КАСКО – добровольный вид страхования автотранспортного средства, который покрывает убытки, возникшие в результате ДТП, стихийных бедствий, вандализма и других рисков. При наступлении страхового случая владелец автомобиля обязан оформить заявление о выплате страхового возмещения. Ниже представлена подробная статья, в которой вы найдёте:

• когда и почему необходимо подавать заявление;
• полный перечень документов;
• пошаговую инструкцию оформления;
• контактные данные страховой компании для обращения.

Когда требуется заявление о выплате по КАСКО?

Заявление необходимо подать в течение 10 календарных дней с момента наступления страхового события (дтп, пожар, кража и т.п.). Если срок пропущен, страховая компания может отказать в выплате, ссылаясь на нарушение условий договора.

Почему важно правильно оформить заявление?

От правильного оформления зависит:

• скорость рассмотрения претензии;
• полнота выплаты (полный размер ущерба или только часть);
• избежание дополнительных запросов дополнительных документов.

Перечень обязательных документов

Для подачи заявления подготовьте следующие бумаги (в оригинале и копии):

1. Полис КАСКО (страховой полис) и копия полиса.
2. Заявление о выплате страхового возмещения (образец ниже).
3. Акт осмотра повреждений, составленный экспертом страховой компании.
4. Копия водительского удостоверения и паспорта владельца ТС.
5. Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
6. Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, справка о регистрации).
7. Постановка в ДТП (полис ОСАГО, протокол ДТП, справка ГИБДД).
8. Квитанция об оплате страхового взноса за текущий страховой период.
9. Счета‑фактуры и чеки на ремонт (если ремонт уже проведён).
10. Доверенность, если заявление подаёт представитель.

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Соберите все необходимые документы. Проверьте их соответствие требованиям страховой компании.
2. Заполните заявление. Используйте образец ниже, заполняя все поля без пропусков.
3. Подпишите заявление. Подпись должна быть оригинальной (ручной) и соответствовать подписи в паспорте.
4. Отправьте пакет документов. Вы можете:
   • Лично принести в офис страховой компании;
   • Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • Загрузить сканы в личный кабинет на официальном сайте.
5. Ожидайте экспертизу. Страховая компания назначит эксперта, который оценит ущерб.
6. Получите решение. После экспертизы вам будет направлено решение о выплате (полном или частичном).
7. Подпишите акт приёма‑передачи. При получении денег подпишите акт, подтверждающий факт выплаты.

Образец заявления о выплате по КАСКО

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор (Word, Google Docs) и заполнить своими данными.

Заявление
о выплате страхового возмещения
по договору добровольного страхования
«КАСКО»


Генеральной директории
[Наименование страховой компании]
[Юридический адрес]

От: ________________________________
(ФИО полностью)
_______________________________
(паспорт: серия, номер, кем выдан)
_______________________________
(адрес регистрации)
_______________________________
(телефон, e‑mail)

№ полиса КАСКО: ________________________
Я, ______________________________ (ФИО), являюсь владельцем
автомобиля ______________________ (марка, модель, год выпуска,
VIN, государственный номер).

Согласно полису КАСКО № __________ от «___» ___________ 20___ г.
в результате страхового случая, произошедшего
«___» ___________ 20___ г. (краткое описание события:
дтп, пожар, кража и т.п.), я понес(ла) ущерб в размере
_____________________ рублей.

В связи с вышеизложенным прошу:
Осуществить выплату страхового возмещения в размере
_____________________ рублей в соответствии с
расчетом, подготовленным экспертом страховой компании.
Перечислить сумму на банковский счет:
 получатель: ______________________________
 банк: ___________________________________
 ИНН/КПП: ________________________________
 р/с: ____________________________________
 к/с: ____________________________________
 БИК: ___________________________________

Приложения:
Копия полиса КАСКО.
Акт осмотра повреждений (экспертиза).
Протокол ДТП (полис ОСАГО, справка ГИБДД).
Копия ПТС и СТС.
Квитанция об оплате страхового взноса.
Счета‑фактуры и чеки на ремонт (если имеются).
Доверенность (при подаче заявления представителем).

Подпись _______________________ / _______________________
(ФИО)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить выплату?

Сократить срок рассмотрения можно, подав полностью комплектный пакет документов и заполнив заявление без ошибок. При наличии всех оригиналов страховая обычно выплачивает в течение 10‑15 рабочих дней после получения экспертизы.

Можно ли получить часть выплаты, если ремонт ещё не завершён?

Да. Страховая компания может выплатить предварительный аванс (обычно 30‑50 % от суммы ущерба) после подтверждения факта ДТП и оценки ущерба.

Что делать, если страховая отказывает в выплате?

Требовать письменный отказ с указанием причин.
Подать жалобу в Росстрахнадзор или в суд в течение 30 дней с даты отказа.
При необходимости привлечь независимого эксперта.

Контактные данные для обращения в страховую компанию

Ниже указаны основные способы связи с нашей страховой компанией «Согласие». Выберите удобный канал и получите квалифицированную помощь.

Оформление заявления о выплате по КАСКО – процесс, требующий внимательности и точного соблюдения сроков. Следуя приведённой инструкции, используя готовый образец и предоставляя полный пакет документов, вы существенно ускорите получение страхового возмещения.

Если возникнут вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами по любому из указанных каналов. Мы готовы помочь вам в любой момент!