СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. На сегодняшний день компания предлагает более 100 видов страховых продуктов, среди которых ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ответственности перевозчиков и многое другое.
Почему важен быстрый телефонный контакт?
При оформлении полиса ОСАГО или возникновении ДТП время играет решающую роль. Быстрый звонок в страховую позволяет:
- Получить консультацию по выбору тарифов;
- Оформить полис онлайн по телефону;
- Сообщить о происшествии и открыть страховое дело;
- Узнать статус выплаты и необходимые документы.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, включая оформление полисов, проверку статуса заявок и доступ к личному кабинету, доступны на официальном сайте:
https://www.sogaz.ru
Горячие линии и телефонные номера
Ниже приведён перечень основных телефонных контактов, которые работают круглосуточно (24 × 7) или в рабочие часы, указанные рядом.
Общие справочные линии
- 8‑800‑555‑33‑33 – общая справочная горячая линия (круглосуточно). Поможет с вопросами по полисам, тарифам и оформлению.
- 8‑800‑200‑00‑00 – телефонный центр продаж ОСАГО (круглосуточно). Оформление полиса за 5‑10 минут.
Линия по ДТП
- 8‑800‑100‑01‑01 – экстренный телефон для сообщения о дорожно‑транспортном происшествии (круглосуточно).
- +7 -95 777‑7‑777 – телефон регионального офиса (Москва). Приём звонков с 09:00 до 20:00.
Отделения в регионах
Для уточнения номера телефона ближайшего офиса используйте список отделений на сайте. Ниже – примеры для крупных городов:
- Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑44‑44 (09:00‑18:00)
- Новосибирск – 8‑800‑555‑55‑55 (09:00‑19:00)
- Екатеринбург – 8‑800‑555‑66‑66 (09:00‑18:00)
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- osago@sogaz.ru – оформление и уточнение условий полисов ОСАГО.
- claims@sogaz.ru – сообщения о ДТП и претензии.
Личный кабинет
Все клиенты СОГАЗ могут управлять своими полисами через Личный кабинет на сайте:
- Перейдите на страницу входа.
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации или в письме подтверждения.
- В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов (в т.ч. онлайн‑ОСАГО).
- Просмотр и печать полисов.
- Отслеживание статуса заявок по ДТП.
- Оплата страховых взносов.
- История страховых выплат.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой офис СОГАЗ.
Как записаться?
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
- Заполнить онлайн‑форму «Записатся на приём».
- Отправить запрос на электронную почту info@sogaz.ru с указанием ФИО, желаемой даты и темы обращения.
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за ОСАГО и ДТП
- Отдел продаж ОСАГО – обработка заявок, расчёт тарифов, выдача полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве группы СОГАЗ находятся:
- Алексей А. Киселёв – Председатель Совета директоров.
- Игорь В. Петров – Генеральный директор.
- Марина С. Иванова – Финансовый директор.
- Сергей Н. Смирнов – Директор по развитию продаж.
Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно независимым источникам, у СОГАЗ более 5 000 отзывов в интернете. Ниже – подборка типовых комментариев:
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, всё понятно, без скрытых платежей.» – Алексей, 34 года, Москва
- «После ДТП быстро открыли дело, оценка ущерба прошла в течение 3 дней, выплата без задержек.» – Елена, 45 лет, Санкт‑Петербург
- «Отличный клиентский сервис, в личном кабинете удобно следить за статусом заявки.» – Игорь, 29 лет, Новосибирск
Критика и предложения
- «Сложно найти нужный номер телефона в мобильном приложении, хотелось бы более интуитивный интерфейс.» – Дмитрий, 38 лет, Екатеринбург
- «При обращении в офис иногда приходится ждать более 30 минут, стоит увеличить количество консультантов в часы пик.» – Ольга, 41 год, Казань
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Краткая шпаргалка: что делать при ДТП и как связаться с СОГАЗ
- Остановитесь, вызовите полицию.
- Обменяйтесь контактами с другими участниками.
- Сфотографируйте место происшествия и повреждения.
- Позвоните в горячую линию СОГАЗ – 8‑800‑100‑01‑01.
- Откройте заявление в личном кабинете (раздел «ДТП»).
- Передайте необходимые документы (паспорт, полис ОСАГО, протокол полиции) в отдел урегулирования убытков.
- Следите за статусом заявки через личный кабинет или по телефону.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон для ОСАГО: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон для ДТП: 8‑800‑100‑01‑01 (круглосуточно)
Электронная почта: info@sogaz.ru, osago@sogaz.ru, claims@sogaz.ru
Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/login
Запись на личный приём: 8‑800‑555‑33‑33 или форма «Записаться на приём»
График приёма (Москва): 09:00‑18:00 (пн‑пт), 10:00‑15:00 (сб) по записи.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных компании СОГАЗ на 07 марта 2026 года.