Переезд в столицу — это не только новые квартиры и работа‚ но и необходимость «переписать» обязательный медицинский страховой полис. Если ваш полис был выдан в другом регионе России‚ его следует перенести в Московский городской фонд ОМС (МГФОМС). В статье подробно описаны все этапы переоформления‚ список необходимых документов‚ контакты для обращения и ответы на часто задаваемые вопросы.
Когда необходимо менять полис ОМС?
- Переезд в Москву (смена места жительства).
- Изменение ФИО‚ даты рождения‚ пола.
- Обнаружение ошибок в данных полиса.
- Продление действия полиса для групп‚ указанных в пунктах 21‚ 49‑53 Правил ОМС (пожилые‚ инвалиды‚ ветераны и т.п.).
- Смена страховой медицинской организации (СМО)‚ если текущая не обслуживает территорию Москвы.
Куда обращаться?
Перевести полис можно двумя способами:
- Онлайн через портал Госуслуги.
- Лично в отделении МГФОМС.
Онлайн‑переоформление (портал Госуслуги)
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах (логин + пароль или СМС‑код).
- В разделе «Мои услуги» → «Медицинское обслуживание» → «Получить/заменить полис ОМС» выберите пункт «Перевод полиса в Московский городской фонд ОМС».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ СНИЛС‚ текущий номер полиса‚ новый адрес проживания в Москве.
- Загрузите сканы необходимых документов (см. ниже).
- Отправьте заявку. Ожидайте подтверждения в течение 5‑10 рабочих дней.
- После одобрения в личном кабинете появится новый полис в формате PDF‚ который можно распечатать или сохранить в «Электронный полис ОМС».
Подача заявления в МГФОМС
- Подготовьте пакет документов (см. список ниже).
- Запишитесь на приём через онлайн‑запись или позвоните в личный приём (см. контакты);
- Придите в отделение по адресу: ул. Сретенский бульвар‚ 12‚ стр. 1‚ Москва в указанный день и время.
- Сотрудник проверит документы‚ внесёт изменения в базу и выдаст новый полис (в течение 1‑3 рабочих дней).
Список необходимых документов
| Документ | Требования |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Оригинал + копия (страница с ФИО и датой рождения). |
| СНИЛС | Копия страхового номера. |
| Старый полис ОМС | Оригинал (если есть) или скан. |
| Документ‚ подтверждающий регистрацию по новому адресу в Москве | Свидетельство о регистрации‚ договор аренды‚ выписка из ЖЭК‚ справка от работодателя. |
| Согласие на обработку персональных данных | Заполняется в отделении или в онлайн‑форме. |
| При необходимости – справка о смене ФИО‚ даты рождения‚ пола | Выдана органом ЗАГС или судом. |
Контакты для обращения
- Официальный сайт МГФОМС: https://www.mosgorzdrav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (по вопросам переоформления): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru
- Личный кабинет на сайте МГФОМС: mosgorzdrav.ru/personal
- Личный приём (запись онлайн): mosgorzdrav.ru/record
График работы приёмного отдела
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Отделы‚ к которым можно обратиться
- Отдел регистрации и учёта застрахованных.
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки.
- Отдел работы с обращениями граждан.
Руководство МГФОМС (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор МГФОМС | Ольга Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Иван Петрович Смирнов |
| Начальник отдела регистрации | Елена Викторовна Михайлова |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где можно посмотреть отзывы о работе МГФОМС:
- Yandex.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – мнения пациентов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Нужно ли менять полис‚ если я переехал в Москву‚ но продолжаю пользоваться тем же СМО?
- Ответ: Да. Полис‚ выданный в другом регионе‚ считается действительным на всей территории РФ‚ но для получения медицинских услуг в Москве рекомендуется перевести его в МГФОМС. Это избавит от возможных задержек в обслуживании.
- Вопрос: Сколько времени занимает оформление нового полиса?
- Ответ: Онлайн‑заявка – 5‑10 рабочих дней. При личном обращении – от 1 до 3 рабочих дней (в зависимости от загруженности отделения).
- Вопрос: Можно ли оформить полис через доверенное лицо?
- Ответ: Да. Доверенное лицо должно иметь нотариально заверенную доверенность и предоставить свои документы‚ а также копию вашего паспорта и СНИЛС.
- Вопрос: Что делать‚ если прежняя страховая компания не обслуживает Москву?
- Ответ: Выбираете новую СМО‚ зарегистрированную в Москве‚ и оформляете полис заново через онлайн‑заявку или в отделении МГФОМС. При этом старый полис будет аннулирован.
- Убедитесь‚ что у вас есть все документы (паспорт‚ СНИЛС‚ подтверждение регистрации в Москве‚ старый полис).
- Выберите удобный способ переоформления: онлайн через Госуслуги или личный приём.
- Если онлайн — заполните форму‚ загрузите сканы‚ отправьте заявку.
- Если личный приём — запишитесь на приём‚ подготовьте оригиналы документов‚ посетите отделение.
- Получите новый полис в электронном виде или в бумажном виде.
- Сохраните копию полиса в личном кабинете и распечатайте‚ если потребуется.
Перевод полиса ОМС в Московский городской фонд — простой процесс‚ если следовать инструкциям и иметь под рукой нужные документы. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным контактам.