и позволяет избежать проблем, связанных с утерей бумажных документов. Ниже представлено подробное руководство, которое поможет вам быстро и без лишних хлопот перевести ваш полис в электронный вид.
Почему стоит перейти на электронный полис
- Удобство хранения – полис находится в вашем личном кабинете или мобильном приложении и не занимает места в бумажных архивах.
- Мгновенный доступ – в любой момент вы можете показать полис инспектору через смартфон.
- Снижение риска потери – электронный документ невозможно «потерять», он привязан к вашему аккаунту.
- Экономия средств – отсутствие расходов на печать и пересылку.
- Соответствие требованиям законодательства – с 2026 года дорожные камеры автоматически проверяют наличие полиса в базе данных страховых компаний;
Кому нужен электронный полис
Электронный полис может понадобиться:
- Водителям, которым важно иметь документ под рукой в любой момент.
- Лицам, получающим полис ОМС, если в документе есть ошибки или требуется обновление.
- Тем, кто хочет сократить количество бумажных документов в личных делах.
Шаги по замене полиса на электронный
Шаг 1. Подготовьте необходимые данные
- Номер текущего полиса (бумажного).
- СНИЛС (для ОМС) или VIN‑номер автомобиля (для ОСАГО/КАСКО).
- Контактный телефон и e‑mail, указанные в договоре.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете страховой компании
Если у вас ещё нет аккаунта, перейдите на официальный сайт компании и нажмите «Регистрация». Заполните форму, подтвердите e‑mail и телефон.
Шаг 3. Войдите в раздел «Мои полисы»
В личном кабинете найдите пункт «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите кнопку «Перевести в электронный формат».
Шаг 4. Подтвердите действие
Система запросит подтверждение через SMS‑код или push‑уведомление в мобильном приложении. Введите код и подтвердите запрос.
Шаг 5. Получите электронный полис
После подтверждения полис появится в разделе «Электронные документы». Вы сможете скачать PDF‑версию, добавить полис в приложение «Госуслуги» или в любой другой цифровой кошелёк.
Шаг 6. Уведомьте о замене (по желанию)
Если вы хотите, чтобы ваш полис был удалён из бумажного архива компании, отправьте запрос через форму «Обратная связь» или позвоните на горячую линию.
Необходимые документы
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Бумажный полис (ОСАГО/КАСКО/ОМС) | Идентификация текущего страхования |
| Паспорт (или водительское удостоверение) | Подтверждение личности |
| СНИЛС (только для ОМС) | Привязка полиса к вашему страховому номеру |
| ИНН (для юридических лиц) | Идентификация организации‑страхователя |
Где оформить электронный полис
- Онлайн – через личный кабинет на сайте компании.
- Мобильное приложение – «РосСтрах Онлайн», «Мой Полис».
- Терминалы самообслуживания – в офисах страховой компании.
- Личный приём – в отделениях компании (см. график ниже).
Личный кабинет и мобильное приложение
Для быстрого доступа к электронным полисам используйте:
- Личный кабинет – roststrakh.ru
- Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store под названием «РосСтрах Онлайн».
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания клиентов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 | г. Москва, ул. Тверская, д. 12 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 | г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 7 |
| Отдел ОМС | Вт‑Ср 09:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑69 | г. Москва, пр. Мира, д. 45 |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по выбору полиса.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в случае ДТП.
- Отдел технической поддержки – вопросы по работе личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав и обязанностей страхователя.
Руководство компании
На момент в руководстве компании «РосСтрах» находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Марина Владимировна
- Директор отдела цифровых сервисов – Петров Алексей Николаевич
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.roststrakh.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: support@roststrakh.ru
- Личный кабинет: https://www.roststrakh.ru/login
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы тех, кто уже перешёл на электронный полис:
Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург
«Перевёл ОСАГО в электронный формат через приложение – всё заняло 5 минут. Полис сразу отобразился в «Госуслугах», никаких проблем с проверкой на камерах».
Марина, 28 лет, г. Новосибирск
«Была нужна замена полиса ОМС из‑за ошибки в ФИО. Через личный кабинет запросила исправление, получили электронный полис за сутки. Очень удобно!»
Иван, 45 лет, г. Екатеринбург
«Раньше постоянно терял бумажный полис КАСКО; Теперь храню его в мобильном приложении – в случае ДТП могу сразу показать страховщику. Сэкономил время и нервные клетки».
Переход на электронный полис – это простой и быстрый процесс, который позволяет избавиться от бумажных носителей, ускорить проверку страховки на дорогах и всегда иметь документ под рукой. Следуйте приведённому выше пошаговому руководству, используйте личный кабинет или мобильное приложение, а в случае вопросов обращайтесь в службу поддержки по указанным контактам.
Помните: с 2026 года дорожные камеры автоматически проверяют наличие полиса в базе данных страховой компании, поэтому наличие актуального электронного полиса – ваш надёжный способ избежать штрафов.