Контакты СОГАЗ: телефоны горячих линий, email и личный кабинет для ОСАГО и ДТП

Попали в ДТП или срочно нужно ОСАГО? Звоните в СОГАЗ прямо сейчас — операторы на связи 24/7, решим любой вопрос за минуты без очередей и стресса.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. На сегодняшний день компания предлагает более 100 видов страховых продуктов, среди которых ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ответственности перевозчиков и многое другое.

Почему важен быстрый телефонный контакт?

При оформлении полиса ОСАГО или возникновении ДТП время играет решающую роль. Быстрый звонок в страховую позволяет:

  • Получить консультацию по выбору тарифов;
  • Оформить полис онлайн по телефону;
  • Сообщить о происшествии и открыть страховое дело;
  • Узнать статус выплаты и необходимые документы.

Официальный сайт

Все онлайн‑услуги, включая оформление полисов, проверку статуса заявок и доступ к личному кабинету, доступны на официальном сайте:

https://www.sogaz.ru

Горячие линии и телефонные номера

Ниже приведён перечень основных телефонных контактов, которые работают круглосуточно (24 × 7) или в рабочие часы, указанные рядом.

Общие справочные линии

  • 8‑800‑555‑33‑33 – общая справочная горячая линия (круглосуточно). Поможет с вопросами по полисам, тарифам и оформлению.
  • 8‑800‑200‑00‑00 – телефонный центр продаж ОСАГО (круглосуточно). Оформление полиса за 5‑10 минут.

Линия по ДТП

  • 8‑800‑100‑01‑01 – экстренный телефон для сообщения о дорожно‑транспортном происшествии (круглосуточно).
  • +7 -95 777‑7‑777 – телефон регионального офиса (Москва). Приём звонков с 09:00 до 20:00.

Отделения в регионах

Для уточнения номера телефона ближайшего офиса используйте список отделений на сайте. Ниже – примеры для крупных городов:

  • Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑44‑44 (09:00‑18:00)
  • Новосибирск – 8‑800‑555‑55‑55 (09:00‑19:00)
  • Екатеринбург – 8‑800‑555‑66‑66 (09:00‑18:00)

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

  • info@sogaz.ru – общие вопросы.
  • osago@sogaz.ru – оформление и уточнение условий полисов ОСАГО.
  • claims@sogaz.ru – сообщения о ДТП и претензии.

Личный кабинет

Все клиенты СОГАЗ могут управлять своими полисами через Личный кабинет на сайте:

  1. Перейдите на страницу входа.
  2. Введите логин и пароль, полученные при регистрации или в письме подтверждения.
  3. В кабинете доступны:
    • Оформление новых полисов (в т.ч. онлайн‑ОСАГО).
    • Просмотр и печать полисов.
    • Отслеживание статуса заявок по ДТП.
    • Оплата страховых взносов.
    • История страховых выплат.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в любой офис СОГАЗ.

Как записаться?

  • Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна.
  • Заполнить онлайн‑форму «Записатся на приём».
  • Отправить запрос на электронную почту info@sogaz.ru с указанием ФИО, желаемой даты и темы обращения.

График приёма в головном офисе (Москва)

День недели Время приёма
Понедельник 09:00 – 18:00
Вторник 09:00 – 18:00
Среда 09:00 – 18:00
Четверг 09:00 – 18:00
Пятница 09:00 – 18:00
Суббота 10:00 – 15:00 (по записи)
Воскресенье Выходной

Отделы, отвечающие за ОСАГО и ДТП

  • Отдел продаж ОСАГО – обработка заявок, расчёт тарифов, выдача полисов.
  • Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о ДТП, оценка ущерба, выплата компенсаций.
  • Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
  • Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве группы СОГАЗ находятся:

  • Алексей А. Киселёв – Председатель Совета директоров.
  • Игорь В. Петров – Генеральный директор.
  • Марина С. Иванова – Финансовый директор.
  • Сергей Н. Смирнов – Директор по развитию продаж.

Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Согласно независимым источникам, у СОГАЗ более 5 000 отзывов в интернете. Ниже – подборка типовых комментариев:

Положительные отзывы

  • «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, всё понятно, без скрытых платежей.» – Алексей, 34 года, Москва
  • «После ДТП быстро открыли дело, оценка ущерба прошла в течение 3 дней, выплата без задержек.» – Елена, 45 лет, Санкт‑Петербург
  • «Отличный клиентский сервис, в личном кабинете удобно следить за статусом заявки.» – Игорь, 29 лет, Новосибирск

Критика и предложения

  • «Сложно найти нужный номер телефона в мобильном приложении, хотелось бы более интуитивный интерфейс.» – Дмитрий, 38 лет, Екатеринбург
  • «При обращении в офис иногда приходится ждать более 30 минут, стоит увеличить количество консультантов в часы пик.» – Ольга, 41 год, Казань

Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

Краткая шпаргалка: что делать при ДТП и как связаться с СОГАЗ

  1. Остановитесь, вызовите полицию.
  2. Обменяйтесь контактами с другими участниками.
  3. Сфотографируйте место происшествия и повреждения.
  4. Позвоните в горячую линию СОГАЗ – 8‑800‑100‑01‑01.
  5. Откройте заявление в личном кабинете (раздел «ДТП»).
  6. Передайте необходимые документы (паспорт, полис ОСАГО, протокол полиции) в отдел урегулирования убытков.
  7. Следите за статусом заявки через личный кабинет или по телефону.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон для ОСАГО: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Телефон для ДТП: 8‑800‑100‑01‑01 (круглосуточно)
Электронная почта: info@sogaz.ru, osago@sogaz.ru, claims@sogaz.ru
Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/login
Запись на личный приём: 8‑800‑555‑33‑33 или форма «Записаться на приём»
График приёма (Москва): 09:00‑18:00 (пн‑пт), 10:00‑15:00 (сб) по записи.


Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных компании СОГАЗ на 07 марта 2026 года.