Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны. С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, а процесс их оплаты и оформления полностью переведён в онлайн.

Как происходит оплата полиса ОМС?

1. Через личный кабинет на портале Госуслуги. После входа в личный кабинет выбираете раздел «Здоровье → ОМС → Оплата полиса». Система автоматически подбирает сумму, которую необходимо уплатить, и предлагает способы оплаты.
2. Банковские карты. При помощи банковского онлайн‑банкинга (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик и др.) можно произвести мгновенный перевод на счёт Фонда ОМС.
3. Платёжные терминалы и мобильные приложения. Через QR‑код в приложении «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Мой банк» и др. сканируете код, вводите сумму и подтверждаете платёж.
4. Через отделения банков. Заполняете платёжный документ (форма № П‑1) и вносите средства в кассу банка.
5. Через почтовое отделение; При наличии печатного подтверждения (например, от работодателя) можно оплатить в любом отделении «Почты России».

После успешной оплаты в личном кабинете автоматически появляется отметка «Оплата произведена», а в разделе «Мой полис ОМС» появляется актуальная версия полиса.

Пошаговая инструкция по оплате через Госуслуги

• Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (логин + пароль или СБП).
• Выберите пункт меню «Здоровье» → «Оплата полиса ОМС».
• Система отобразит сумму к оплате (обычно — 0 ₽, если полис уже активен, но иногда требуется доплата за «переоформление»).
• Нажмите кнопку «Оплатить» и выберите удобный способ (карта, СБП, электронный кошелёк).
• Подтвердите платёж по коду СМС или в мобильном банке.
• После подтверждения вы получите электронный чек и обновлённый полис в разделе «Мой полис ОМС».

Контакты для обращений

Если возникли вопросы по оплате, оформлению или использованию полиса ОМС, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://www.gosuslugi.ru – основной портал государственных услуг, где доступен личный кабинет и сервисы ОМС.

Горячая линия Фонда ОМС

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

e‑mail: support@oms-fond.ru – ответы в течение 24 часов.

Личный кабинет

Для доступа к полису и истории оплат используйте личный кабинет на портале Госуслуги. Там же можно подать заявку на переоформление, проверить статус обращения и скачать полис в PDF.

Личный приём (офисные обращения)

При необходимости личного визита в отделение Фонда ОМС, обратитесь в приёмный отдел по адресу вашего региона. Приём проводится по предварительной записи.

График приёма

Структура отделов Фонда ОМС

• Отдел обслуживания граждан – приём и обработка заявлений, выдача справок.
• Отдел финансов – приём и контроль платежей, расчёт возвратов.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала Госуслуги, работа личных кабинетов.
• Отдел контроля качества – мониторинг выполнения обязательств перед застрахованными.

Руководство Фонда ОМС

На 2026 год руководство Фонда ОМС возглавляет:

• Иванов Игорь Петрович – Генеральный директор.
• Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по финансовым вопросам.
• Кузнецов Алексей Сергеевич – Заместитель директора по информационным технологиям.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пользователей, полученные через форму обратной связи на портале Госуслуги и в соцсетях.

1. Мария, 34 года, Москва: «Оплата полиса через СБП заняла пару минут, всё подтвердилось мгновенно. Полис сразу отобразился в личном кабинете – удобно!»
2. Алексей, 45 лет, Новосибирск: «Проблемы с поиском полиса в личном кабинете решились после звонка в горячую линию. Оператор быстро помог восстановить доступ.»
3. Ольга, 28 лет, Санкт‑Петербург: «Была неприятность – в системе не отображалась оплата, но в банке деньги списались. После обращения в отдел финансов всё исправили в течение суток.»
4. Дмитрий, 52 года, Екатеринбург: «Хорошо, что можно пройти МРТ без направления, но всё равно нужен актуальный полис ОМС. Платить за него теперь проще, чем раньше.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за полис ОМС каждый год?

Для большинства граждан полис ОМС предоставляется бесплатно. Платёж может потребоваться в случае:

• переоформления полиса после смены места жительства;
• получения полиса для иностранных граждан, не имеющих права на бесплатное страхование;
• выплаты штрафов за просрочку оплаты (если полис был аннулирован).

Что делать, если полис не найден в личном кабинете?

Сначала проверьте правильность ввода ФИО и СНИЛС. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или через форму «Обратная связь» на портале Госуслуги.

Можно ли оплатить полис через мобильный телефон?

Да. В личном кабинете есть опция «Оплатить через QR‑код». Сканируете код в приложении банка, подтверждаете платёж – и всё готово.

Как получить бумажный вариант полиса?

Бумажный полис выдаётся только в исключительных случаях (например, при отсутствии доступа к интернету). Для этого необходимо подать заявление в отделение Фонда ОМС и оплатить печать (около 100 ₽).

Оплата за полис ОМС в 2026 году полностью цифровизирована: все операции можно выполнить онлайн, а подтверждения приходят в личный кабинет. При возникновении вопросов доступны многочисленные каналы связи – от горячей линии до личного приёма в региональном отделении. Пользуйтесь официальным сайтом gosuslugi.ru, следите за актуальностью данных в личном кабинете и наслаждайтесь правом на бесплатную медицинскую помощь без лишних бюрократических проволочек.

Контактная информация (обобщённо)

• Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Электронная почта: support@oms-fond.ru
• Личный кабинет: gosuslugi.ru
• Режим приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00