ООО «Дефанс Страхование» (ранее – СК «КАРДИФ») – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ДМС, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни и многое другое․ Компания имеет ИНН 7714701780, юридический адрес – г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 12․

1․1 Регистрация в личном кабинете

1. Перейдите на официальный сайт компании (https://defans․ru)․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу․
3. Заполните форму регистрации:
   • Электронный адрес
   • Номер мобильного телефона
   • Придумайте пароль (не менее , включающих цифры и буквы)
   • Подтвердите согласие с пользовательским соглашением
4. Получите СМС‑код подтверждения и введите его в поле «Код подтверждения»․
5. После успешного ввода кода система создаст ваш профиль․ На указанный e‑mail придёт письмо с рекомендациями по настройке двухфакторной аутентификации․

1․2 Что можно делать в личном кабинете?

• Оформление новых страховых полисов онлайн․
• Оплата и продление действующих полисов․
• Подача и отслеживание заявлений о страховых выплатах․
• Просмотр истории страховых событий, копий полисов и актов․
• Обращение в службу поддержки через встроенный чат․
• Получение персональных рекомендаций и скидок․

1․3 Часто задаваемые вопросы по личному кабинету

Официальные контакты компании

2․1 Личный приём (офисные встречи)

• Адрес головного офиса: г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 12, офис 5․
• График личного приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Для встречи необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67․

Структура компании: отделы и их функции

3․1 Основные отделы

• Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – оформление полисов для физических лиц и корпоративных клиентов․
• Отдел ипотечного страхования – страхование жизни и здоровья заемщиков, страхование недвижимости․
• Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы «Travel», «Medical Abroad», страхование багажа․
• Отдел страхования от клеща (инфекционных болезней) – специализированные программы для туристов и жителей регионов с высоким риском․
• Отдел страхования жизни – «Терминальная», «Вклад в жизнь», «Пенсионные накопления»․
• Отдел корпоративных решений – комплексные программы для бизнеса (КСО, страхование ответственности, страхование автопарка)․

3․2 Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г․)

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, полученные через сервис «Отзывы о Дефанс» и независимые площадки (Google, Yandex, Trustpilot)․

1. Ирина К․, г․ Москва – 5/5․ «Быстро оформила ДМС через личный кабинет, всё понятно, поддержка в чате помогла решить вопрос по выплате․ Рекомендую!»
2. Алексей М․, г․ Санкт‑Петербург – 4/5․ «Ипотечное страхование оформил онлайн, но при подаче заявления о выплате пришлось ждать 3 дня․ В целом – хорошая компания․»
3. Ольга С․, г․ Новосибирск – 5/5․ «Страховка от клеща спасла меня в Сибири․ Оперативный ответ в личном кабинете, деньги перечислили в течение суток․»
4. Дмитрий Л․, г․ Екатеринбург – 3/5․ «Служба поддержки иногда не отвечает в часы пик, но после повторного обращения всё решается․»

Средний рейтинг компании на независимых площадках – 4,4 из 5․

Полезные ссылки и дополнительные сервисы

• Каталог страховых полисов
• Часто задаваемые вопросы
• Новости компании
• Заказать обратный звонок
• Записаться на личный приём

ООО «Дефанс Страхование» предоставляет удобный личный кабинет, где клиент может полностью управлять своими страховыми продуктами без визита в офис․ Компания поддерживает круглосуточную горячую линию, имеет разветвлённую сеть отделов и открыта к диалогу с клиентами – как через телефон, так и через онлайн‑чат и форму обратного звонка․

Если вам требуется оформить полис, уточнить детали страхования или подать заявление о выплате, используйте один из указанных выше каналов связи․ Мы уверены, что сервис компании оставит у вас положительные впечатления․