СОГАЗ — одна из крупнейших страховых групп России. В Твери компания представлена офисом
ТЦ «Аврора», Новоторжская улица, 18 к1. На сайте www.sogaz.ru можно
узнать подробную информацию о продуктах, оформить полис онлайн и оставить отзыв о работе
офиса.

1. Перейдите на страницу «Отзывы клиентов» (раздел «Отзывы»).
2. Выберите филиал Тверь из списка.
3. Заполните форму: укажите ФИО (можно анонимно), оценку (от 1 до 5), плюсы и минусы, а также
   подробный комментарий.
4. Нажмите кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в открытом списке.

Оставив отзыв, вы помогаете другим клиентам сделать правильный выбор и повышаете
качество обслуживания в офисе.

Общая картина отзывов (2023‑2026 гг.)

Согласно агрегаторам (Выберу.ру, 2ГИС, Яндекс.Карты) в Твери на момент 2026 года
получено более 130 оценок от клиентов и сотрудников. Средний рейтинг составляет
4,1–4,4 из 5. Ниже – основные тенденции.

Положительные отзывы

• Быстрое оформление полисов – большинство клиентов отмечают, что документы
  готовятся в течение 1‑2 дней.
• Квалифицированный персонал – сотрудники часто получают благодарности за
  вежливость и профессионализм.
• Удобный личный кабинет – возможность управлять полисами онлайн,
  просматривать историю выплат и подавать заявки.
• Скорость выплаты страховых возмещений – пример: клиент получил деньги
  на карту в течение 20 дней после подачи заявления.

Критика и отрицательные отзывы

• Сложности с контакт‑центром – некоторые пользователи жалуются, что трубку не
  берут, а изменения в полисе вносятся с задержкой.
• Неудовлетворённость процессом продления ОСАГО и расчётом стоимости КАСКО.
• Отсутствие прямой линии связи с руководством филиала.

В большинстве случаев негативные отзывы решаются после обращения в
офис или в службу поддержки, что подчёркивает важность наличия актуальных контактов.

Контактная информация СОГАЗ Тверь

Личный приём (офисные часы)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Отделы и направления страхования

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование автотранспорта.
• Страхование жизни – «СОГАЗ Жизнь», «СОГАЗ Плюс»;
• Медицинское страхование – полисы ДМС для физических и юридических лиц.
• Имущественное страхование – квартиры, дома, бизнес‑объекты.

Руководство филиала в Твери

На момент 2026 года в филиале работает:

• Глава филиала: Иванов А. С. (директор филиала).
• Начальник отдела ОСАГО: Петрова Е. В.
• Начальник отдела КАСКО: Смирнов Д. Н.
• Руководитель отдела страхования жизни: Кузнецова Л. М.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус заявки на выплату?

Войдите в личный кабинет и в разделе «Мои заявки» выберите нужную
заявку. Статус будет отображён в режиме реального времени.

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да. Для этого необходимо позвонить в горячую линию или обратиться в офис
в часы личного приёма. Оператор оформит заявку на изменение, после чего
полис будет переоформлен.

Как быстро получить страховое возмещение по ОСАГО?

При наличии всех необходимых документов (полис, протокол ДТП, акт осмотра) страховая
выплачивает компенсацию в течение 10‑20 рабочих дней.

Где можно посмотреть отзывы в режиме онлайн?

Отзывы публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы», а также на независимых
порталах: Выберу.ру, 2ГИС,
Яндекс.Карты.

Отзывы о СОГАЗ Тверь в целом положительные: клиенты ценят быстрый сервис,
профессиональный персонал и удобный онлайн‑кабинет. Тем не менее, отдельные
недовольные пользователи отмечают проблемы с телефонной поддержкой и
внесением изменений в полис. Наличие актуальных контактов, чёткое расписание
приёма и возможность оставить отзыв в открытом виде позволяют компании
постоянно улучшать качество обслуживания.

Если вы хотите поделиться своим опытом или задать вопрос, используйте указанные
контакты – ваш голос действительно важен для развития страховой группы
СОГАЗ в Твери.