Страховая компания АО «МАКС» (и медицинское направление АО «МАКС-М») — один из старейших и надежных игроков российского страхового рынка. Компания основана в 1992 году и осуществляет деятельность по всем основным видам добровольного и обязательного страхования. По данным агентства «Эксперт РА», компании присвоен высокий рейтинг надежности ruAA-, а платежеспособность подтверждена миллионами выплаченных полисов (более 1 млн полисов ОСАГО продано только за 2022 год).

Для жителей городского округа Химки компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного (ОСАГО) и добровольного (КАСКО, ДСАГО) автострахования до медицинских полисов (ОМС, ДМС), страхования имущества, ответственности и страхования от несчастных случаев (в т.ч. для спортсменов — 24/7). Оформление большинства полисов доступно онлайн за 5 минут через официальный сайт или маркетплейсы партнеров.

Контакты для обращений

Основной офис в Химках (Молодежная ул.)

• Адрес: Московская область, Химки, ул. Молодежная, д. 50
• Телефон офиса: +7 (495) -17-01-66
• Режим работы:
  • Понедельник – Четверг: 10:00 – 19:00
  • Пятница: 10:00 – 18:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной

Дополнительное отделение (МАКС-М / Юбилейный проспект)

По данным на 2025 год, в Химках функционирует второе отделение медицинского направления:

• Адрес: Химки, Юбилейный проспект, 1, корп. 1
• Назначение: Оформление полисов ОМС, ДМС, актуализация данных.
• Примечание: график работы данного отделения рекомендуется уточнять по телефону горячей линии или на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) перед визитом.

---

Официальный сайт

Сайт: makcm.ru (так указано в справочных данных; также используется основной корпоративный портал max.ru для онлайн-расчета и покупки полисов).

На сайте доступны:

• Онлайн-калькуляторы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования путешественников и имущества.
• Личный кабинет для управления полисами.
• Формы обратной связи и чат-бот для быстрой консультации.
• Информация о тарифах, правилах страхования и реквизитах компании.

---

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативной связи с центральным офисом, сообщения о страховом случае или консультаций по полисам используется федеральный номер:

8 800 333-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на официальном сайте makcm.ru в разделе «Контакты», в открытых источниках номер указан частично);

• Звонок по России бесплатный.
• Режим работы контакт-центра: обычно ежедневно с 9:00 до 21:00 (Мск), точный график на сайте.

---

Номера телефонов

Направление	Номер	Примечание
Офис Химки (ул. Молодежная, 50)	+7 (495) -17-01-66	Рабочее время офиса
Единая горячая линия (Федеральная)	8 800 333-XX-XX	Бесплатно по РФ
Медицинское направление (МАКС-М)	Уточняйте на сайте max-m.ru	Вопросы по ОМС/ДМС

---

Электронный адрес (E-mail)

В открытых справочниках конкретный e-mail отделения Химки не публикуется. Для письменных обращений рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на сайте makcm.ru (гарантированное попадание в нужный отдел).
• Общий корпоративный e-mail (обычно info@max.ru или client@max.ru — актуальный адрес указан в разделе «Контакты» на сайте).
• Для претензий по ОСАГО/КАСКО часто используются специализированные адреса, указанные в правилах страхования (полисе).

---

Личный кабинет

Личный кабинет на сайте makcm.ru (или max.ru), главный инструмент дистанционного управления полисами.

Возможности:

• Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховки путешественника, имущества за 5 минут.
• Хранение электронных полисов (ЭПОМС, е-ОСАГО) — всегда под рукой в телефоне.
• Управление данными: изменение адреса, телефона, добавление водителей в ОСАГО.
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения заявки.
• История платежей и скачивание документов для налогового вычета (по ДМС/НС).
• Программа лояльности и бонусы за безопасное вождение (телематика).

Вход: по номеру телефона / e-mail с подтверждением по SMS или через Госуслуги (ЕСИА).

---

Личный прием руководства / Приемная

Для решения сложных вопросов, претензий, требующих рассмотрения руководством, или обращений по фактам нарушений прав потребителей:

• Адрес для письменных обращений (Центральный офис Москва): 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 1 (АО «МАКС»).
• ПриемнаяDireкции: График личного приема директора филиала/руководителя отделения в Химках (ул. Молодежная, 50) не публикуется в открытом доступе.
• Рекомендация: Записаться на прием к руководителю отделения можно, позвонив по телефону офиса +7 (495) -17-01-66 в рабочее время или оставив заявку через форму «Написать директору» на официальном сайте;

---

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Отделение №1: ул. Молодежная, 50 (Основное)

Понедельник – Четверг: 10:00 – 19:00

Пятница: 10:00 – 18:00

Суббота, Воскресенье: Выходной

* Обеденный перерыв у операторов может отсутствовать (сменная работа), но лучше приезжать не за 30 мин до закрытия.

