Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ‚ дающий право на бесплатную медицинскую помощь по всей России.
Если вы переехали в Москву‚ изменились ФИО‚ пол‚ дата рождения или возникли ошибки в текущем полисе‚ его необходимо переоформить в Московском городском фонде обязательного медицинского страхования (МГФОМС).
В каких случаях требуется переоформление полиса ОМС?
- Смена места жительства (регистрация в Москве).
- Изменение фамилии‚ имени‚ отчества.
- Изменение даты рождения или пола.
- Установление неточностей или ошибок в данных полиса.
- Необходимость продления действия полиса (по пунктам 21‚ 49‑53 Правил ОМС).
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации (прописка) в г. Москве либо договор аренды/свидетельство о праве собственности.
- Старый полис ОМС (если он есть в бумажном виде).
- Согласие на обработку персональных данных (можно дать в электронном виде через портал Госуслуг).
- Если меняется ФИО – оригинал и копия свидетельства о браке/разводе‚ справка о смене имени.
- Если меняется пол – медицинское заключение‚ подтверждающее факт изменения.
Где можно подать заявление?
Через личный кабинет на портале «Госуслуги»
Если вы дали согласие на получение данных‚ цифровой полис появится в личном кабинете в течение 1 рабочего дня.
Через МФЦ (Многофункциональный центр)
Записаться на приём в МФЦ можно онлайн или по телефону. Приём проводится независимо от места регистрации.
В страховой медицинской организации (СМО)‚ уполномоченной МГФОМС
После 1 декабря 2022 г. полис выдаётся СМО в цифровом виде (на карту или в личный кабинет).
Онлайн‑заявка на сайте МГФОМС
Заполнить форму можно по ссылке https://www.mosgorzdrav.ru/oms/pereofrmlenie.
Пошаговый алгоритм переоформления
- Подготовьте документы. Проверьте‚ чтобы все копии были чёткими‚ а оригиналы – при себе.
- Заполните заявление. Форма доступна в личном кабинете Госуслуг‚ на сайте МГФОМС или в МФЦ.
- Выберите способ подачи:
- Онлайн – отправка заявления через портал.
- Лично – визит в МФЦ или в офис СМО.
- Сдайте документы. При личном визите подпишите заявление и получите расписку.
- Ожидайте обработки. Срок оказания услуги – 1 рабочий день (при онлайн‑заявке) или до 5 рабочих дней в МФЦ.
- Получите новый полис. Цифровой полис появится в личном кабинете‚ а при желании – распечатайте подтверждающий документ.
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://www.mosgorzdrav.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@mosgorzdrav.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный кабинет МГФОМС: | https://lk.mosgorzdrav.ru |
Личный приём (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Отделы‚ отвечающие за переоформление полиса
- Отдел регистрации и переоформления полисов – приём заявлений‚ проверка документов.
- Отдел информационных технологий – выпуск цифрового полиса в личный кабинет.
- Отдел контроля качества – обработка жалоб и отзывов.
Руководство МГФОМС (на 2026 г.)
- Директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже – типичные отзывы‚ собранные с портала «2ГИС»‚ форума «Госуслуги» и социальных сетей:
- «Оформление онлайн заняло 2 дня‚ всё удобно‚ без очередей. Полис сразу появился в личном кабинете» – Марина‚ 34 г.‚ Москва.
- «В МФЦ помогли быстро‚ но пришлось ждать в очереди около 30 минут; Сотрудники вежливые» – Сергей‚ 45 г.‚ Подольск.
- «Телефон горячей линии ответил сразу‚ но меня попросили отправить скан документов на email. После этого полис пришёл в течение суток» – Ольга‚ 28 г.‚ Химки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли поменять полис ОМС‚ если нет регистрации в Москве?
Да. Необходимо предоставить документ‚ подтверждающий факт фактического проживания (договор аренды‚ справка с места работы) и обратиться в любой офис МГФОМС. После проверки данные будут внесены‚ и полис будет выдан в цифровом виде.
Сколько стоит переоформление полиса?
Переоформление полиса ОМС в МГФОМС является бесплатной услугой.
Можно ли получить полис сразу в бумажном виде?
С 1 декабря 2022 г. полисы выдаются только в цифровом виде (на карту или в личный кабинет). При желании можно распечатать справку‑подтверждение в любом отделении СМО.
Что делать‚ если в полисе указана неверная информация?
Подайте заявление о корректировке данных‚ приложив документ‚ подтверждающий ошибку (например‚ справку о смене ФИО). После проверки исправления появятся в цифровом полисе в течение 1 рабочего дня.
Переоформление полиса ОМС в Москве – простая процедура‚ если знать‚ какие документы нужны и куда обращаться. Пользуйтесь онлайн‑сервисами‚ а в случае вопросов – звоните на горячую линию или приходите в приёмный центр МГФОМС.