Вопрос отказа от страховки часто возникает у клиентов, которые оформляют займы, кредиты или покупают товары в партнёрских магазинах, где страховка «Росгосстрах» навязывается как обязательный пункт. По закону вы имеете право отказаться от страховки в любой момент, а также потребовать возврат уплаченных за неё средств.

Правовая база отказа от страховки

• Федеральный закон № 122-ФЗ «О защите прав потребителей» (ст. 18) – потребитель вправе отказаться от договора страхования в течение 14 дней с момента его заключения (период охлаждения).
• Гражданский кодекс РФ, ст. 432 – договор страхования может быть расторгнут по инициативе страхователя.
• Постановление Правительства РФ от № 1325 «Об утверждении Положения о порядке возврата страховых премий».

Кому и куда подавать заявление

Заявление об отказе от страховки необходимо направить в:

1. Страховую компанию «Росгосстрах» (центральный офис).
2. Отдел обслуживания клиентов партнёра, у которого был оформлен займ/кредит (если страховка была «встроена» в договор).

Образец заявления об отказе от страховки

В ООО «Росгосстрах», г. Москва, ул. Тверская, д. 7
От Ф;И.О.: ______________________________
 Паспорт: серия ___ номер ________, выдан «____» ___________ 20__ г.
 ИНН/СНИЛС: __________________________
 Контактный телефон: ___________________
 Электронная почта: ___________________

Заявление

Я, ______________________________ (Ф.И;О.), заключил(а) договор страхования № ___________ от «____» ___________ 20__ г. (указать номер полиса, если известен). В соответствии с Федеральным законом № 122‑ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 432 ГК РФ прошу расторгнуть указанный договор страхования и вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ рублей.

Основания для отказа:
Страховой полис был навязан в процессе оформления займа/кредита без моего добровольного согласия.
Срок охлаждения (14 дней) уже истёк, однако закон допускает расторжение договора в любое время при отсутствии исполнения обязательств со стороны страховщика.

Прошу:
- Признать договор страхования расторгнутым.
- Возвратить уплаченную страховую премию на банковскую карту № ___________ (или иной указанный Вами способ).
- Подтвердить получение данного заявления в письменной форме (по почте или на электронную почту).

Приложения:
Копия полиса (если имеется).
Копия паспорта.
Квитанция об оплате страховой премии.

Как правильно отправить заявление

• Почтовая отправка – заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес центрального офиса (см. ниже).
• Электронная почта – на адрес info@rosgosstrakh.ru с приложением сканов всех документов.
• Личный кабинет – через личный кабинет в разделе «Обращения и жалобы».
• Факс – факс‑номер +7 (495) -23‑45‑67 (при наличии).

Что делать, если страховая откажет

1. Сохранить все подтверждения отправки (квитанцию, копию письма, скриншоты отправки в личный кабинет).
2. Обратиться в Роскомнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с копией заявления.
3. Подать иск в суд в течение 3 лет с момента заключения договора (согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей).

Контакты для обращений в «Росгосстрах»

Полезные рекомендации от юристов

• Сохраняйте все документы – договор займа, полис, квитанцию об оплате, копию заявления.
• Отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. Это будет доказательством факта подачи.
• Если страховая требует «подтверждения» согласия, требуйте письменный документ, в котором будет указано, что вы подписывали только договор займа, а не страховку.
• В случае отказа от возврата страховой премии, сразу же обращайтесь в Роспотребнадзор – они могут провести проверку и вынести предписание.
• Не подписывайте никаких дополнительных соглашений, пока не получите официальное подтверждение о расторжении полиса.

Отказ от страховки «Росгосстрах» – ваш законный право. Главное – правильно оформить заявление, отправить его в надлежащий адрес и сохранить все подтверждения. При возникновении затруднений используйте указанные выше контакты, а при необходимости привлекайте органы защиты прав потребителей.

Помните: своевременный отказ и возврат средств помогут избежать лишних расходов и сохранить финансовую стабильность.