Самое главное помнить, что заявление – это официальный документ, без которого невозможно внести изменения в полис ОСАГО, оформить переоформление или потребовать выплату по страховому случаю. Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.
Что такое ОСАГО и зачем нужен запрос‑заявление?
Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП. При возникновении страхового случая, а также при необходимости изменить данные в полисе (например, сменить владельца, добавить/удалить транспортное средство), требуется оформить заявление в ПАО СК «Росгосстрах».
Кому и когда необходимо подавать заявление?
- При изменении данных в полисе (смена владельца, изменение адреса, корректировка ТС).
- При переоформлении полиса (например, при переходе на новый тариф).
- При получении страховой выплаты (дорожно‑транспортное происшествие, смерть водителя, повреждение ТС).
- При отказе от полиса (расторжение договора).
Образец заявления о внесении изменений в полис ОСАГО
Заявление можно заполнить в личном кабинете (иконка «карандаш») либо распечатать, заполнить от руки и отправить скан/фото в офис. Ниже – типовой образец.
-------------------------------------------------------------- ЗАЯВЛЕНИЕ о внесении изменений в полис ОСАГО -------------------------------------------------------------- Я, _______________ (Ф.И.О.) паспорт: серия ____ номер ________, выдан _______________ (дата выдачи, кем выдан) Адрес регистрации: ________________________________________ Телефон для связи: ________________________________________ Страховая компания: ПАО СК «Росгосстрах» Номер полиса ОСАГО: _______________________________________ Дата заключения полиса: ____________________________________ Прошу внести следующие изменения (укажите полностью): _________________________________________________ _________________________________________________ _________________________________________________ Причина внесения изменений: ______________________________________________________ Приложения: - Копия паспорта (страница с данными) - Документ, подтверждающий необходимость изменения (договор купли‑продажи, справка и т.п.) - Текущий полис ОСАГО (копия) --------------------------------------------------------------
Пошаговая инструкция по заполнению заявления
- Соберите документы. Копию паспорта, текущий полис, документ, подтверждающий причину изменения (договор купли‑продажи, справку о смерти, технический паспорт ТС и т.д.).
- Скачайте образец. На официальном сайте www.rgs.ru в разделе «Документы» нажмите «Скачать образец заявления».
- Заполните форму. Введите все данные без ошибок, используйте печатные буквы.
- Подпишите заявление. Подпись должна соответствовать подписи в паспорте.
- Сканируйте/фотографируйте. Убедитесь, что все страницы читаемы.
- Отправьте в страховую. Через личный кабинет, по электронной почте или в ближайший офис.
- Ожидайте подтверждения. Сотрудник СК свяжется с вами в течение 5‑10 рабочих дней.
Как подать заявление онлайн (через личный кабинет)
- Зайдите на личный кабинет Росгосстраха.
- Выберите раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» → нужный полис.
- Нажмите на иконку «карандаш» – откроется форма редактирования.
- Заполните необходимые поля, прикрепите сканы документов.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки.
Куда отправлять заявление в бумажном виде
Если вы предпочитаете личный визит, заявление и копии документов можно принести в любой из офисов Росгосстраха. Ниже – список основных контактов.
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов | Москва – 8‑495‑777‑00‑00 Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑00‑00 Новосибирск – 8‑383‑777‑00‑00 |
| Электронный адрес | support@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Большая Никитская, 27, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) Сб: 10:00‑14:00 |
| Отделы | 1. Отдел полисов ОСАГО 2. Отдел урегулирования страховых случаев 3. Юридический отдел 4. Служба клиентского обслуживания |
| Руководство | Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по страховым операциям – Кузнецова Анна Владимировна |
| Отзывы клиентов | Сборник отзывов на официальном сайте Платформы: Otzovik, Google Maps |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение о внесении изменений?
В онлайн‑режиме – в течение 1‑2 рабочих дней. При обращении в офис – в течение 3‑5 дней.
Можно ли изменить полис, если автомобиль уже продан?
Да. Нужно предоставить договор купли‑продажи и заявление от нового владельца.
Какие штрафы за неверно заполненное заявление?
Штрафов нет, но заявление будет возвращено на доработку, что удлинит процесс.
Заполнение заявления в ПАО СК «Росгосстрах» – простая процедура, если следовать пошаговой инструкции и использовать официальный образец. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по горячей линии или через личный кабинет. Не забывайте сохранять копии всех отправленных документов.
Статья подготовлена 7 февраля 2026 г. – актуальная информация на момент публикации.