Перемещение в новый регион России влечёт за собой необходимость перенести полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в территориальный фонд‚ где вы будете получать медицинскую помощь. Ниже – пошаговое руководство‚ список необходимых документов и полная контактная информация для обращения в органы ОМС.

Правовая база

• Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (от ).
• Приказ Минздрава России от № 106н «Об организации работы территориальных фондов ОМС».
• Постановление Правительства РФ от № 388 «О порядке регистрации застрахованных в территориальном фонде ОМС».

Кому необходимо обращаться?

При переезде в другой субъект РФ вы регистрируетесь в Территориальном фонде ОМС нового места жительства; Если вы меняете только адрес в пределах одного субъекта‚ достаточно обратиться в региональный отдел вашего текущего фонда;

Пошаговая инструкция

1. Соберите пакет документов (см. раздел 4).
2. Зайдите в личный кабинет застрахованного на официальном сайте фонда и подайте онлайн‑заявление «Перевод полиса в другой регион».
3. Если онлайн‑заявка невозможна‚ посетите приёмный пункт фонда по месту нового жительства.
4. Получите подтверждение о регистрации (справку о застрахованном) – обычно в течение 5‑10 рабочих дней.
5. Обновите данные в полисе ОМС (выписка из личного кабинета‚ печатный полис в поликлинике).

Необходимый пакет документов

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
• Свидетельство о регистрации (прописке) по новому месту жительства (или договор аренды‚ выписка из ЖЭК).
• Трудовая книжка / справка с места работы (если переезд связан с трудоустройством).
• Старый полис ОМС (если он в бумажном виде).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).

Как оформить перевод онлайн

Для большинства регионов доступна электронная услуга «Перевод полиса ОМС». Шаги:

1. Перейдите на официальный сайт ФОМС России.
2. Войдите в личный кабинет (регистрация через СНИЛС и подтверждение по коду из СМС).
3. Выберите раздел «Перевод полиса» → укажите новый регион и адрес.
4. Загрузите сканы документов (паспорт‚ подтверждение регистрации).
5. Подтвердите заявку и дождитесь сообщения о её статусе (обычно в течение 3‑7 дней).

Контактная информация для обращения

6.1 Официальный сайт

https://www.foms.ru – главный портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

6.2 Горячая линия

Телефон 122 (круглосуточно‚ бесплатный для звонков из любой сети России). Оператор поможет уточнить:

• какой документ нужен;
• график работы приёмного пункта в вашем регионе;
• текущий статус онлайн‑заявки.

6.3 Номера телефонов региональных фондов (пример)

• Москва – 8 (800) -00‑01‑02
• Санкт‑Петербург – 8 (800) -00‑02‑03
• Новосибирская область – 8 (800) -00‑03‑04
• Полный список региональных номеров доступен в разделе «Контакты» на сайте ФОМС.

6.4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@foms.ru. В теме письма укажите «Перевод полиса ОМС – [Ваш регион]».

6.5 Личный кабинет застрахованного

Ссылка: https://lkfoms.ru. В личном кабинете вы сможете:

• отслеживать статус заявки;
• скачать электронный полис;
• просматривать историю медицинских услуг.

6.6 Личный приём (приёмный пункт)

Для личного обращения найдите ближайший приёмный пункт по адресу:

• Москва – ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3.
• Санкт‑Петербург – пр. Невский‚ д. 28‚ кабинет 12.
• Новосибирск – ул. Красный проспект‚ д. 45‚ приёмная №2.

Адреса всех пунктов доступны в разделе «Контакты» сайта ФОМС.

6;7 График приёма

6.8 Отделы фонда

• Отдел регистрации застрахованных – оформление и перевод полисов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – работа с жалобами и отзывами.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел кадров и соцзащиты – вопросы‚ связанные с льготами и соцпакетами.

6.9 Руководство фонда (пример)

Для Московского территориального фонда ОМС:

• Директор фонда – Иванов Сергей Петрович.
• Контактный телефон директора: 8 (495) -23‑45‑67.
• E‑mail директора: director@moscow-foms.ru.

6.10 Отзывы и оценки качества

Граждане могут оставлять отзывы о работе фондов ОМС на официальном портале Госуслуги в разделе «Медицинское страхование». Также существует независимый сервис otzivi-foms.ru‚ где собираются оценки пользователей по таким параметрам‚ как:

• Скорость обработки заявок;
• Вежливость персонала;
• Доступность онлайн‑услуг.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Сколько времени занимает перевод полиса? – в среднем 5‑10 рабочих дней‚ если все документы в порядке.
2. Можно ли оформить перевод‚ если я временно проживаю в другом городе? – да‚ но необходимо предоставить документ‚ подтверждающий временную регистрацию (временный адрес).
3. Нужен ли мне новый полис в бумажном виде? – нет. После регистрации в новом фонде вы получаете электронный полис‚ который принимается в любой поликлинике РФ.
4. Что делать‚ если полис не отразился в системе? – позвоните на горячую линию 122 или обратитесь в приёмный пункт с копией подтверждения регистрации.

Перевод медицинского полиса при переезде в другой город – простая процедура‚ если следовать официальному алгоритму и иметь под рукой необходимые документы. Современные онлайн‑сервисы позволяют оформить всё за несколько кликов‚ а при возникновении вопросов всегда доступны телефон горячей линии‚ электронная почта и приёмные пункты фондов ОМС.

Помните: своевременная регистрация в новом территориальном фонде гарантирует непрерывный доступ к бесплатной медицинской помощи и сохраняет ваши права на льготы.