Содержание статьи:

1. Что такое счет в «Согласии» и когда его нужно оплачивать
2. Способы оплаты (онлайн, в банке, через СБП)
3. Пошаговая инструкция по оплате онлайн
4. Контакты для обращений
5. Личный кабинет и личный приём
6. Отделы компании, график работы и руководство
7. Отзывы клиентов

Что такое счет в страховой компании «Согласие»?

Счет – это документ, который страховая компания «Согласие» формирует после оформления полиса (ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования, добровольного страхования и т.п.). В счете указаны:

• Номер полиса и номер счета;
• Сумма премии (полученная от страхователя);
• Срок оплаты;
• Реквизиты для перечисления средств.

Оплата счета обязательна для активации полиса и получения страховых услуг. Пропуск срока может привести к приостановке действия полиса и штрафным санкциям.

Способы оплаты счета

Компания «Согласие» предлагает несколько удобных способов оплаты:

Онлайн‑оплата через официальный сайт

• Банковская карта (Visa/MasterCard, Мир);
• Система быстрых платежей (СБП);
• Электронные кошельки (ЮKassa, Тинькофф, Сбербанк Онлайн).

Платёж через личный кабинет

В личном кабинете можно увидеть все выставленные счета, выбрать нужный и оплатить в один клик.

Банковский перевод

Реквизиты (ИНН, КПП, БИК, расчётный счёт) указаны в самом счёте. Перевод можно выполнить в любом банке.

Оплата в отделениях партнёрских банков

Например, в отделениях ВТБ, Сбербанка, Тинькофф – по квитанции, полученной в письме.

Оплата через мобильное приложение «Согласие»

Приложение доступно для iOS и Android, поддерживает сканирование QR‑кода со счёта.

Пошаговая инструкция по онлайн‑оплате счета

1. Получите счёт. Он приходит на электронную почту, в личный кабинет или в виде SMS‑сообщения.
2. Перейдите на сайт www.soglasie.ru.
3. Войдите в личный кабинет. Нажмите «Войти», введите логин и пароль (регистрация – один клик).
4. Найдите раздел «Оплата полисов». В списке будет ваш счёт с указанием суммы и срока.
5. Выберите способ оплаты.
   • Оплата картой – введите данные карты, подтвердите 3‑D Secure.
   • Оплата через СБП – нажмите «СБП», отсканируйте QR‑код в вашем банковском приложении.
   • Оплата через электронный кошелёк – выберите нужный сервис и следуйте инструкциям.
6. Подтвердите платёж. После успешного завершения вы получите подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
7. Сохраните чек. Электронный чек пригодится в случае спора или для бухгалтерии.

Важно: оплата должна быть произведена до даты, указанной в счёте. Если срок уже прошёл, обратитесь в службу поддержки.

Контакты для обращений

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

В личном кабинете клиент получает:

• Полный список полисов и их статусов;
• Историю платежей и возможность скачать квитанцию;
• Функцию «Оплатить счёт» с предзаполненными реквизитами;
• Опцию «Подать заявление» на изменение условий полиса;
• Службу поддержки в чате 24/7.

Личный приём в офисе

Если вам удобнее решить вопрос «лицом к лицу», вы можете записаться на приём:

1. Позвонить по телефону горячей линии или написать на info@soglasie.ru.
2. Указать удобное время в пределах рабочего графика.
3. Принести оригинал полиса и документ, удостоверяющий личность.

При личном приёме можно получить:

• Квитанцию об оплате в кассе;
• Консультацию по условиям полиса;
• Помощь в оформлении дополнительных опций (например, «Помощь на дороге»).

Отделы компании, график работы и руководство

Основные отделы

• Отдел ОСАГО – расчёт тарифов, выдача полисов, пролонгация.
• Отдел КАСКО – индивидуальные программы, оценка риска, урегулирование убытков.
• Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, работа с банками‑партнёрами.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, ответственности, имущества.
• Отдел клиентского сервиса – горячая линия, чат‑бот, работа с отзывами.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения, личного кабинета.

График работы отделов

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Сергей Гусев
• Финансовый директор – Елена Кузнецова
• Директор по цифровым продуктам – Алексей Петров
• Директор по работе с клиентами – Ольга Смирнова

Отзывы клиентов о процессе оплаты

Положительные отзывы

• «Оплатить полис онлайн в два клика – удобно, без комиссии. Сразу получаешь электронный полис на почту» – Марина, 34 г., г. Москва.
• «Служба поддержки помогла быстро решить проблему с неверным номером счета, всё исправили в течение 15 минут» – Игорь, 45 г., г. Санкт‑Петербург.

Негативные отзывы (и как компания реагирует)

• «Сначала не смог оплатить через СБП, система выдавала ошибку. Позвонил в горячую линию – меня перенаправили в чат, где через 30 минут всё заработало» – Анна, 28 г., г. Новосибирск.
  Ответ компании: улучшена интеграция с СБП, добавлен FAQ на сайте.
• «При продлении полиса ОСАГО по телефону мне предложили лишние услуги, что оттолкнуло» – Дмитрий, 52 г., г. Казань.
  Ответ компании: в отделе клиентского сервиса введён обязательный скрипт «без навязывания дополнительных продуктов».

Оплата счета в страховой компании «Согласие» – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, без визита в офис. Главное – иметь под рукой номер счета и выбрать удобный способ оплаты (карта, СБП, банковский перевод). При возникновении вопросов всегда доступны:

• Горячая линия 8 (800) -00‑00‑00;
• Электронная почта info@soglasie.ru;
• Личный кабинет my.soglasie.ru;
• Личный приём в офисе по адресу: г. Москва, ул. Гиляровского, д. 42.

Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете без задержек оплатить полис, сохранить подтверждение платежа и быть уверенными в защите своих интересов.