Содержание

1. Что такое страховка по кредиту и зачем её отказывать?
2. Законодательная база
3. Пошаговая инструкция по расторжению договора
4. Период охлаждения (cooling‑off)
5. Советы юристов
6. 3 лучших контакта Ренессанс страхование
7. Часто задаваемые вопросы

Что такое страховка по кредиту и зачем её отказывать?

При оформлении кредита банки часто предлагают (а иногда и навязывают) дополнительное страхование жизни, здоровья или имущества. Это увеличивает ежемесячный платёж, но не всегда является обязательным условием кредитного договора.

Отказ от такой страховки позволяет:

• Снизить общую стоимость кредита;
• Избавиться от ненужных платежей;
• Вернуть часть уже уплаченных премий (в период охлаждения).

Законодательная база

Основные нормы, регулирующие право на отказ от добровольного страхования:

1. ФЗ «О защите прав потребителей» (ст. 16) – право потребителя отказаться от дополнительных услуг в течение 14 дней с момента их оказания.
2. ФЗ «О страховом деле» (ст. 957) – возможность расторжения договора страхования по инициативе застрахованного лица.
3. Постановление Правительства РФ № 612 (от ) – порядок возврата страховой премии при досрочном расторжении договора.

Пошаговая инструкция по расторжению договора страхования по кредиту

Шаг 1: Проверка условий договора

Найдите в кредитном договоре раздел, посвящённый страхованию. Обратите внимание на:

• Вид страхования (жизни, здоровья, имущества);
• Страховую сумму и размер премии;
• Указание на возможность досрочного расторжения;
• Сроки и порядок подачи заявления.

Шаг 2: Сбор необходимых документов

Для подачи заявления потребуется:

• Копия кредитного договора;
• Копия полиса страхования (если выдан);
• Паспорт заёмщика;
• ИНН (по требованию страховой компании);
• Реквизиты банковского счёта для возврата премии (если требуется).

Шаг 3: Составление заявления об отказе

Заявление должно быть написано в свободной форме, но содержать обязательные реквизиты.

Образец заявления

Ренессанс страхование
Отдел работы с клиентами
[адрес офиса]

Заявление
о расторжении договора добровольного страхования № __________
от «___» __________ 20__ г.

Я, ______________________________ (ФИО полностью),
паспорт № ____________ выдан «___» __________ 20__ г.,
проживающий(ая) по адресу: _____________________________________________,
ИНН ____________,

прошу расторгнуть договор добровольного страхования жизни (здоровья/имущества)
№ ____________, заключённый «___» __________ 20__ г. в рамках кредитного договора
№ ____________ с банком ____________________.

Основание: ст. 957 ГК РФ, ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей»,
постановление Правительства РФ № 612 от .

Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере __________ руб.
на расчётный счёт:
Банк: ______________________
р/с: ______________________
к/с: ______________________
БИК: ______________________

Приложения:
Копия кредитного договора;
Копия полиса страхования (если имеется);
Копия паспорта (страница с фото и регистрацией);
Копия ИНН (при необходимости).

Подпись: ___________________ /____________________/

Шаг 4: Подача заявления

Заявление можно направить одним из следующих способов:

• Лично в офис Ренессанс страхования (получить подтверждение о приёме – stamp или копию с входящим номером);
• Заказным письмом с уведомлением о вручении (адрес указан ниже);
• Через электронную почту с электронной подписью (если компания принимает такие обращения).

Шаг 5: Ожидание ответа и получение подтверждения

Согласно законодательству, страховщик обязан рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и известить вас о результате. При положительном решении:

• Вы получите письменное подтверждение расторжения договора;
• В течение 10 дней после получения подтверждения страховая премия будет возвращена на указанный счёт.

---

Период охлаждения (cooling‑off)

Если вы только что оформили страховку (обычно в течение 14 дней с момента подписания полиса), вы можете отказаться от неё без объяснения причин и получить полную возврат уплаченной премии. Для этого достаточно подать заявление в любой форме, указав:

• Номер полиса;
• Дату его заключения;
• Требование о возврате премии;
• Ваши реквизиты для возврата.

Важно: срок охлаждения может быть продлен до 30 дней, если в договоре прямо указано иное условие (проверяйте текст договора!).

---

Советы юристов

1. Не подписывайте дополнительные соглашения без внимательного изучения. Часто в них прописываются штрафы за досрочное расторжение.
2. Сохраняйте все копии отправленных документов и подтверждения их получения. Это будет доказательством в случае спора.
3. Если страховщик отказывает в возврате премии, сразу же направляйте претензию в письменном виде с указанием срока ответа (10 дней). При отсутствии реакции – обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.
4. Используйте шаблон заявления, но адаптируйте его под свою ситуацию. Лишние фразы могут вызвать недоразумения.
5. При оформлении кредита в банке сразу требуйте отказа от страхования в письменном виде. Банки часто получают комиссию от страховых компаний за навязывание услуг.

---

3 лучших контакта Ренессанс страхование

Ниже представлены актуальные способы связи с компанией для подачи заявления об отказе от страховки по кредиту.

• Горячая линия (контакт‑центр)
  
  Телефон: 8 (800) -00‑55‑55 (звонок по России бесплатный)
  
  Режим работы: пн‑пт 09:00‑21:00, сб‑вс 10:00‑18:00 (МСК)
• Электронная почта для претензий и заявлений
  
  E‑mail: claims@renins.ru
  
  При отправке указывайте в теме: «Заявление о расторжении договора страхования №_____»
• Головной офис (личное посещение)
  
  Адрес: 119049, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 34, стр. 1
  
  Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
  
  При себе иметь паспорт и копию договора страхования;

Примечание: перед визитом в офис рекомендуется уточнить наличие необходимого специалиста по телефону горячей линии.

---

Часто задаваемые вопросы

Можно ли отказаться от страховки, если кредит уже выплачен?

Да. Если страховой полис всё ещё действует (например, страховка на жизнь на весь срок кредита), вы можете расторгнуть его и получить возврат неиспользованной части премии.

Что делать, если страховщик требует штраф за досрочное расторжение?

Согласно ст. 957 ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей», штрафы за отказ от добровольного страхования незаконны. Вы можете оспорить такое требование в претензии и, при необходимости, в суде.

Сколько времени занимает возврат премии?

После получения письменного подтверждения расторжения договора страховая компания обязана вернуть премию в течение 10 рабочих дней. При задержке вы имеете право начислить пени согласно ст. 395 ГК РФ.

Нужно ли нотариально заверять заявление?

Нет. Заявление в простой письменной форме достаточно, если оно подписано вами и содержит все необходимые реквизиты.

---