Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба‚ вызванного ДТП‚ стихийными бедствиями‚ вандализмом и другими рисками. При наступлении страхового случая владелец транспортного средства обязан подать заявление о событии КАСКО. Ниже представлена подробная инструкция‚ образец заявления и все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.

Когда требуется заявление о событии КАСКО

ДТП (с участием вашего автомобиля и/или чужих транспортных средств);
Повреждение автомобиля в результате стихийных бедствий (града‚ града‚ наводнения‚ урагана и т.п.);
Угон или попытка угона автомобиля;
Вандальные действия‚ разбитие стекол‚ царапины и другие повреждения‚ не связанные с ДТП;
Любой иной случай‚ указанный в полисе КАСКО как страховой риск.

Как оформить заявление

Соберите необходимые документы:
- Полис КАСКО (копия первой страницы);
- Паспорт владельца автомобиля;
- Свидетельство о регистрации ТС;
- Акт осмотра повреждений (если оформлен сотрудником страховой компании) или фото‑документацию;
- Протокол ГИБДД (при ДТП);
- Квитанцию об оплате страхового взноса (если требуется).
Заполните заявление (см. образец ниже).
Подпишите заявление и приложите копии всех собранных документов.
Отправьте заявление в страховую компанию:
- по электронной почте;
- через личный кабинет на сайте;
- по факсу;
- в отделение страховой компании лично.
Ожидайте подтверждения получения заявления и дальнейших инструкций от страховой компании.

Образец заявления о событии КАСКО

Заявление о событии КАСКО

Г. ____________ «____» ___________ 2026 г.

Я‚ ____________ (Ф.И.О.)‚ паспорт: серия ___ номер __________‚ выдан ____________‚ проживающий(ая) по адресу: _______________________‚ 
действующий(ая) в качестве собственника транспортного средства‚ 
страхового полиса № ____________‚ 
прошу застраховать событие‚ произошедшее ____________ (дата) с автомобилем:


Марка‚ модель: ______________________
Гос. номер: ________________________
VIN: ______________________________
Год выпуска: ______________________

Событие: __________________________ (например‚ ДТП‚ угон‚ стихийное бедствие и т.д.)

Краткое описание обстоятельств:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Приложения:
Копия полиса КАСКО.
Копия паспорта собственника.
Копия свидетельства о регистрации ТС.
Фотографии повреждений (при наличии).
Протокол ГИБДД (при ДТП) / акт осмотра (при других случаях).
Квитанция об оплате страхового взноса (при необходимости).

Подтверждаю‚ что предоставленная информация является достоверной и полностью соответствует действительности.

_____________________/Ф.И.О./

Порядок подачи заявления

После отправки заявления страховая компания обязана в течение 5 рабочих дней подтвердить его получение и назначить экспертизу повреждений. По результатам экспертизы будет сформировано решение о выплате или отказ (с указанием причин).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать заявление онлайн? – Да‚ через личный кабинет на официальном сайте.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 10–15 рабочих дней‚ но в случае сложных экспертиз срок может быть продлён до 30 дней.
Нужна ли подпись в электронном виде? – При подаче через личный кабинет достаточно подтвердить отправку паролем/КЭП. При отправке по почте – подпись собственноручно.

Контакты для обращения

Официальный сайт:	https://www.example-insurance.ru
Горячая линия:	8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов:	Москва – 8 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78 Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89 Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес:	support@example-insurance.ru
Личный кабинет:	https://www.example-insurance.ru/personal-cabinet
Личный приём (офис в Москве):	ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑15:00‚ Вс: выходной
Отделы:	Отдел страховых выплат – тел.: 8 (800) -55‑33‑33 доб. 101 Отдел урегулирования убытков – тел.: 8 (800) -55‑33‑33 доб. 102 Юридический отдел – тел.: 8 (800) -55‑33‑33 доб. 103 Отдел клиентского сервиса – тел.: 8 (800) -55‑33‑33 доб. 104
Руководство компании:	Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по страховым операциям – Петров П.П. Главный юрисконсульт – Сидорова А.А.
Отзывы клиентов:	Сайт отзывов компании Платформа Otzyvik Форум Forum-Auto – раздел «Страхование КАСКО»

Полезные рекомендации

Не откладывайте подачу заявления. По условиям большинства полисов срок подачи – 5 дней с момента наступления события.
Сделайте фото‑документацию сразу после происшествия – это ускорит процесс экспертизы.
Сохраняйте все оригиналы документов (протокол ГИБДД‚ акт осмотра‚ квитанции).
Если возникнут вопросы‚ обращайтесь в службу клиентского сервиса – они помогут уточнить список требуемых приложений.

Соблюдая данную инструкцию и используя представленный образец‚ вы сможете быстро и без лишних затруднений оформить заявление о событии КАСКО и получить страховое возмещение в соответствии с условиями вашего полиса.