Важно: перед тем как отключать услугу, убедитесь, что вы полностью понимаете последствия – после отключения карта перестанет быть застрахованной от потери, кражи и несанкционированных операций.

Содержание

1. Зачем отключать страхование?
2. Что нужно подготовить
3. Пошаговая инструкция в Сбербанк Онлайн
4. Альтернативные способы отключения
5. Часто задаваемые вопросы
6. Контакты для обращений

Зачем отключать страхование?

Услуга страхования карты обычно включается автоматически при выпуске новой пластиковой карты. Стоимость страховки может быть включена в тарифный план, но не все пользователи нуждаются в ней. Отключив услугу, вы:

• Сэкономите деньги (стоимость страховки обычно составляет от 50 до 150 р. в месяц).
• Упростите управление картой, избавившись от лишних уведомлений.
• Сможете самостоятельно оформить отдельный страховой полис, если вам нужен более широкий спектр покрытий.

Что нужно подготовить

• Доступ к Сбербанк Онлайн (мобильное приложение или веб‑версия).
• Текущий пароль/ПИН-код и, при необходимости, Код подтверждения (SMS‑код).
• Наличие активной карты, по которой включена страховка.

Пошаговая инструкция в Сбербанк Онлайн

Шаг 1. Авторизация в системе

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне или зайдите на online.sberbank.ru.
2. Введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из SMS.

Шаг 2. Переходим в раздел «Карты»

1. В главном меню выберите пункт «Карты».
2. Найдите карту, по которой включена страховка, и нажмите на её название.

Шаг 3. Открываем настройки страховки

1. В карточке карты найдите кнопку «Услуги и лимиты» (может называться «Дополнительные услуги»).
2. В списке услуг найдите «Страхование карты» и нажмите на неё.

Шаг 4. Отключаем услугу

1. Появится окно с информацией о текущем тарифе и стоимости страховки.
2. Нажмите кнопку «Отключить услугу» (иногда «Отказаться от страховки»).
3. Подтвердите действие, введя ПИН‑код или получив SMS‑код.
4. Система отобразит сообщение об успешном отключении.

Шаг 5. Проверка статуса

1. Вернитесь в раздел «Услуги и лимиты» – рядом с «Страхование карты» теперь должно стоять «Не подключено».
2. При желании вы можете сохранить скриншот подтверждения для личных записей.

Скриншоты (для справки)

• 1️⃣ Главный экран → Карты
• 2️⃣ Выбор нужной карты → Услуги и лимиты
• 3️⃣ Страхование карты → Отключить
• 4️⃣ Подтверждение действия → SMS‑код

Альтернативные способы отключения

Через телефонный центр

Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑50 (бесплатно по России) и сообщите оператору, что хотите отключить страховку карты. Вам понадобится назвать номер карты и подтвердить личность по ФИО и дате рождения.

В отделении банка

Если вы предпочитаете личный контакт, посетите любое отделение Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и карту, по которой включена страховка. Сотрудник поможет оформить отказ в письменной форме.

Через личный кабинет на сайте

Войдите в личный кабинет на официальном сайте, перейдите в раздел «Мои карты» → «Услуги» и выполните те же действия, что и в мобильном приложении.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть уплаченные за страховку деньги?

Сбербанк обычно не возвращает уже оплаченные за текущий месяц средства, но при отключении услуги в начале месяца вы не будете платить за последующие периоды.

Сколько времени занимает отключение?

Отключение происходит мгновенно в онлайн‑системе. При обращении в телефонный центр или отделение – до 5 рабочих дней.

Повлияет ли отключение на лимиты карты?

Нет. Страхование карты – отдельная услуга, её отключение не меняет кредитный лимит, кэш‑бэк и другие условия.

Можно ли включить страховку снова?

Да. В любой момент в том же разделе «Услуги и лимиты» нажмите «Подключить» и подтвердите действие.

Контакты для обращений

Отключить услугу страхования карты в Сбербанк Онлайн – простая процедура, которая занимает несколько минут. Главное – иметь под рукой доступ к онлайн‑сервису и подтверждающий код. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать в электронную почту или посетить отделение банка.

Помните: отключение страховки не отменяет необходимость бережно относиться к своей карте и следить за её безопасностью.