Фонд социального страхования (ФСС) – единый федеральный орган, который
осуществляет выплаты по социальному страхованию, включая пособия по
временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям,
травмам на производстве и другие виды страховых выплат. В Волгоградской
области ФСС представлено региональное отделение, которое обслуживает
жителей всех районов области.
Контактные данные
- Адрес (главный офис): 400000, г. Волгоград, ул. Донецкая, 16
- Телефон (единый справочный центр): 8‑800‑100‑0001
- Региональный телефон: (8442) -6‑5660
- Факс: (8442) -6‑5661
- Электронная почта: info@volgograd.fss.ru
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/volgograd/
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://lk.sfr.gov.ru/
График работы и порядок приёма граждан
Отделение ФСС по Волгоградской области принимает граждан без перерыва на
обед.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для обращения в клиентскую службу необходимо предварительно записаться
через личный кабинет либо
по телефону справочного центра.
Отделения в Волгоградской области
Помимо главного офиса в г. Волгоград, в регионе работают филиалы, где
можно получить услуги в рамках клиентских служб районов;
- Волгоград, ул. Донецкая, 16 – главный офис.
- Волжский, проспект Ленина, 1 – филиал в Волжском.
- Фролово, ул. Московская, 403538 – офис клиентского обслуживания.
- Михайловка, ул. Молодёжная, 12 – отделение в Михайловке.
- И другие 19 филиалов, расположенных в каждом районе области (полный список
доступен на официальном сайте).
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Клиентская служба – приём и консультирование граждан, оформление заявлений.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, компенсаций.
- Отдел профилактики травматизма – программа финансирования предупредительных мер.
- Отдел страхования – работа с работодателями, контроль уплаты страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.
Руководство отделения
- Глава отделения: Гладких Павел Дмитриевич, ИНН 343508751408.
- Заместитель главы по работе с клиентами: Федоров Владимир (управляющий).
- Главный бухгалтер: (ФИО – уточняется на сайте).
Как воспользоваться электронными сервисами
Для большинства операций (подача заявления, проверка статуса выплаты,
получение справок) достаточно войти в личный кабинет
Фонда социального страхования. Регистрация производится по номеру
страхового свидетельства или ИНН.
Пошаговая инструкция
- Перейдите на страницу lk.sfr.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация нового пользователя».
- Введите СНИЛС (для физических лиц) или ИНН (для юридических лиц) и
создайте пароль. - Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- В личном кабинете выберите нужную услугу: «Подача заявления», «Проверка статуса», «Получить выписку» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
- Ожидайте уведомления о решении (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальном портале и в популярных
социальных сетях, большинство заявителей отмечают:
- Плюсы:
- Быстрый отклик по телефону справочного центра.
- Удобный график без обеденного перерыва.
- Работа личного кабинета – возможность подать заявление онлайн без визита.
- Недостатки:
- В пиковые дни (перед праздниками) возможны длительные очереди в филиалах.
- Некоторые пользователи отмечают задержки в получении выписок
по электронной почте.
Рекомендации от пользователей: планировать визит заранее, пользоваться
онлайн‑сервисами и при необходимости обращаться в горячую линию
8‑800‑100‑0001 для уточнения статуса заявки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ФСС по Волгоградской области
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – запись на приём
- Федеральный портал Фонда социального страхования
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить в горячую линию
8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) или написать на электронную почту
info@volgograd.fss.ru. Операторы помогут
уточнить необходимые документы, сроки рассмотрения и порядок получения
социальных выплат.