Цель статьи: предоставить полную информацию о том, как правильно оформить заявление о расторжении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), какие документы нужны, куда подавать заявление, какие сроки рассмотрения и как получить возврат средств. В конце статьи – контакты для обращения в страховую компанию.

Что такое ОСАГО и почему может потребоваться его расторжение?

ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – полис, который обязателен для всех владельцев транспортных средств в России. Договор страхования может быть прекращён досрочно в следующих случаях:

• Продажа автомобиля;
• Перерегистрация транспортного средства на другое юридическое лицо;
• Смена страховой компании;
• Утрата или уничтожение полиса (при наличии подтверждающих документов);
• Смерть страхователя (для физических лиц);
• Иные обстоятельства, предусмотренные законодательством РФ.

Правовая база

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и пункту 5 Правил страхования ОСАГО, договор может быть прекращён по инициативе страхователя в любой момент до истечения срока действия полиса. Прекращение оформляется заявлением, поданным в страховую компанию.

Как выглядит бланк заявления о расторжении полиса ОСАГО?

Ниже – типовой образец заявления, который можно распечатать, заполнить и подать в офис страховой компании.

ЗАЯВЛЕНИЕ
о досрочном прекращении договора страхования ОСАГО

Я, ФИО страхователя, паспорт: серия, номер, кем выдан,
проживающий(ая) по адресу: полный адрес,

информирую Вас о досрочном прекращении договора страхования
ОСАГО (полис № номер полиса от дата выдачи),
с дата прекращения в связи с причиной прекращения:
[продажа автомобиля / смена страховщика / утрата полиса и т.д.].
Прошу произвести расчёт и возврат неиспользованной части премии
в размере сумма руб. на банковский счёт:
<у>номер счёта, банк, БИК.

Приложения:
Копия паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
Копия свидетельства о регистрации ТС (если требуется);
Договор купли‑продажи ТС (при продаже);
Квитанция об уплате государственной пошлины (если применимо).

Пошаговая инструкция по заполнению заявления

1. Соберите необходимые документы. Копия паспорта, полиса ОСАГО, свидетельство о регистрации ТС, договор купли‑продажи (при продаже) и любые другие подтверждающие бумаги.
2. Заполните бланк заявления. Все поля должны быть заполнены разборчиво печатными буквами. Не забудьте указать точную дату прекращения полиса.
3. Подпишите заявление. Подпись должна соответствовать подписи в паспорте.
4. Подайте заявление в страховую компанию. Возможные способы подачи:
   • Лично в отделении страховой компании (рекомендовано – сразу получите расписку).
   • По почте заказным письмом с описью вложения.
   • Через личный кабинет на официальном сайте (если поддерживается).
5. Получите расписку. При личной подаче требуйте расписку о получении заявления.
6. Ожидайте расчёта. Страховая компания обязана рассчитать возврат в течение 10 дней с момента получения заявления.
7. Получите возврат. Деньги переводятся на указанный банковский счёт или выдаются наличными в офисе.

Сроки и порядок возврата неиспользованной части премии

• Срок рассмотрения заявления – не более 10 календарных дней с даты получения.
• Возврат производится в размере пропорциональной части премии, рассчитанной за неиспользованный период страхования.
• Если полис был оформлен на более чем один год, возврат может быть уменьшен на административный сбор (не более 5 % от суммы возврата).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис онлайн?

Да, многие страховые компании (в т.ч. Ингосстрах) позволяют подать заявление через личный кабинет. При этом необходимо загрузить скан‑копии всех документов.

Что делать, если полис был утерян?

Сначала обратитесь в службу поддержки страховой компании и запросите выписку из полиса. Затем подайте заявление о расторжении с указанием причины «утрата полиса» и приложите справку из ГИБДД (если требуется).

Можно ли получить возврат, если полис уже использовался в ДТП?

Если по полису уже было произведено страховое возмещение, возврат не производится. В таком случае заявление будет отклонено.

Как оформить расторжение полиса при продаже автомобиля?

Покупателю необходимо оформить новый полис в своей страховой компании. Продавец подаёт заявление о расторжении, предоставив договор купли‑продажи и свидетельство о регистрации ТС на нового владельца.

Пример готового бланка для скачивания

Нажмите здесь, чтобы скачать готовый шаблон заявления в формате DOCX.

Контакты для обращения в страховую компанию «СПАО Ингосстрах»

Если у вас возникли вопросы по расторжению полиса ОСАГО, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва – 8 (495) -77‑77‑77
  • Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
  • Новосибирск – 8 (383) -33‑33‑33
  • … (полный список доступен на сайте)
• Электронный адрес: info@ingos.ru
• Личный кабинет: https://my.ingos.ru – подайте заявление онлайн, загрузите документы и отслеживайте статус.
• Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 7, офис 12
• График приёма: Пн‑Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00 (без выходных и праздников)
• Отделы, отвечающие за расторжение полиса:
  • Отдел обслуживания клиентов
  • Отдел расчётов и возвратов
  • Юридический отдел (при спорных вопросах)
• Руководство компании (на 2026 г.):
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Петров П.П.
  • Директор службы клиентского обслуживания – Сидорова С.С.
• Отзывы клиентов:
  • Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/company/ingosstrah
  • Google Reviews: https://g.page/r/CFxV3s
  • Форумы автолюбителей – раздел «Страхование» (модерация 24/7)

Расторжение полиса ОСАГО – достаточно простая процедура, если следовать установленному порядку:

• Подготовьте все необходимые документы;
• Заполните заявление по образцу;
• Подайте его в страховую компанию (лично, по почте или онлайн);
• Ожидайте расчёта и получения возврата.

При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки страховой компании – контакты указаны выше.

Помните: своевременное подписание и подача заявления поможет вам получить максимальный возврат неиспользованной части премии и избежать лишних финансовых потерь.