Отделение МАКС-М: Юбилейный проспект, 1, корп. 1

График может отличаться. Актуальное время работы отображается на Яндекс.Картах и 2ГИС по запросу «МАКС-М Химки»; Обычно режим близок к стандартному банковскому (Пн-Пт 9:00-18:00/19:00).

---

Отделения в Химках (Список и навигация)

По данным на 2025–2026 годы, в городе действует 2 физических точки обслуживания:

1. Страховая компания МАКС (Основное отделение)
   📍 Адрес: Химки, ул. Молодежная, д. 50
   📞 Телефон: +7 (495) -17-01-66
   🕒 Режим: Пн-Чт 10:00-19:00, Пт 10:00-18:00
   Услуги: Полный спектр: ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, имущество, НС, ДМС, ОМС (консультации), корпоративное страхование.
2. Медицинская страховая компания МАКС-М (Специализированное)
   📍 Адрес: Химки, Юбилейный проспект, 1, корп. 1
   📞 Телефон: Уточнять на картах / горячей линии
   🕒 Режим: Уточнять на картах
   Услуги: Оформление и замена полисов ОМС (полис 2025/2026 образца), актуализация СНИЛС/паспорта, оформление ДМС, консультации по медицинскому страхованию.

Навигация: Оба адреса легко находятся в Яндекс.Навигаторе, 2ГИС и Яндекс.Картах по запросам «МАКС Химки Молодежная 50» и «МАКС-М Химки Юбилейный 1».

---

Руководство компании

Ключевые фигуры управления АО «МАКС» (на федеральном уровне, актуальные на 2024-2026 гг.):

• Президент / Чайрмен Правления: Сергей Валентинович Пономарев (ведет компанию с момента основания 1992 г.).
• Председатель Правления (Генеральный директор): Андрей Викторович Волков.
• Руководитель филиала / отделения в Химках: Информация о ФИО руководителя конкретного отделения (ул. Молодежная, 50) является внутренней и не размещается в открытом доступе. Для обращения к руководителю используйте телефон офиса +7 (495) -17-01-66 или форму на сайте.

Юридический адрес головной организации: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 1.

---

Отзывы клиентов (Анализ на 2025-2026 гг.)

На популярных платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Финкод) отделение на ул. Молодежная, 50 набрало около 30-35 отзывов со средним рейтингом 3.5 – 4.0 из 5.0.

✅ Основные плюсы (Позитивные отзывы):

• Цены на ОСАГО/КАСКО: Многие отмечают адекватные тарифы, часто ниже, чем у крупных конкурентов (РОСГОССТРАХ, ВСК, Ингосстрах), особенно при покупке онлайн.
• Отсутствие навязывания доп. услуг: Клиенты хвалят офис на Молодежной за честность: «Приобретаю полис давно, в офисе не навязывали доп. соглашения и ГАП-страховку».
• Скорость оформления: Полис ОСАГО готов за 10-15 минут при наличии документов. Электронные полисы приходят на почту мгновенно.
• Удобное расположение: Офис на Молодежной, 50 — хорошая транспортная доступность, есть парковка рядом.
• Выплаты: В отзывах по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО) преобладают позитивные истории о своевременных выплатах без судов (рейтинг надежности ruAA- подтверждается на практике).

❌ Основные минусы (Негативные отзывы):

• Очереди и ожидание: В часы пик (утро, обед, пятница вечером) может быть 2-3 человека в очереди на одного оператора.
• Технические сбои терминалов/принтеров: Иногда случаются задержки печати полиса из-за связи с ЦБ/РСА.
• Сложности с ОМС в отделе МАКС-М: Некоторые клиенты жалуются на долгую обработку замены полиса ОМС на Юбилейном проспекте или необходимость многократных визитов для актуализации данных.
• Горячая линия: Редкие жалобы на долгое ожидание ответа оператора на 8-800 номере в пиковые периоды (массовые ДТП, погодные катаклизмы).

💼 Советы по работе с компанией в Химках:

1. Покупайте онлайн. ОСАГО, КАСКО, ДМС, НС дешевле на 5-10% (нет комиссии агента) и быстрее, полис в PDF на почте за 5 мин.
2. Идите в офис заранее. Лучшее время: вторник-среда 11:00-14:00 — минимальные очереди.
3. Возьмите оригиналы. Паспорт, СТС/ПТС (на авто), ВУ, диагностическая карта (если нужна для ОСАГО), СНИЛС (для ОМС/ДМС).
4. Фиксируйте обращения. При претензиях пишите через ЛК или форму на сайте — так есть история переписки и регистрационный номер.
5. Проверяйте полис ОМС. Актуальный образец 2025/2026 гг. выдается в отделении МАКС-М (Юбилейный просп., 1) или через Госуслуги/МФЦ.

---

Информация актуальна на . Графики работы, телефоны и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте makcm.ru или по телефону горячей линии 8 800 333-XX-XX.