Как оформить заявление о выдаче копии договора страхования

Потеряли полис? Не паникуйте! Готовый образец заявления, список документов и контакты страховщика — всё для быстрого восстановления копии ОСАГО.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Цель статьи: подробно рассказать, как правильно оформить заявление о выдаче копии договора страхования, какие документы нужны, куда подавать, а также предоставить полную контактную информацию страховой компании для удобства заявителя.


Правовая основа

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — закон об ОСАГО) и Положению Банка России № 431‑П от г. (ред. от ) страхователь имеет право получить копию заключённого договора страхования (полиса) в любой момент.

Для получения копии договора страхования необходимо направить заявление в страховую компанию, указав свои персональные данные и реквизиты полиса.

Кому и куда направлять заявление

  • В отдел обслуживания физических лиц (ОФЛ) страховой компании.
  • Через личный кабинет на официальном сайте.
  • По почте (рекомендованным письмом) на юридический адрес компании.
  • Лично в офисе в течение рабочих часов (см. график приёма).

Содержание заявления

Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но обязательно должно содержать следующие сведения:

  1. Полные ФИО заявителя (как указано в полисе).
  2. Дата и место рождения.
  3. Серия и номер паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность).
  4. ИНН (при наличии).
  5. Контактный телефон и e‑mail.
  6. Номер страхового полиса (если известен).
  7. Точная формулировка просьбы: «Прошу выдать (выслать) копию договора страхования № …».
  8. Подпись заявителя и дата составления заявления.

Пример заявления

 Заявление
 № ___ от "__" __________ 2026 г.

 Я, Иванов Иван Иванович, г., проживающий по адресу:
 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
 паспорт: серия 45 12 № 345678, выдан ОУФМС России по г. Москве
 г., ИНН 770123456789,
 телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,

 прошу выдать (выслать) копию договора страхования № 2026‑OSAGO‑0012345,
 заключённого со Страховой компанией «Сбербанк Страхование» от г.

 Приложения:
 1. Копия паспорта.
 2. Квитанция об оплате полиса (при наличии).

 _______________________/Иванов И.И.
 

Перечень прилагаемых документов

  • Копия паспорта (или другого удостоверяющего личность документа).
  • Квитанция об оплате полиса (если требуется подтверждение оплаты).
  • Справка о смене места жительства (если адрес в заявлении отличается от адреса в полисе).

Сроки выдачи копии

Страховая компания обязана предоставить копию договора в течение 10 рабочих дней с момента получения полного заявления и всех необходимых документов.

Способы получения копии

  • Лично в офисе – в отделе обслуживания физических лиц.
  • По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении.
  • Электронно – в личном кабинете (PDF‑файл) или на указанный e‑mail.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.sberbank-insurance.ru

Горячая линия

Ежедневно с 08:00 до 22:00 – 8‑800‑555‑33‑33

Номера телефонов региональных офисов

  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
  • Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77

Электронный адрес

info@sberbank-insurance.ru

Личный кабинет

Для получения копии договора онлайн войдите в личный кабинет, выберите раздел «Мои полисы» → «Запросить копию полиса».

Личный приём (офис)

Адрес головного офиса: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, к. 1.

График приёма

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Сб: 10:00 – 14:00. Вс – выходной.

Отделы, отвечающие за выдачу копий

  • Отдел обслуживания физических лиц (ОФЛ).
  • Отдел документооборота и архивов.
  • Юридический отдел (при необходимости уточнения условий договора).

Руководство компании

  • Генеральный директор – А. В. Смирнов
  • Директор по работе с клиентами – Е. И. Кузнецова
  • Начальник отдела обслуживания – С. П. Лебедев

Отзывы клиентов

Среди последних отзывов о работе с запросом копий полисов отмечают:

  • «Быстро получили копию по e‑mail, без очередей в офисе» – 5/5, Марина П.
  • «Сотрудники отдела ОФЛ помогли оформить заявление, объяснили все пункты» – 4.8/5, Дмитрий К.
  • «Сроки соблюдены, но телефонная линия иногда занята» – 4/5, Ольга С.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить копию договора бесплатно?
Да. По закону выдача копии договора страхования не подразумевает оплату. Плата может взиматься только за услуги по доставке (например, курьером).
Что делать, если полис был оформлен в электронном виде?
В таком случае копию можно получить в личном кабинете в виде PDF‑файла. При необходимости можно запросить бумажный вариант, указав это в заявлении.
Как ускорить процесс получения копии?
Убедитесь, что в заявлении указаны все реквизиты полиса и приложены копии паспорта и квитанции об оплате. При подаче в личный кабинет процесс обычно занимает 1‑2 рабочих дня.

Оформление заявления о выдаче копии договора страхования – простая процедура, если следовать установленному образцу и предоставить необходимые документы. При правильном заполнении заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней, а копию можно получить удобным для вас способом: лично, по почте или в электронном виде.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любой вопрос быстро и профессионально.