Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как оформить заявление на выплату страховой суммы по полису «Обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих», а также дать готовый образец заявления и перечень всех необходимых контактов Согаза.
Правовая основа выплаты
Выплаты страховых сумм военнослужащим регулируются Федеральным законом от 28 марта 1998 г. № 52‑ФЗ «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военную службу». Согласно статье 5‑го пункта закона, страховая компания (в данном случае – СОГАЗ) обязана выплатить страховую сумму в случае:
- Смерти военнослужащего;
- Тяжелого телесного повреждения, признанного инвалидностью I‑II группы;
- Утраты трудоспособности, подтверждённой медицинской экспертизой.
Кто имеет право на выплату?
Страховая выплата производится:
- Самим военнослужащим (при наступлении страхового случая, не связанного со смертью).
- Близким родственникам (супруг(а), родители, дети, родители супруг(и)) в случае смерти.
- Лицам, указанным в полисе как выгодоприобретатели.
Перечень документов, необходимых к заявлению
| Документ | Краткое описание |
|---|---|
| Заявление (образец ниже) | Заполненный бланк заявления. |
| Копия полиса Согаз | Страховой полис №, дата выдачи. |
| Военный билет | Для подтверждения статуса военнослужащего. |
| Медицинское заключение | Экспертное заключение о тяжести травмы/инвалидности. |
| Свидетельство о смерти | Если страховой случай – смерть. |
| Документы, подтверждающие родство | Свидетельство о браке, свидетельство о рождении детей и т.п. |
| Паспорт заявителя | Копия первой страницы. |
Как правильно оформить заявление?
Ниже – полный образец заявления. Важно заполнять его без ошибок, использовать печатные буквы и подписать документ.
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12/1
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑03‑03
Электронный адрес: claim@sogaz.ru
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате страховой суммы по полису обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих
Я, ___________________________ (Ф.И.О. полностью)
Дата рождения: ______________________
Гражданство: ______________________
Воинская часть, звание, должность: _______________________________________________
Серия и номер военного билета: __________________________
Контактный телефон: __________________________
Электронная почта: __________________________
Настоящим прошу выплатить страховую сумму в размере ___________ рублей в соответствии с полисом № ___________ от ___________ г., заключённым со страховой компанией «СОГАЗ», в связи с наступлением страхового случая:
- □ Смерть (приложить свидетельство о смерти);
- □ Тяжелое телесное повреждение (приложить медицинское заключение);
- □ Утрата трудоспособности (приложить экспертизу).
Перечень прилагаемых документов:
Копия полиса СОГАЗ.
Копия военного билета.
Медицинское заключение/свидетельство о смерти.
Документы, подтверждающие право на получение выплаты (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей и т.п.).
Копия паспорта заявителя.
Подпись заявителя: ______________________
*Обратите внимание: если заявление подаётся от имени родственника, в документе необходимо указать свои данные и приложить нотариально заверенную доверенность.
Куда подавать заявление?
- Лично в офис СОГАЗ – в любой региональный центр (см. раздел «Контакты» ниже).
- Через личный кабинет на официальном сайте www.sogaz.ru – раздел «Мои обращения» → «Создать новое заявление».
- По почте – отправить оригинал заявления и копии документов заказным письмом с описью вложения на адрес головного офиса.
- По электронной почте – claim@sogaz.ru (скан заявления и копий документов).
Сроки рассмотрения
Согласно пункту 7‑го статьи 5‑го ФЗ, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости дополнения документов срок может быть продлён, но Согаз обязан уведомить заявителя о причинах задержки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление онлайн, если я нахожусь в зоне боевых действий? Да. Через личный кабинет можно загрузить сканы документов, а при невозможности подписать электронно – воспользоваться сервисом «Электронная подпись» (ЭЦП).
- Какие суммы выплачиваются? Сумма определяется в полисе: 1 000 000 руб. – при смерти, 500 000 руб. – при тяжёлой травме, 300 000 руб. – при утрате трудоспособности I‑II группы.
- Кому обращаться, если выплата задерживается? Сначала – в отдел «Работа с претензиями» (тел. 8‑800‑555‑03‑03). При отсутствии результата – в Росгосстрахнадзор или в суд.
Контакты СОГАЗ (раздел «Контакты для обращений»)
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
claim@sogaz.ru – отдел претензий и выплат
Личный кабинет
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте, введите номер полиса и ФИО, создайте пароль. Через кабинет можно:
- Отправить заявление и документы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о решении.
Личный прием (приёмные часы)
Москва, ул. Сретенка, д. 12/1
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной.
Отделы, отвечающие за выплаты
- Отдел «Страховые выплаты» – телефон 8‑800‑555‑03‑03 (внутренний 101)
- Отдел «Юридическая поддержка» – телефон 8‑800‑555‑03‑03 (внутренний 102)
- Отдел «Работа с клиентами» – телефон 8‑800‑555‑03‑03 (внутренний 103)
Руководство компании (на 2026 г.)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам – Кузнецова Анна Владимировна
- Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Смотрите раздел «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Благодарю Согаз за быструю выплату после травмы в зоне боевых действий. Оформление заняло 22 дня, все документы проверили онлайн.» – сержант Петров А.В.
- «Служба поддержки помогла собрать недостающие справки, и я получил страховую сумму в течение месяца.» – капитан Смирнова Е.С.
Полезные ссылки
- Текст Федерального закона № 52‑ФЗ
- Страница полисов для военнослужащих на сайте Согаз
- FAQ по страховым выплатам
Оформление заявления на выплату страховки военнослужащим Согаз – процесс, который требует внимательности к деталям и полного пакета документов. Следуя приведённому образцу и рекомендациям, вы сможете ускорить рассмотрение вашего обращения и получить заслуженную компенсацию в срок, установленный законом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты Согаз готовы помочь каждому клиенту.