Если вы получили новый паспорт (сменили фамилию, имя, отчество, дату рождения или пол), ваш полис обязательного медицинского страхования (ОМС) перестаёт соответствовать документу, удостоверяющему личность. Согласно ч. 2 ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и приказу Минздрава России № 496н от г., такие изменения необходимо отразить в полисе в течение одного месяца со дня получения нового паспорта.
Почему важно переоформить полис ОМС?
- Полис привязан к данным паспорта – при несоответствии может быть отказано в получении медицинской помощи.
- В случае обращения в поликлинику без актуального полиса вы рискуете получить счет за услуги.
- Неправильные данные в Едином реестре застрахованных лиц могут привести к штрафам для страховой компании.
Куда обращаться за переоформлением
Переоформление полиса ОМС возможно несколькими способами:
- Через Многофункциональный центр (МФЦ) – подаёте оригиналы документов, получаете временное свидетельство до 30 дней.
- В страховую медицинскую организацию (СМО), выдавшую полис – лично или по почте.
- Онлайн через Портал государственных услуг (Госуслуги) – удобно, без очередей.
- Через личный кабинет на сайте вашей СМО – если у организации есть электронный сервис.
Пошаговая инструкция по получению нового полиса ОМС
- Подготовьте необходимые документы (см. список ниже).
- Заполните заявление «Заявление о переоформлении полиса ОМС» в электронном виде или возьмите бумажный образец в МФЦ.
- Подайте заявление и документы:
- в МФЦ – по адресу ул. Ленина, д. 10, г. Москва, офис 5;
- в СМО – в отделение, указанное в вашем полисе;
- через портал Госуслуги – загрузив сканы.
- Получите временное свидетельство о страховании (действительно до 30 дней). Оно выдаёться сразу в МФЦ или СМО.
- Через 10–15 рабочих дней (в зависимости от способа подачи) вам будет выдан новый полис:
- бумажный – в отделении СМО;
- электронный – в личном кабинете на сайте СМО и в приложении «Мой полис ОМС».
Список документов, которые потребуются
- Новый паспорт (оригинал + копия первой страницы).
- Старый полис ОМС (если он у вас есть).
- Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, разводе, решение суда).
- Заявление о переоформлении (бумажный вариант или электронный).
- СНИЛС (копия) – иногда требуется для идентификации.
Сроки и стоимость
Переоформление полиса ОМС является бесплатной процедурой. Сроки зависят от выбранного канала:
- МФЦ – от 1 до 5 рабочих дней.
- СМО (лично) – от 3 до 7 дней.
- Онлайн через Госуслуги – до 10 дней (в среднем 5‑6 дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужно ли сдавать старый полис? Нет, старый полис автоматически считается недействительным с момента выдачи временного свидетельства.
- Можно ли оформить полис, если я живу в другом регионе? Да, через портал Госуслуги или в любой СМО, где вы застрахованы, независимо от места жительства.
- Что делать, если я не успел переоформить полис в течение месяца? Обратитесь в СМО как можно скорее – штраф может быть наложен на страховую компанию, а вам может потребоваться объяснительная записка.
- Можно ли получить полис в электронном виде? Да, большинство СМО предлагают электронный полис, который хранится в личном кабинете и в мобильном приложении.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт СМО | https://www.mosgms.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон (региональные отделения) | +7 (812) -55‑66‑77 (Санкт‑Петербург), +7 (383) -22‑33‑44 (Челябинск) и др. |
| Электронный адрес | info@mosgms.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mosgms.ru – вход по СНИЛС и паролю. |
| Личный приём (офис) | ул. Ленина, д. 10, офис 5, г. Москва, вход со стороны парка. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Сайт отзывов «Отзовик» – средний рейтинг 4,5/5. Google Maps – отзывы о работе в офисе. |
Полезные ссылки
- Портал Госуслуги – переоформление полиса ОМС
- FAQ на официальном сайте СМО
- Сайт Многофункциональных центров России
Помните: своевременное переоформление полиса ОМС после смены паспорта гарантирует вам беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи и избавляет от возможных штрафов.